роп

Аватар пользователя Дмитрий Сапунов

"Своя рубаха ближе к телу" или как мотивировать продавцов на достижение общих целей компании

Одна из ключевых задач, которую приходится решать управленцу от продаж любого уровня — РОПу, директору по продажам, коммерческому директору — это вовлечение менеджеров по продажам, продавцов в выполнение общего плана, достижение общих целей отдела продаж, компании. Ну, сложно бывает доказать продажнику, ориентированному только на свою зарплату ( и это верно по сути),что необходимо сосредоточиться на продаже определенного типа товара или отдельной услуги. Ну, он реально не понимает, зачем ему тратить свое время и усилия на продвижение отдельной позиции. Ну, да, для бизнеса это может быть очень важно продвинуть тот или иной ассортимент, но, с целями отдельного продавца — это может не совпадать от слова совсем.

Что должен делать РОП, чтобы рос ДОХОД КОМПАНИИ? / Принципы эффективного РОПа (видео)

Как мотивировать сотрудников без денег? Как повысить эффективность бизнеса? 

 Один из неочевидных и эффективных способов увеличить выручку компании - это грамотно поставленная работа РОПа. Многие руководители этот момент упускают и, как следствие, получают средние результаты в виде небольшой выручки. В этом видео я подробно расскажу вам о 7 функциях эффективного РОПа, которые нужно выполнять, чтобы выручка компании выросла как минимум в 2 раза. 

Как найти результативного руководителя отдела продаж

Как найти результативного руководителя отдела продаж

Уварова Елена

Обратился клиент за оценкой сотрудников коммерческого отдела, формированием отдела продаж по новому направлению с нуля.

Начал с частого вопроса на первичных консультациях:

Стоит ли растить РОПа из команды или искать готового?

Собственник бизнеса

Результативные менеджеры по продажам влияют на рост прибыли, расширение релевантной клиентской базы, масштабирование компании. Обладают развитыми переговорными, коммуникативными навыками, знаниями техник продаж, работы с возражениями, “дожима” клиентов. В большинстве случаев управленческие компетенции менеджера требуют развития, есть узкое понимание бизнес-процессов, отсутствует навык системного управления.

Инструменты маркетинга для РОПа

Последние несколько публикаций, из тех, что пришли мне на почту, были посвящены маркетингу и в комментариях несколько многоуважаемых участников форума высказали популярное мнение: "Маркетинг это конечно хорошо, но мы-то, продавцы старой закалки прекрасно и без этого вашего маркетинга обходимся! Ручка, телефон и опыт- вот и весь инструментарий настоящего продавца. А маркетинг это напрасная трата времени и денег".

Действительно, маркетинг в России имеет негативную окраску. Все же слышали расхожие фразы про "маркетинговые уловки"? Мол, это все нечестные маркетологи, которые придумали, как относительно законно обмануть наивного потребителя. Вообще, за маркетингом в нашей необъятной стране, закрепилась слава как за узаконенным лохотроном. А многочисленные инфоцыгане и продавцы "успешного успеха" только усугубляют ситуацию. Но стоит заменить раздражающий термин "маркетинг" на более точный "статистика и анализ данных" и негатива станет намного меньше. Ведь на самом деле, маркетинг это больше про статистику и обработку полученных данных, чем про цвет кнопки на сайте.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Алкоголизм в продажах

Давно хотел написать на эту тему, тут много аспектов и нюансов.

Сама тема очень обширная и актуальна в принципе для человечества. Тут много факторов сошлось – психологический, физиологический, социальный, экономический … . И в продажах тоже имеет место быть. Поэтому подход будет такой – берется аспект, описывается актуально на сегодня, и потом смотрится на фоне продаж.

Под огнём сами продажники, РОПы, отношения с клиентами, конкурентами. Поехали … .

Начнём с того, что алкоголь был всегда в истории человечества. От первобытных племён и до нашего времени. Это точно зависимость с точки зрения медицины, психологии. И эта зависимость сильнее воли человека … она глубже и просто так отказаться от нее человек, если завяз, уже не в состоянии. Так же как с курением.

Что же даёт алкоголь человеку? Эйфорию.

