кризис

Почему покупатели не меняют поведение

Почему покупатели не меняют поведение

Сергей Славинский, маркетолог и директор Syndicated Brands, о том, сколько людей мечтает попасть в «новую реальность» и нужен ли кому-то в реальности безопасный ретейл.

Уже прошло достаточно времени, чтобы приглашающие в «новую реальность» осознали, что поток желающих её принять не такой и большой. А некоторые приглашения и вовсе остались без ответа.

Клиенты после пандемии: 11 последствий, к которым надо готовиться компаниям уже сейчас

Клиенты после пандемии: 11 последствий, к которым надо готовиться компаниям уже сейчас

Для доведения действия до автоматизма человеку требуется от 2 до 8 месяцев. То есть говорить о том, что после СOVID-19 мы выйдем на «свободу» (вернутся старые модели поведения и потребления), некорректно и антинаучно — считает директор по маркетингу и стратегии агентства Media 108 Екатерина Ильинская.

Она, как и многие эксперты, согласна с тем, что «постковидный» мир будет другим. Вот 11 ярких изменений, которые она выделяет:

— Изменения среднесрочно и долгосрочно будут основываться на реакции рынка и посттравматическом эффекте потребителей. Настоящая комплексная реакция капитализма как рыночной и социальной системы будет замедленной, она займет значительно больше времени, чем восстановление спроса, хотя краткосрочно именно спрос — главный источник кризиса и изменений.

Кризис компетенций. Как сохранить команду в кризис, вызванный изменениями в компании

Кризис компетенций. Как сохранить команду в кризис, вызванный изменениями в компании

Окаев Али

Сегодня в условиях постоянно меняющихся условий игры бизнес, менеджеры, управленцы должны уметь быстро и эффективно менять приоритеты и направление задач, чтобы успешно справляться с изменениями. Али Акаев, основатель бренда NeoКомпозит, член экспертного совета Национальной Ассоциации корпоративных директоров и менеджеров, подробно рассказывает о том, как подготовить компанию к возможным трудностям

Любой бизнес переживает периоды роста, расцвета, стагнации, причем эти периоды не обязательно идут друг за другом. Бизнес на этапе расцвета может перейти к спаду, связанному с исчерпавшими себя ресурсами и отсутствием видения дальнейшего развития, либо к росту с элементами стартапа со всеми вытекающими новыми идеями, рисками, дефицитами ресурсов.

Кризисный маркетинг. Стратегии компаний во время пандемии

Кризисный маркетинг. Стратегии компаний во время пандемииСолнцева Анастасия

На повестке дня по-прежнему коронавирус, и бренды не могут его игнорировать. Даже самые ловкие маркетологи, привыкшие разрабатывать стратегии и адаптировать креативы в режиме реального времени, не всегда знают, как реагировать на происходящее — рассказываем.

Многим брендам не приходилось сталкиваться с кризисным управлением, но глобальный масштаб и неопределенность вокруг COVID-19 не то чтобы оставили кому-то выбор. Поэтому вопрос, как быть в этой ситуации, остается открытым. Само собой, ответ будет разным для каждого бизнеса, но часть компаний уже продемонстрировала рабочие подходы.

Главное — убедить аудиторию в том, что мы переживем этот кризис и продолжим двигаться вперед вместе. Вот три способа, как можно это сделать.

Зачем нужен ABC и XYZ-анализ и как его использовать бизнесу в кризисной ситуации, чтобы сделать красиво

Зачем нужен ABC и XYZ-анализ и как его использовать бизнесу в кризисной ситуации, чтобы сделать красиво

Габдрахманов Тимур

Сейчас особенно актуален вопрос оптимизации расходов и проработки внутренних бизнес-процессов, на которые раньше не хватало времени. В новой статье рассказываем про контроль и правильное распределение запасов, чтобы магазины не тратили зря деньги на товары, которые никто не покупает, с помощью методов ABC и XYZ-анализа

Любой бизнес по продаже товаров онлайн или оффлайн анализирует ключевые показатели эффективности, но не всегда погружается в детали процесса. А ведь именно там часто скрываются ошибки и недоработки, которые мешают повысить продажи. Почему магазинам важно правильно работать с данными, особенно с учетом сегодняшней ситуации в экономике, и чем грозит недооценка возможностей аналитики?

Правила коммуникации во время кризиса, или 5 советов, как сохранить потребителя

Правила коммуникации во время кризиса, или 5 советов, как сохранить потребителя

Рекомендации Ольги Миловановой,

генерального директора Extract Communication

Ну здравствуй, кризис — новый год! Мало нам вируса, еще и рецессия. Так и витают в воздухе извечные вопросы «Кто виноват?» и «Что делать?». Перейдем сразу ко второму.

Первое, что важно понять, — что этот кризис в мире далеко не первый. До сих пор всем странам удавалось преодолевать периоды экономического спада с разной степенью «потрепанности» экономики. Так что надо не выть на луну, а предпринимать определенные действия, чтобы минимизировать ущерб. Что конкретно — рассмотрим ниже.

