Блог пользователя Главный редактор

Продажи В2В: от чего зависит цена контракта

Продажи В2В: от чего зависит цена контрактаИлюха Сергей

Недавно прочитал одно очень интересное высказывание: «Человек сам строит вокруг себя жесткий забор из этих самых «нельзя», «не могу», «не положено». А потом выглядывает из-за этого забора и завидует тем, кто живет на свободе».

И вот о чем я задумался. Наши менеджеры по продажам, даже достаточно высокого уровня, живут «за заборами». Но это не только построенный ими забор из «нельзя» и «не могу», это и пущенная нами по верхушке этого забора «колючая проволока» из инструкций, формуляров, скриптов. Мы рассказываем менеджерам о том, что и как надо делать, забывая, что баер на той стороне стола уже давно изучил все наши приемы.

Борьба с пофигизмом. Как и зачем мотивировать сотрудников в кризис

Борьба с пофигизмом. Как и зачем мотивировать сотрудников в кризис

Сехина Екатерина, Мегаплан

В России привыкли мотивировать работников деньгами. Однако в кризис страдает не только курс доллара, но и финансы компаний. Увольнение отстающих не лучший выход.

Выживают в мире кризиса благодаря опытным сотрудникам. Но что делать, если они потеряли к работе интерес? Есть соблазн нанять мотивированных студентов, но этот путь финансово невыгодный. Обучать новичков дороже: им требуется время на адаптацию в компании.

В кризис нужны быстрые инициативные предложения от опытных сотрудников. Но за прежние усилия они теперь получают меньше, и это вгоняет их в депрессию, продуктивность падает. Выход — нематериальная мотивация.

Вам не страшно жить в стране дилетантов?

Вам не страшно жить в стране дилетантов?Левитас Александр

На сайте Job.Ru появилась чудная статья под названием «"Запасная" профессия: учимся, чтобы подработать». В ней читателю предложили освоить новые профессии - в качестве второй работы или как подработку во время поиска работы по основной специальности.

Всё бы ничего, но мне стало страшно от одной вещи: все рекомендации предлагают быстренько научиться, посмотрев несколько уроков в Интернете, а потом идти работать.

Книга "Как управляют лучшие." Брайан Трейси

Брайан Трейси

О чем эта книга

Практичное руководство для лидеров и менеджеров, основанное на опыте лучших руководителей.

Лидерство — критически важный навык, обеспечивающий успех любой компании или отдельного подразделения. В этой книге бизнес-гуру Брайан Трейси предлагает стратегии лучших топ-менеджеров и собственников компаний, которые позволяют им добиваться поразительных результатов на конкурентных рынках.

Отрывок из книги "Как управляют лучшие"

Успешный консалтинг за 1 минуту или Сила простых решений

Успешный консалтинг за 1 минуту или Сила простых решенийЛевитас Александр

Время от времени мне доводится проводить успешный консалтинг за минуту или быстрее.

В смысле, давать клиенту полноценное и исчерпывающее решение его задачи, позволяющее добиться успеха - за минуту или быстрее.

И дело не только в моём опыте. Дело ещё и в том, что люди почему-то не любят простые решения, и предпочитают придумывать что-нибудь сложное.

Конфликтуйте

КонфликтуйтеХарский Константин

В определенном смысле, и об этом я предлагаю поговорить, слова «конфликтуйте» и «живите» - синонимы. Конечно синонимы, ведь так называются слова разные по написанию и близкие по значению. Призыв «живите», кроме прочего, предполагает: проявляйте себя, достигайте высот, находите свое место под солнцем, забирайте то, что принадлежит вам, засширяйте свои границы…, конфликтуйте… 

Думали ли вы о том, что лишь наличие конфликта делает художественное произведение любопытным для зрителя/читателя? В книге нет конфликта? Так пусть ее автор и читает сам. Нет конфликта - нет и жизни. 

Как повысить точность прогнозирования продаж в компании

Как повысить точность прогнозирования продаж в компанииБатурин Алексей

Если у вас на складе нет того, что нужно клиенту, то вы не сможете предоставить ему это.
А раз вы не можете дать клиенту желаемое, значит, ваш сервис нельзя считать хорошим. 
Но как сделать так, чтобы на складе было все, что может понадобиться вашим клиентам, 
причем в достаточном, но не избыточном количестве? 
Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»

 

Зачем организовывать прогнозирование продаж и за счет чего можно повысить точность прогнозов?

