Как построить отдел продаж?

Аватар пользователя Антон Берсерк

Запуск отдела продаж. Долгая и нудная статья о том...КАК? Но спецам будет интересно...

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
 
На днях у меня попросили мои старые материалы, которые я раздавал своим руководителям групп и отделов при запуске подразделения с нуля.
 
Возможно и Вам будет полезно.
 
Буду благодарен за дополнения. Я не буду в деталях вдаваться в описание пунктов. Если нужно будет, отвечу в комментариях.
 
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:
Аватар пользователя Константин Бакшт

Организация производства услуг и полезная бюрократия

OkБакшт Константин

Одна из ключевых задач, решение которых имеет ключевое значение для успешного развития Вашего бизнеса - организация производства услуг в Вашей Компании. Сама суть бизнеса услуг - в том, что Ваши сотрудники выполняют для Клиентов какие-то работы. Таким образом, те специалисты, которые могут выполнять для Клиентов необходимые работы, как раз и являются главным производственным ресурсом Вашей Компании. Разумеется, далеко не всегда для оказания требуемых услуг достаточно усилий специалистов. Часто для проведения работ требуется также какое-то оборудование, расходные материалы, инфраструктура, лицензионное программное обеспечение... Но без специалистов всё это мертво и бесполезно. Таким образом, для предоставления Клиентам необходимых услуг Вам нужно прежде всего организовать работу соответствующих специалистов. А до этого - привлечь их с рынка труда и обеспечить им необходимую профессиональную подготовку.