Маркетплейсы в кризис и после него

Осокин Андрей
В ситуации, когда привычная розница закрылась за считанные дни, покупательский спрос целиком и полностью переместился в интернет… Но и тут не все гладко: закрываются точки самовывоза, осложняется логистика. 
До «коронакризиса» люди скупали ноутбуки

Выход в онлайн для МСП сейчас единственный способ выжить… Причем, начать работать на маркетплейсе быстрее и легче, чем форсировать создание собственного сайта.

Если рассмотреть «прирост» продавцов на примере goods.ru, то в самоизоляцию эта цифра увеличилась примерно до тысячи заявок в месяц.

Как адаптировать свой продукт к меняющемуся рынку

Левитас Александр

Одна из очень частых ошибок бизнеса – упорно предлагать рынку тот же самый продукт, когда рынок уже изменился. Об это убилось немало даже международного масштаба компаний, вспомните хотя бы Kodak и Nokia, что уже говорить о малом бизнесе.

Сейчас мы видим ситуацию, которая имеет шансы войти в учебники по маркетингу как пример действительно быстро меняющегося рынка. В начале марта люди ещё жили обычной жизнью, а в конце месяца уже обнаружили себя на домашнем карантине.

И многие компании обнаружили, что их обычное предложение людям стало не очень интересно.

«Купим после коронавируса» — говорят клиенты. Что на это ответить — 7 сценариев

«Купим после коронавируса» — говорят клиенты. Что на это ответить — 7 сценариевБарташевич Максим

В продажах наступил очередной непростой период — клиенты поголовно не готовы к сотрудничеству и ссылаются на коронавирус и карантин. Как работать с такими возражениями и убедить клиентов не дожидаться окончания кризиса? Эксперт по продажам и бизнес-тренер Максим Барташевич поделился несколькими сценариями бесед с клиентами для продавцов.  
 
— У многих продавцов сейчас мысль, что «коронавирус» и «карантин» — это новые возражения, работать с которыми пока крайне сложно. 

Хочу поделиться с Вами важной цитатой из книги «Гроздья гнева» Джона Стейнбека

Хочу поделиться с Вами важной цитатой из книги «Гроздья гнева» Джона СтейнбекаЛевитас  Александр

Дело происходит после пыльной бури, уничтожившей урожай.

«Люди выходили из домов и, потянув ноздрями опаляющий жаром воздух, прикрывали ладонью нос. И дети тоже вышли из домов, но они не стали носиться с криками по двору, как это бывает с ними после дождя.

Мужчины стояли у изгородей и смотрели на погибшую кукурузу, которая быстро увядала теперь и только кое-где проглядывала зеленью сквозь слой пыли. Мужчины молчали и не отходили от изгородей.

Коронавирус считается форс-мажором? Как предусмотреть срыв контракта или поставок

Коронавирус считается форс-мажором? Как предусмотреть срыв контракта или поставок

Распространение коронавируса COVID-19 официально получило статус пандемии, т.е. эпидемии мирового масштаба. Однако эффект для бизнеса стал очевиден намного раньше: компании столкнулись с неисполнениями контрактных обязательств — срыв графиков, неоплаты, непоставки, вынужденные простои производства и т.д.

Дарья Жук, управляющий партнер международной юридической фирмы COBALT в Беларуси, и Анастасия Быковская, управляющий юрист международной юридической фирмы COBALT в Беларуси, отмечают: пришло время заглянуть в раздел договоров «форс-мажор» или «прочие условия», которые — чего греха таить — часто просто игнорируются и подписываются не глядя.

Аватар пользователя Сергей Петрович Вдовенко

Знакомимся. Сегодня 21 октября 2019 года, понедельник

Сегодня понедельник, 21 октября 2019 года. Утро, регистрация. Любопытно, что полезного можно найти на этом ресурсе. Вероятнее всего, опыт продажников, хотелось бы. Посмотрим, что получится.

Хотелось бы найти партнеров. Абсолютно безрисковый бизнес-проект. Нам деньги платят банки за не самую сложную работу. Создан новый маркетинговый инструмент, позволяющий работать с каждым торговцем. А именно, целевая интернет-страница с предложением разных кредитных предложений от крупных российских банков.

Зачем? На фоне падения покупательной способности населения продажи у предпринимателей тоже падают, что ведет к их разорению и банкротству. Имея такую персонализированную страницу, предприниматель прямо в зале магазина и за прилавком может предложить каждому покупателю оформить заявку на кредитную карту и потребительский кредит.  Если клиент заинтересован в покупке, скорее всего он оформит заявку на кредит у этого предпринимателя и купит у него же товар. За эту простую работу банки уже платят предпринимателям настоящие деньги. Вот еще один источник прибыли для любого наземного торговца и для любого интернет-магазина. 

К вопросу о конкуренции в кризис

Решил написать короткую заметку о том, что сейчас происходит в производстве.

