Левитас Александр

Одна из очень частых ошибок бизнеса – упорно предлагать рынку тот же самый продукт, когда рынок уже изменился. Об это убилось немало даже международного масштаба компаний, вспомните хотя бы Kodak и Nokia, что уже говорить о малом бизнесе.

Сейчас мы видим ситуацию, которая имеет шансы войти в учебники по маркетингу как пример действительно быстро меняющегося рынка. В начале марта люди ещё жили обычной жизнью, а в конце месяца уже обнаружили себя на домашнем карантине.

И многие компании обнаружили, что их обычное предложение людям стало не очень интересно.

Левитас Александр

Завершаю разговор о 5 ключевых проблемах в рекламе и продажах. 

Пятый и последний, он же самый обидный, класс проблем – это «проблема посредника». Она возникает, когда Вы перепродаёте чужой продукт, и клиент знает, что в магазине через дорогу или на сайте интегратора он найдёт абсолютно такой же товар – причём, возможно, дешевле.

Эта проблема проявляется в полный рост, когда клиент выслушивает Вас, а покупает в другом месте. Вы торгуете автомобилями Hyundai, Вы убедили клиента, что ему нужен именно Hyundai Solaris, и он купил его – только в другом автосалоне.

Левитас Александр

Продолжаю разговор о 5 ключевых проблемах в рекламе и продажах. Третья из них – это «проблема новатора». Потенциальные клиенты уже как-то решают свою проблему, их более или менее устраивает способ, которым они это делают – и они не хотят переключаться на Ваш товар или услугу.
Ставьте +, если сталкивались с этой проблемой – как продавец или как клиент.
Представьте себе, что Вы долго овладевали искусством обращения с конторскими счётами или, к примеру, организовали работу своего отдела продаж с помощью базы данных в Excel. И тут к Вам приходит человек, и убеждает Вас заменить счёты калькулятором или перенести клиентскую базу из Excel в какую-нибудь CRM-систему, специально созданную для отдела продаж.

Левитас Александр

Продолжаю разговор о 5 ключевых проблемах в рекламе и продажах. Итак, первая из них – самая простая и легко разрешимая – это «проблема невидимки». С точки зрения Ваших потенциальных клиентов Вас всё равно что не существует – они просто не знают о Вас.

Как это проверить? Есть разные способы – от опроса целевой аудитории до исследования того, откуда люди приходят к Вам. Например, можно встать рядом с магазином конкурентов и спрашивать тех, кто выходит с покупкой: «А почему Вы не купили в ...?» Если окажется, что абсолютное большинство вообще не слышали о Вас – поздравляю, это «проблема невидимки» в чистом виде.

Левитас Александр

Я начинаю новую рубрики – обзоры деловых книг. Станет ли она традиционной – зависит от того, какой интерес к ней я увижу. Хотите получать новые обзоры книг – покажите мне, что это Вам интересно.

Начать я хочу с книги Дмитрия Кота о том, как показать клиенту, чем Ваша компания, товар или услуга выгодно отличается от конкурентов.

Левитас Александр

Сегодня я хочу завершить обсуждение трёх вещей, которые постепенно разрушают рынок обучающих тренингов в России.

Трёх ключевых угрозах для тренингового бизнеса.

Сейчас я хочу поговорить с Вами о третьей из них.

Левитас Александр

Есть три вещи, которые медленно, но верно убивают рынок обучающих тренингов в России.

Три ключевых угрозы для Вашего бизнеса, если Вы работате в этой сфере.

И сегодня я хочу поговорить с Вами о первой из них.

Это тренд «юберизации». Так называется процесс вымывания из бизнеса всевозможных посредников - в честь приложения Uber, которое убивает в Европе и США службы такси, делая их ненужными. И точно так же «юберизация» убивает турагентства (в России за последние годы закрылось две трети турагентств), убивает оптовиков во многих отраслях торговли (например, на книжном рынке)... и убивает тренинговые компании.