Гафаити Оксана

Без чего не добиться успеха в продажах? Естественно, без любви к самим продажам. Но есть кое-что не менее важное, без чего не стать виртуозным продавцом – это любовь к людям. Отсутствие этого качества разделило людей на разгневанных покупателей и озлобленных продавцов.

Потешить собственное достоинство для многих продавцов важнее, чем совершить продажу и обрести довольного клиента. Эгоизм в продажах не конструктивен. Плохие показатели личных продаж говорят о том, что на Вашем пути есть одно из приведенных ниже препятствий. Устранив его, Вы непременно улучшите свои результаты.

Главный секрет продавана! 

Турбал Татьяна

Продавцы работают слаженно и показывают высокие результаты. Подчиненные понимают, чего от них хочет руководитель, и следуют заданным курсом. То, что кажется недостижимой мечтой, реально воплотить. Главное — правильно организовать общение с командой.

Идеальный отдел продаж всегда эффективен. Мало кто верит, что это возможно. Однако есть способ приблизить команду к идеалу. Руководителю нужно постоянно и успешно поддерживать мотивацию и высокую производительность каждого подчиненного. На деле это не так трудно, как кажется, правда, придется пересмотреть формат и частоту встреч с командой. Лучше всего подойдут sales huddles, или хадлы.

Интернет-маркетологи знают, что процесс покупки начинается задолго до того, как свершился сам факт купли-продажи. Прежде чем принять решение, пользователь проходит несколько этапов, которые включают осознание проблемы, поиск информации, сравнение и оценку вариантов. На каждом из этих этапов можно влиять на решение потенциальных клиентов и направлять их в нужное русло. Эксперт сервиса Rookee (входит в холдинг Ingate) Елена Гришина рассказала, как сочетать рекламные каналы на всех этапах пути пользователя: от потребности до повторного обращения.

Что ждет практически каждая компания от интернет-рекламы? Конечно, лиды. Чем больше — тем лучше. Ведь хорошего много не бывает. Но наш опыт показывает, что не всегда количество заявок становится показателем качества рекламной кампании и гарантирует бизнесу рост продаж. Программный директор Ingate Дмитрий Орлов рассказал о трех ситуациях, когда клиент пожалеет о погоне за цифрами

Время скромных и умных интеллигентов, подошло к концу. Надеюсь что ты не тот парень или девушка, которые привыкли получать только одобрение за то, что делают. Хорошим для всех, быть не стоит. Ты проиграешь. Нужно уметь радоваться, черному и белому пиару.

Знаешь — это когда другие, про тебя пишут чушь, а ты безумно этому рад.

Любишь давать советы и рассказывать остальным как надо жить? Но при этом у тебя нет армии поклонников и Личного Бренда? Тогда ты просто пыль на экранах смартфонов людей.

Если твоя цель — быть пылью, оставайся ей.

Ну а если твоя цель - быть полезным миру, создавая армию клиентов, строя свой Личный Бренд,

тогда эти советы тебе в этом помогут.

Эта история случилась 3 года назад. Есть у меня самый противный клиент, я полтора года работал над тем, чтобы продать им необходимую для них технику. И в итоге клиент все-таки купил экскаватор и гидромолот. Назовем его ООО "Разрушитель". Он взял хороший объем работ по разрушению зданий. Докапывался до каждой мелочи, до любого незначительного косяка с нашей стороны. Постоянно звонил мне и пытался выносить мозг за каждую царапину на экскаваторе.

Экскаватор с молотом работал без нареканий, практически без нареканий. Было несколько мелких неисправностей, которые не влияли на работу и наша сервисная служба быстро их устраняла. Но у вредного клиента уже сложилось мнение о том, какие мы плохие.

Давно за собой заметила, что некторые современные слова мне надо переводить. Благо есть к кому обращаться за консультацией. 

А если про бизнес - лексикон как здесь быть? Ребенок уже не поможет. Не его сфера интересов. И оказывается я не одинока в этом мире современной словесности.

Пару месяцев назад я почувствовал себя идиотом. Которому не статьи писать, а улицу подметать. Причем поганой метлой. Меня вербовали в один московский медиа-холдинг – в качестве обозревателя нового журнала. И после беседы с директором милая 20-летняя девушка из кадровой службы вручила мне лист бумаги: «Это ваш жоб-оффер. Поставьте, пожалуйста, здесь свою подпись». Тут во мне сыграла семейная традиция. Дед в 30-40-е пару раз обживал тайгу по распоряжению товарища Ягоды (далее – Ежова, Берия). И вывел из сего опыта два постулата. Первый: советская власть - [цензура]. Второй: ничего не подписывай, не прочитав.