база клиентов

Программа органайзер - отличный инструмент для ведения базы физических лиц и организаций

Программа органайзер - отличный инструмент для ведения базы физических лиц и организаций

Важнейшим слагаемым успеха любой организации, которая что-либо продает, является развитая клиентская база.
Понятно, что для ведения базы клиентов нужен Excel-файл или какая-нибудь автоматизированная система наподобии CRM.
Но не всегда нужна громоздкая, сложная и дорогая CRM-система.
Мы создали простую программу органайзер Exiland Assistant для Windows, которую активно используют менеджеры продаж и руководители отделов.

Сетевой органайзер Exiland Assistant Enterprise позволяет небольшим организациям вести базу клиентов, планировать события по каждому клиенту, записывать результаты звонков и встреч, делать e-mail рассылку акций, прайс-листов, спец.предложений.
Все просто, без "наворотов", и в тоже время - функционально.
Возможен запуск программы с флешки на любом, разрешенном администратором, ПК.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Поиск клиентов: Зачем искать? Где искать? Как искать?

Упали продажи?

У Ваших клиентов нет денег?

Не знаете где и как найти новых клиентов?

Дочитайте эту статью до конца и получите ответы на эти и многие другие вопросы, связанные с поиском клиентов.  

Нет новых клиентов? Кризис? Решение есть! Партнёрский пост

В стране кризис! Люди перестают покупать товар, конкуренты начинают быстро и судорожно продавать свой товар по бросовым ценам, банки отказывают в кредитах, госорганы все чаще наведываются с проверками.

Все чаще мы сталкиваемся с ситуацией, когда постоянные клиенты отвечают на предложение о  покупке товара или услуги: «Покупать не будем – в стране кризис».

С древнегреческого языка слово «кризис» переводится как «решение», «поворотный пункт», и в этом определении заключается правильный для восприятия смысл и руководство к дальнейшим действиям. Для бизнесмена понятие «кризис» должно означать, что пришла пора принимать новые решения и менять свой бизнес.

Что же делать в такой ситуации?

Аватар пользователя Татьяна Григорьева

Как работать с клиентской базой?

Анализ имеющейся базы и выделение лучших и худших клиентов

В рамках данного этапа нужно  определить  параметры, релевантные Вашему бизнесу, по которым Вы сможете оценивать лояльность клиентов. Это может быть сумма заказов, количество сотрудников компании, пользовавшихся Вашей услугой(если речь идет о сфере услуг), регулярность и своевременность оплат и др. При помощи  фильтра есть возможность ранжировки  критериев (например, в excel), сразу станет ясно, с кем стоит работать, а с кем прекратить сотрудничество, либо пересмотреть ценовую политику и  условия работы.
Аватар пользователя Константин Бакшт

Как защитить клиентскую базу от увода (видео)

Как защитить клиентскую базу от увода

Как защитить клиентскую базу от увода?

С помощью правильного взаимодействия отдела активных продаж и клиентского отдела! Константина Бакшт рассказывает как это взаимодействие выстроить.


Учет Холодных звонков

Учет Холодных звонковШишкина Ирина

Доброго времени суток, уважаемые коллеги!

Хочу поделиться с Вами формой для ведения учета холодных звонков. Буду рада, если она поможет Вам увеличить эффективность Вашей работы =)

Тема Холодных звонков остается актуальной и мы с Вами боремся за то, чтобы наши менеджеры не пренебрегали этим эффективным инструментом поиска клиентов. Мы их мотивируем, учим, еще раз мотивируем и вроде даже получается. Но в итоге - работа ведется, а результаты максимум плачевны. 

Порой причины на поверхности - контакт с потенциальным клиентом налаживается в течение не одного звонка, а трех-семи. Поэтому делюсь незамысловатой табличкой для ведения учета холодных звонков.