Блоги

Хватит навязывать сотрудникам чувство никчемности: как повысить культуру ответственности персонала

Хватит навязывать сотрудникам чувство никчемности: как повысить культуру ответственности персонала

Для стимулирования ответственности сотрудников компании используют весь арсенал: от ежегодных премий и благодарностей за проявленную инициативу до периодических проверок руководства, чтобы нагнать страху на подчиненных. Но обычно такие меры неэффективны и вызывают у людей ощущение собственной никчемности или несправедливости со стороны начальства.

Интернет-издание Harvard Business Review опубликовало статью о том, как мотивировать сотрудников на достижение результатов и приучить их нести ответственность за работу. Публикуем перевод материала с небольшой редактурой.

Перевод статьи осуществлен при содействии школы иностранных языков Streamline

Триггерные рассылки с сервисом Snov.io

Один из наиболее использованных инструментов сервиса лидогенерации Snov.io – триггерные рассылки. Это email-письма, которые автоматически отправляются в ответ на действия пользователя.  

Триггерные рассылки – неотъемлемая часть любого бизнеса, так как их отправка помогает расширить аудиторию и вовлекать ее в продажи. Пользование этим инструментом повышает конверсию и работу с лидами разных характеристик. Не менее важными функциями есть: налаживание связи с клиентами и привлечение партнеров, создание уникальных писем, которые не приедаются пользователям, а подогревают интерес к продукту. В инструменте триггерных рассылок Snov.io можно легко настраивать функцию Calendary, которая будет отвечать за автоматизацию и время отправки рассылок, а так же создавать кампании для контактов и отправлять им письма-напоминания о продукте. Приятным бонусом в работе с этой функцией выступает возможность планирования и контроля работы команды.

Все эти функции делают идеальными работу с триггерными рассылками в Snov.io.

Как написать скрипт продаж для холодных звонков в B2B продажах

Веселов Андрей

В этой статье Вы узнаете 2 ошибки проектирования скриптов продаж и метод «3-х зачем», который значительно упрощает проектирование и разработку скриптов продаж.

Ошибка №1 «Цель звонка».

До проектирования скрипта холодного звонка желательно определить:
- Цель звонка (что мы хотим в итоге получить)
- Повод для звонка (предлог для установления контакта)
- Промежуточные цели (сбор информации, квалификация клиента, контакт с ЛПР)

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Как менеджеру по продажам найти клиентов | Поиск базы для холодных звонков(видео)

Одна из сложностей для нового менеджера по продажам - это поиск клиентов. Где же найти клиентов, где они обитают, кто хочет купить наш товар? В видео привел около 15 способов поиска новых клиентов в интернете.

Холодные звонки умерли — да здравствуют активные продажи!

Холодные звонки умерли — да здравствуют активные продажи!

Многие считают, что холодные звонки давно ушли в прошлое. На самом деле кампании активных продаж обычно не приносят ожидаемых результатов по ряду объективных причин. Глава GreenBusiness Андрей Майборода рассказывает об индексе информационной прозрачности, который позволяет заранее оценить, будет ли игра стоить свеч.

Хотя продажи по справочнику с желтой обложкой ушли в прошлое, активные продажи как таковые не только не умирают, но и усиливают свою актуальность. Особенно ценится, когда эти продажи приносят результат.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Радислав Гандапас о лидерстве, привычках, воспитании детей

Интервью с Радиславом Гандапасом про бизнес, финансы, личную жизнь и как быть эффективным. Смотрим, подписываемся на канал и ставим лайки.

Радислав Гандапас — единственный в России обладатель статуса Certified Speaking Professional, занимает 30 позицию в мировом рейтинге спикеров. Самый известный в России специалист по лидерству.

Автор 10 книг и 14 фильмов по лидерству и ораторскому искусству. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Лауреат Книжной премии Рунета 2013.

Аватар пользователя Irbis

Опять спросили "Что посоветуете начинающим предпринимателям?"

Всем доброго дня! Давно здесь не была. 

Как я уже писала Волосяну: видимо выросла - уровень ЦА, да и перечень обсуждаемых вопросов - для меня мелковато или я для них стала большой....

У себя на ленте fb взяла: 

Евгений Михайленко
Аватар пользователя Саша Игин

Непродающий Продажник…

К нам доносился погребальный звон;

Язык огня взлетел, свистя, над нами,

Чтоб сжечь ненужность прерванных времен!