Постоянно сталкиваемся с тем, что в нашем секторе нет конкуренции, а есть монополия поставщиков. 

Пример 1. Нам подняли цену на радиокомпоненты. Решили мы поискать альтернативу, а ее нет! Цены нам подняли не на 5%, а в 2 раза. В 2 блин раза! 2 раза Карл! А альтернативы нет. Дело происходит в Питере. Не самый маленький город. Сейчас будем искать поставщиков в Москве, несмотря на предсказуемые сложности с доставкой маленьких партий катушек с чипами.

Как правильно вести себя во время кризиса

Как правильно вести себя во время кризисаОмельяненко Жанна

Вряд ли кто-то сознательно планирует довести свой бизнес до кризисной ситуации, но нужно быть готовыми ко всему. Эксперт по бизнес-коммуникации Джилл Шифелбайн составила руководство, которое помогает владельцам и руководителям бизнеса правильно организовать коммуникационную стратегию во время кризиса.

Эта статья будет полезна тем, кто хочет сохранить позитивный имидж своей компании, несмотря на текущие трудности.

Кризис в вашей компании. Что делать?

Кризис в вашей компании. Что делать?

Занин Сергей

Сначала о том, чего не надо делать. Не надо паниковать. Бизнеса без кризисов не бывает по определению, как не бывает жизни без болезней. Не бывает безостановного подъема вверх, беспроблемного расширения, ничем не омрачаемого процесса зарабатывания денег.

Но что же все-таки делать? Самое главное – трезво оценить свое положение: насколько устойчива компания, в которой вы работаете, и насколько устойчивы вы сами.

Аватар пользователя Михаил Туркеев

Кризис пришел! Как жить дальше?

Кризис пришел! Как жить дальше?Туркеев Михаил

Вот он и пришел! Тот, о котором так много разговоров было в текущем году. Кризис. Эх, жаль, что не успели соскучится по предыдущему. Все в замешательстве: правительство, эксперты, я уже не говорю о простых обывателях. Правительство далеко, поэтому, что они там напридумывают одному только Богу известно. На экспертов ориентироваться тоже сложно, так как, сколько экспертов, столько и мнений. А вот понаблюдать за обычными людьми стоит, так как именно от них, в первую очередь, зависит выживаемость бизнеса в ближайшие годы.

Грушевый суп. E-xecutive в Санкт-Петербурге (видео)

Груша Что ищут, что находят и чего не находят участники в проекте E-xecutive? Когда на мир обрушится вторая волна кризиса? Что осталось «за бортом» отечественного маркетинга? Почему не работают кросс-продажи? Чего не хватает людям для счастья? Эти темы обсудил в Санкт-Петербурге дискуссионный клуб E-xecutive. Символом встречи стала... груша. Вы не смогли приехать на собрание? Посмотрите видеоролики.


Аватар пользователя iosif58

Иосиф Хусенский. Почему у среднего бизнеса большие проблемы в кризисе?

Бизнес тренер Иосиф Хусенский.Что такое кризис для бизнеса? - " На всех желающих сейчас предпринимать былых связей  не хватает".

Система успешного ведения бизнеса, сложившаяся в России за последние 7 - 8 лет, вынуждала предпринимателей тратить много денег на оплату услуг проверяющих и откаты нужным людям. Это было возможно при перегретом спросе. Любые, непредусмотренные бизнес планом, издержки с удовольствием оплачивал конечный потребитель, покупая дорогостоящий товар (дома, квартиры, строй материалы, мебель, технику и прочее) втридорога. Как покупает горячие пирожки, проголодавшийся прохожий. Денег было "куры не клюют".
           Однако сейчас, в период финансового кризиса и низких цен на экспортируемое сырье, - этот пузырь сдулся. И старые схемы перестали работать. Фактически появились признаки нормального рынка - острый дефицит покупателя. В таких условиях ведения бизнеса положение спасают настоящие продавцы.

Пути выхода из кризиса для дистрибуторских компаний рынка FMCG

 «… в японском языке иероглиф, обозначающий слово «кризис»
 состоит из двух иероглифов, которые означают «проблема» и «возможности»
Тадао Ямагучи, книга «Путь торговли»

В конце прошлого года и в течении года текущего я провел ряд семинаров, посвященных поиску путей выхода из кризиса, для компаний из различных сегментов рынка.
Больше половины участников этих семинаров были представителями моего любимого сегмента рынка, которому я посвятил большую часть своей деятельности - сегмента FMCG. И, конечно же, в ходе семинаров возникали горячие дискуссии на темы «кто виноват» и «что делать». Тема «кто виноват» далека от специфики семинаров, поэтому мы большую часть времени посвящали обсуждению того, как повлияла текущая ситуация на FMCG бизнес. А также тому, какие существуют возможности эффективной реакции на кризис у дистрибуторских компаний этого рынка и, ЧТО срочно необходимо ДЕЛАТЬ!