Левитас Александр

Не помню, писал ли я раньше про такой инструмент рекламы и маркетинга, как «большое обещание» или Big Promise, но суть его очень проста.

Рассказывая о своём товаре или своей услуге, Вы акцентируете внимание не на самом продукте — а на том, какое значительное, огромное, колоссальное изменение в жизни клиента случится, если он совершит покупку у Вас.

Модель PPVVC и продажи сложных продуктов, услуг.

Когда мы говорим о теме «продажа сложных технических решений, сложных продуктов, работе на очень ограниченном рынке», нужно учесть, что существовали, существует и будут существовать разные подходы к решению этих задач.

Проектные продажи близки к идеологии продажи решений (solution selling). Это естественно, так проектные продажи и продажи решений предназначены для решения принципиально одних и тех же задач. Различия между ними проявляется на инструментальном уровне (инструменты продаж), но не на уровне идеологии.

Например, модель PPVVC — Pain, Power, Vision, Value, Control, которая предназначена для продажи сложных решений, хотя расшифровка/толкование этой аббревиатуры может различаться на русском языке.

Одоната Ветер

Помните, как в детстве мы смотрели аниме и мечтали хоть на денек оказаться в волшебной Японии? Чтобы сакура, пирожки в виде рыбок, зонтики, девочки в гольфах…

Вот мы выросли и постепенно оказались в Японии, но не сказочной, а корпоративной. Уходить с работы вовремя – это неуважение к компании, а смерть на рабочем месте от переутомления – почти что почетно.

Нам, конечно, пока что до культуры кароси (японский термин, обозначающий ту самую смерть на работе) далековато, но, по результатам опроса Superjob, 22 % сотрудников задерживаются на работе практически каждый день. Каждый пятый перерабатывает несколько дней в неделю (20 %). Еще 21 % – несколько раз в месяц. 13 % задерживаются на работе несколько раз в год. Никогда не остается на работе сверхурочно лишь каждый шестой сотрудник (17 %).

Имшинецкая Ия

Ежегодная конференция B2B basis "Маркетинг и продажи"

С таким докладом выступит главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов на ежегодной международной практической конференции «Новые технологии PR-работы», которая пройдет 25-26 ноября в Москве.

В докладе: 

– Из чего формируется репутация и на что она влияет.

– Как измерять и управлять репутацией.

– Какие действия ведут к разрушению репутации: разбор кейсов.

– Как восстанавливать пострадавшую репутацию.

– Почему все считают, что института репутации в России нет и так ли это.

Как увеличить приток новых клиентов и удержать постоянных?» — каждый успешный бизнесмен задает себе такой вопрос. В данной статье собраны самые важные тренды, которые актуальны сейчас и точно будут актуальны следующие несколько лет.

1. Клиентский опыт

Клиентский опыт (customer experience) – это комплексное впечатление клиента от взаимодействия с компанией. Ключевой тренд современных продаж, важность которого с каждым годом будет только расти. Сотрудники должны больше фокусировать внимание не на навязывании услуги/товара, а на создании положительного образа компании. Данный подход помогает существенно увеличить эффективность менеджеров и повысить конверсию.