Аватар пользователя Профессор Преображенский

Психология продаж b2b. Менеджер как Охотник. Часть 2

Описаний охотников много. Из последних вспоминается Карлос Кастанеда «Путешествие в Инстлайн» … примерно так … Охотник выслеживает зверя, изучает его повадки, тропы, стиль жизни, территорию обитания, его пищу, расписания …. Когда наступает время охоты - это становится делом техники – взять добычу.

Менеджер по продажам тоже по-своему охотник. Он изучает компанию покупателя, стиль деятельности ЛПР, его расписание, ищет подходы к нему, круг влияния (кто имеет «доступ к телу»). Изучает и остальных членов группы принятия решения (ГПР), узнает, как формируется решение о покупке, кто из ГПР входит в основную вертикаль комитета по закупке, узнает, когда проходят важные совещания по его вопросу.

Как подбирать руководителя отдела продаж (видео)

Интервью с Дмитрием Ащепковым о том, как подбирать РОПа, на что обращать внимание на собеседовании и тестировании, как не ошибиться в выборе.

Обязанности и должностная инструкция руководителя отдела продаж (РОПа)(видео)

Все должностные инструкции руководителя отдела продаж (РОПа) содержат общие и размывчатые обязанности: «организовывать, планировать, контролировать, анализировать, проводить планерки и т.д, и т.п.».

При этом исполнение перечисленных в должностной инструкции обязанностей вовсе не приводит к выполнению плана продаж. Где секрет? Почему одни руководители по продажам успешны, а другие нет?

Всё дело в правильной дозировке и регулярности. Должностная инструкция РОПа – это документ из разряда «подписать и забыть». У руководителя отдела продаж есть еще много других функций и обязанностей, на которые мало кто обращает внимание.

Растить или нанять: что лучше при выборе руководителя отдела продаж

Существует два диаметрально противоположных подхода к выбору руководителя отдела продаж: его можно вырастить из менеджера по продажам или же нанять извне. У каждого из вариантов есть свои «плюсы» и «минусы», о которых рассказывает основатель компании UP business Алексей Галицкий.

В 2020 году за время коронавирусного кризиса мы подобрали 16 руководителей отдела продаж (РОП). Я говорю о тех, кто прошел испытательный период.

Чаще подбираем РОПов для малого и среднего бизнеса. Часть клиентов заказывает подбор готового руководителя отдела продаж, другие приходят с запросом «взять менеджеров и из них потом вырастить РОП». Я расскажу, чем отличаются эти стратегии, потому что мы делаем и то, и другое.

Что должен делать РОП каждый день для выполнения плана продаж(видео)

Веселов Андрей

Это видео можно использовать для того, чтобы понять каким должен быть современный РОП и чтобы улучшить эффективность управления вашими продажами прямо сейчас (обязательно к просмотру и текущему и.о. РОПа и будущему РОПу).

Из этого видео вы узнаете важные функции РОПа, на которые мало кто обращает внимание. Дополнительно это видео нужно для понимания какого РОПа искать и что спрашивать на собеседовании у кандидатов.

11 ошибок руководителя отдела продаж во время собеседования

11 ошибок руководителя отдела продаж во время собеседованияСолнцева Анастасия

Все почему-то смотрят на собеседование исключительно как на испытание кандидата — и забывают о втором участнике. А ведь руководитель, который нервничает или плохо подготовился, тоже может всё запороть.

Собрали самые распространенные ошибки руководителей на собеседовании. Прочитайте и никогда не повторяйте.

Как найти руководителя отдела продаж, который будет выполнять план на 100%(видео)

Веселов Андрей

Свежее видео с конференции «Продажи и маркетинг 2020»:
— Демонстрация как правильно проводить собеседование
— Обязанности и должностная инструкция руководителя отдела продаж
— Как подобрать профессионального кандидата
— Где найти и как привлечь профессиональных соискателей (воронка найма РОПов)

Аватар пользователя Дмитрий Камушкин

Должен ли РОП продавать?

Не согласен с Сергеем, когда он говорит про крупный бизнес. РОП всегда должен уметь продавать, но в случае со средним и крупным бизнесом он не должен продавать сам, но отвечать за результаты своего отдела. А это не только подбор персонала. Это еще и обучение. Тут одними административными навыками не вырулишь...