Блок А. А., Песнь Ада, 1909

 

У наших продажников сплошная депрессуха.  Почему? Да, потому, что у них нет «завтра». «Сегодня» есть, а вот «завтра» нет! Но это «сегодня» - полный отстой…

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Интервью с Евгением Колотиловым о продажах, мотивации сотрудников(видео)

Новое интервью с Евгением Колотиловым, бизнес-тренером по продажам и переговорам. 

Три вида читателя продающих текстов и свой подход к каждому. Советы копирайтерам(партнёрский пост)

Три вида читателя продающих текстов и свой подход к каждому. Советы копирайтерам(партнёрский пост)

Первый тип читателя.

Большинство людей, когда пишут тексты – любые, в том числе и продающие – по умолчанию полагают, что люди, которые будут эти тексты читать, будут делать это последовательно от начала и до конца. 

И поэтому особенное внимание уделяют заголовку, подзаголовку, первому абзацу и вообще началу текста. Пытаются завлечь читателя и утащить вглубь своего коммерческого предложения или продающего письма. Эта правильная стратегия, но работает она только для определенной части читателей. 

Потому что исходит эта стратегия из ложного посыла, что все читают текст от начала и до конца. А это не так. Есть разные группы читателей и разные стили чтения. Кто-то действительно начинает с заголовка и дальше строчка за строчкой движется либо к концу, либо к тому моменту, когда читать надоело и бросает.

Как эффективно работать с электронной почтой

Как эффективно работать с электронной почтой

Каждый из нас ежедневно получает десятки рабочих писем. Часто мы в них «закапываемся»: не можем найти нужное, забываем ответить и просто тратим очень много времени на обработку. Директор по маркетингу в Syssoft Руслан Галка рассказывает, как эффективно справляться с «почтовой» рутиной.

Игра в города. Делим клиентов между менеджерами по географическому принципу

Игра в города. Делим клиентов между менеджерами по географическому принципу

Четкую структуру распределения менеджеров по клиентам встретишь не часто. В большинстве своем компании работают по принципу «так исторически сложилось», или по географическому распределению.

Но есть как минимум 3 причины, почему это не работает как часы. Во-первых, возможно компания не до конца внедрила весь принцип географии и еще осталась смута. Во-вторых, сам принцип был плохо реализован и в третьих, когда все работало отлично, но чрез 3 года разрушилось — давно не было перетасовки и встряски отдела продаж.

Какие проблемы чаще всего встречают продажники и руководители отдела продаж в географическом принципе разберем далее.

Маркетинг ключевых клиентов: в чем его плюсы и как он помогает делать «большие» продажи

Маркетинг ключевых клиентов: в чем его плюсы и как он помогает делать «большие» продажи

Многие компании до сих пор работают с ключевыми клиентами «по старинке» — просто уделяя им чуть больше внимания, закрепляя за ними опытных сотрудников. При этом технологические компании-гиганты уже давно выделили эту работу в отдельное направление, которое работает по своим правилам. Мы попросили рассказать о тонкостях маркетинга ключевых клиентов бизнес-консультанта Андрея Карпенко.

Менеджерская паранойя о простое ресурсов

Менеджерская паранойя о простое ресурсовНорка Дмитрий

«А вдруг они там не работают», «А вдруг они могут работать эффективнее». Этакая менеджерская паранойя о простое ресурсов, подкрепляемая тем, что менеджер не видит сотрудников и не понимает, чем они там занимаются.
Типичное проявление этой проблемы — это попытка менеджера контролировать своих подчиненных частыми звонками и письмами.
Желательно в неожиданные моменты времени — сразу после начала рабочего дня или за 10 минут до окончания рабочего дня, чтобы понять работает ли сотрудник.

Как строить коммуникации с аудиторией, если всё пошло не так?(партнёрский пост)

Как строить коммуникации с аудиторией, если всё пошло не так?(партнёрский пост)

16 декабря стартует тематический обучающий онлайн-курс для специалистов по связям с общественностью «Антикризисный PR: как строить коммуникации, если всё пошло не так». Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов.

В любой организации могут произойти непредвиденные события: авария, катастрофа, забастовка, падение акций, недружественное поглощение, приход правоохранительных органов, несчастный случай на производстве, пожар, разлив солярки, обвинения в сексуальных домогательствах и т.д. Все эти ситуации с точки зрения коммуникации мы считаем кризисными и должны выстраивать оборону и защиту, должны правильно управлять информационным полем и доносить точку зрения нашей организации, отстаивая свою правоту или наоборот, признавая вину и посыпая голову пеплом.