6 вещей, которые нужно прекратить делать, чтобы стать более продуктивным

6 вещей, которые нужно прекратить делать, чтобы стать более продуктивным

adme.ru

Между занятостью и продуктивностью существует большая разница, и работать как можно усерднее — не всегда путь к успеху. Иногда, работая меньше, можно добиться лучших результатов. AdMe.ru приводит список из 6 доказанных наукой пунктов, которые стоит прекратить делать, если вы хотите получить от своих действий как можно больше пользы.

Работники нового поколения (Как ставить задачи двадцатилетним)

 Работники нового поколения(Как ставить задачи двадцатилетним )

Штурвалов Александр, Мегаплан

 Время руководителей закончилось.
Пришло время умных исполнителей.

Мы писали о разочаровании Люси, представителе поколения Y. Люси выросла. Ей 30, и она руководит отделом в крупной компании. Люси нужны стажеры. На вакансию откликаются такие как Дима.


Как установить контакт с покупателем

Как установить контакт с покупателем

Теплухин Аркадий

Ранее я рассказывал о работе эффективных продавцов и их методах сбора информации о потенциальных покупателях. Теперь наступил момент, когда эти знания нужно использовать – пора отправляться к покупателю «в гости». Однако на этой стадии цикла продаж возникает очередной ряд трудностей: «Какое настроение у покупателя? Как предстать перед покупателем, в каком виде и образе? Как избавить его от первоначального страха и недоверия? О чем говорить в начале встречи?». На все эти вопросы однозначно ответить сложно, но есть факторы, которые, подобно инструменту (нож) крокодила Данди, помогут вам решить проблемы.

Как работать с недовольными клиентами — из записок бортпроводника

Как работать с недовольными клиентами — из записок бортпроводника

На форуме стюардесс кто-то с псевдонимом Айбелив Акенфлаев рассказывает о том, как на курсах учили работать с недовольными пассажирами:

"Безруков продолжал нас валить сложными ситуациями.

Например у пассажира не откидывается спинка кресла, а лететь 10 часов, что вы будете делать? Все были в ступоре. А что тут сделаешь? Конечно же ничего. понятно если есть другие свободные кресла — милости просим, а если нет?

Принцессам стыдно продавать DIOR

Принцессам стыдно продавать DIORГандапас Радислав

Мне рассказывали множество историй, когда лжепокупатели приходили в бутики, отнимали у продавцов кучу времени и нервов, но, после того как ползала было перемерено, уходили ни с чем. Каждый контакт продавца – время, а соответственно и деньги владельца магазина. Один продавец в дорогом бутике не может обслуживать сразу двух покупателей, как это бывает в магазинах другого уровня, следовательно, риск потратить время на того, кому в принципе не по карману Dior и D&G, увеличивается.

SMARTMOB: Полная версия управления отделом продаж. Партнёрский пост

SMARTMOB: Полная версия управления отделом продаж. Партнёрский пост

Сколько вам осталось до выполнения плана продаж? 50... 100... 150? Процентов или тысяч? 
Как управлять не управляемым?  Бросить или тянуть за собой?
Где брать ресурсы?  Выращивать или искать во внешнем мире?

У каждого руководителя рано или поздно всегда встают такие вопросы, задачи и цели. Для их решения можно прочитать тонну книг и выучить тысячи методик, но так и не суметь применить их на практике.

Для реального РЕШЕНИЯ конкретных ЗАДАЧ Русской Школой Управления был создан новый интерактивный формат обучения  SMARTMOB

Что превращает ваших потенциальных клиентов в «профессиональных отшивателей»? Партнерский пост

Что превращает ваших потенциальных клиентов в «профессиональных отшивателей»У каждого из нас найдется история о том, как «отшить» назойливого продавца и сломать заготовленный сценарий звонка. А, действительно, почему продавцам и операторам call-центров так часто дают «от ворот поворот»?

Дезинтермедиация или надо продавать проще

Дезинтермедиация или надо продавать прощеЧернозубенко Павел

Почему я часто говорю, что дистрибьюция, как вид бизнеса, умирает? Не только потому, что у меня перед глазами  есть много примеров того, что это процесс идеи и он - не обратим. Берусь за пару минут доказать, что процесс массового избавления от посредников имеет явный и необратимый тренд.