Блоги

Менеджерская паранойя о простое ресурсов

Менеджерская паранойя о простое ресурсовНорка Дмитрий

«А вдруг они там не работают», «А вдруг они могут работать эффективнее». Этакая менеджерская паранойя о простое ресурсов, подкрепляемая тем, что менеджер не видит сотрудников и не понимает, чем они там занимаются.
Типичное проявление этой проблемы — это попытка менеджера контролировать своих подчиненных частыми звонками и письмами.
Желательно в неожиданные моменты времени — сразу после начала рабочего дня или за 10 минут до окончания рабочего дня, чтобы понять работает ли сотрудник.

Как строить коммуникации с аудиторией, если всё пошло не так?(партнёрский пост)

Как строить коммуникации с аудиторией, если всё пошло не так?(партнёрский пост)

16 декабря стартует тематический обучающий онлайн-курс для специалистов по связям с общественностью «Антикризисный PR: как строить коммуникации, если всё пошло не так». Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов.

В любой организации могут произойти непредвиденные события: авария, катастрофа, забастовка, падение акций, недружественное поглощение, приход правоохранительных органов, несчастный случай на производстве, пожар, разлив солярки, обвинения в сексуальных домогательствах и т.д. Все эти ситуации с точки зрения коммуникации мы считаем кризисными и должны выстраивать оборону и защиту, должны правильно управлять информационным полем и доносить точку зрения нашей организации, отстаивая свою правоту или наоборот, признавая вину и посыпая голову пеплом.

Как расположить к себе коллег, если все на удаленке

Как расположить к себе коллег, если все на удаленкеТурбал Татьяна

Удаленная работа для многих офисных сотрудников — приобретение 2020 года. Кабинет переехал домой даже к тем, кто и помыслить о таком не мог.

Во время весеннего локдауна больше половины компаний перевели работников на удаленку. Таких людей стало в восемь раз больше, чем было до самоизоляции. Из них 60% отнеслись к этому отрицательно и столкнулись с разного рода трудностями.

Сейчас многие адаптировались к дистанционному режиму и даже нашли в нем плюсы. На рынке появились вакансии для удаленных работников, которые могут так никогда и не прийти в офисы. А значит, никогда не встретиться с коллегами вживую.

«Деньги — самая неэффективная мотивация». Как выбрать кнут и пряник для сотрудников

«Деньги — самая неэффективная мотивация». Как выбрать кнут и пряник для сотрудников

«Без штрафов и других наказаний выполнять KPI становится сложнее. Материальные бонусы — вообще один из самых непрочных инструментов мотивации», — считает Татьяна Романович, эксперт по развитию сервиса и первый заместитель директора evo wellness club. Эффективность своих подходов Татьяна доказала на практике: недавно мы писали о том, что в ее команде почти нет текучки (что редкость для индустрии услуг). Как наладить эффективную работу в сфере гостеприимства, что на самом деле вдохновляет сотрудников и надо ли работать с «несогласными» — читайте в этом материале.

Почему кабинетный маркетинг не работает: примеры успеха и провала рекламных кампаний

Почему кабинетный маркетинг не работает: примеры успеха и провала рекламных кампаний

Далеко не всем маркетинговым приемам можно обучиться по книжкам. Важно также уметь думать и чувствовать «от клиента». Булат Гармаев, автор «Блога рекламиста», советует больше внимания уделять исследованию потребителя, а также делится конкретными примерами.

«Самым ценным качеством маркетолога является не его книжное образование, а его умение думать и чувствовать «от клиента», его маркетинговое мышление».

Александр Репьев, практикующий эксперт в области маркетинга и рекламы.

Как использовать свои минусы с пользой

Как использовать свои минусы с пользойКотов Евгений

Сегодня я хочу рассказать Вам о том, как использовать свои минусы с пользой!

На самом деле у каждого лидера есть слабое звено. И самое интересное, что самое слабое звено лидера, это его самое сильное звено.
 
Можно сказать о личной эффективности лидера, но само понятие лидерства это всегда личность и команда. Если команду мы убираем и остается только личность, это личная эффективность, это не лидерство.

4 ключевых барьера в продажах или почему клиенты не покупают?

Ашаев Роман

Каждый день мы, что-то продаем или покупаем. Это может быть наша услуга или товар, а может и идея, которую мы хотим продать своим близким, знакомым, руководителю или подчинённым. Нам предлагают купить товары в торговых центрах и магазинах, звонят и продают по телефону свои услуги операторы сотовой связи и банки.

Вопрос в том, что когда-то процесс продажи успешный, а когда-то и нет. И на своем многолетнем опыте в продажах (более 18 лет) я убедился в одной простой истине – существуют четыре ключевые барьеры в продажах, которые нужно преодолеть, причем в определенной последовательности.
 

Безотказная техника продаж от Сергея Филиппова

Безотказная техника продаж от Сергея Филиппова

Вы правы, вообще-то безотказных техник продаж не существует. Но сегодня мы поговорим о скрипте, который позволяет продавать в 9 случаях из 10. А это уже неплохо.

Сергей Филиппов — бизнес-тренер и генеральный директор консалтинговой компании Vertex. Сегодня мы расскажем о технике продаж «Суп», которой он делится на своих семинарах. Всего четыре этапа на пути к успешной сделке.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

11 советов по холодным звонкам для успешных продаж

11 советов по холодным звонкам для успешных продаж

Даже в сегодняшнем виртуальном мире рано еще писать некролог по холодным звонкам. Идеальный сценарий, если бы Ваша телефонная трубка не замолкала и клиенты бы стояли в очереди за Вашим продуктом. Холодные звонки в Вашем бизнесе будут прекрасным дополнением, чтобы усилить продажи.

На самом деле, согласно недавнему опросу DiscoverOrg, 60% из более чем 1000 опрошенных руководителей высшего звена IТ-индустрии сообщили, что записались на прием или посетили мероприятие после холодного звонка или холодного электронного письма.

Эти советы по холодным звонкам не избавят вас от страха, но помогут Вам стать немного более успешным в этой сфере продаж.

Что мешает построить эффективный PR в государственной и муниципальной структуре?(партнёрский пост)

Что мешает построить эффективный PR в государственной и муниципальной структуре?(партнёрский пост)

11 декабря стартует обучающий онлайн курс главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова «Связи с общественностью в государственных и муниципальных структурах».

12 живых онлайн-уроков. Практические задания и разбор кейсов. Обратная связь и общение участников по видеосвязи. Диплом.

Для кого курс:

Чего ни в коем случае нельзя позволять Вашим менеджерам

Левитас Александр

Среди ошибок предпринимателей, тормозящих рост бизнеса и убивающих продажи, есть одна особенная.

Вроде бы Вы и продавцов толковых набрали, и технологии продаж их обучили, и экзамены у них приняли, и какое-то количество их разговоров с клиентами отслушали, чтобы убедиться, что человек всё правильно делает (Вы же это всё сделали, верно?) — но если Вы допустили эту ошибку, продажи всё равно будут буксовать, как «Запорожец» на льду.

Например, один из моих клиентов, владелец школы иностранных языков, обнаружил, что хотя сайт приносит много заявок, они почти не конвертируются в продажи. Потому что менеджеры обрабатывают эти заявки, когда им удобно. Например, в начале рабочего дня. Или, наоборот, в конце. Или когда свободная минутка выдастся.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

17 лучших советов по продажам и методы достижения успеха

Большинство людей не понимают важности искусства под названием "продажи".

Да, это важно и да, это искусство. Прелесть продаж заключается в самой их базовой концепции “доставить товар или услугу людям, которые в ней нуждаются”.

До того, как у нас появилось такое понятие как деньги, у нас была бартерная система. В системе бартера люди будут платить за то, что им нужно, обменивая то, что у них было в доступе. В некотором роде наши предки заключали две продажи за одну транзакцию, или можно сказать, что бартерная система была примитивной концепцией продаж B2B.

Как привлечь клиентов на старте бизнеса

Как привлечь клиентов на старте бизнеса

Порой предприниматели сталкиваются с ситуацией, когда даже крупные затраты на рекламу не приносят никаких результатов, особенно на старте бизнеса. Почему так происходит и что в этом случае делать? Об этом рассказывает маркетинговый консультант, специалист по стратегическому маркетингу и продажам Анатолий Ярра.

Цель каждого бизнеса — выстроить процессы, которые будут приводить к регулярному получению прибыли. На входе этого процесса — постоянный поток клиентов. На привлечение клиентов направлены усилия целых отделов. Как быть новому бизнесу, у которого нет клиентской базы, нет сложившегося доверия, известности и когда еще не начало работать «сарафанное радио»? Привлечение клиентов на старте становится важной задачей для выживания новой компании.

Аватар пользователя Ольга Марченко

Посоветуйте хороший курс по продвжам

Добрый день, уважаемые пользователи форму. Хочу спросить Вашего совета. У меня есть небольшой бизнес и я хотела бы прокачаться в направлении продаж товара, чтобы получать больше прибыли.

 

На днях столкнулась с курсом "Менеджер по продажам" на сайте[УДАЛЕНО] , вроде отзывы хорошие, люди довольны) Но все же хотелось бы узнать мнение у людей кто уже проходил подобные курсы и получал после них хороший результат!) 

 

Буду очень благодарна всем не равнодушным!)

Аватар пользователя Станислав Одинцов

8 этапов продаж | Техники продаж(видео)

Привет всем!

Многие думают, что существует 6 этапов продаж. Но на самом деле их 8