автоматизация бизнеса

Аватар пользователя 42 Clouds

Как не взорвать мозг с 1С?

Руководителю от 1С надо немного: всего пару  отчетов и несколько документов. Но интерфейс этой программы пугает каждого второго пользователя: разделы, справочники, регистры…

Как жить с этим монстром и можно ли его приручить?

Договоритесь с 1С

Встречайте! – Мобильное приложение Sauri!   Вам больше не придется  сидеть перед 1С и искать необходимую информацию в дебрях регистров, отчетов, справочников и прочего.

Sauri – голосовое мобильное приложение для работы 1С. В приложении только самые необходимые функции из 1С в интуитивно понятном  интерфейсе.

Аватар пользователя kurch.ru

Сокращение штата: внедряем автоматизированные системы

 
Нынешние кризисные явления по стране заставили нас быть более рациональными и экономными. Большая часть финансовых затрат ложится теперь на фонд заработной платы. И сокращение персонала - один из самых важных вопросов, который встаёт перед переживающей кризис компанией. Но как сократить персонал и при этом не потерять свою эффективность и производительность? Этот вопрос тревожит многих руководителей.
При сокращениях оставшийся персонал берет на себя дополнительные обязанности, но для эффективного труда требуется автоматизация производства. Сейчас стоит задуматься об этом, потому что если раньше работодатели могли быть довольно расточительными и позволить себе держать много сотрудников, то теперь можно считать это роскошью.

CRM SalesMax - интеграция с OnlinePBX. Партнерский пост

CRM SalesMax - интеграция с OnlinePBXЗакончили полноценную интеграцию с OnlinePBX. Теперь можно не только делать звонки, но и переводить их, а так же распределять входящие по менеджерам.

Задача построения 2-х уровневого отдела продаж давно была на повестке дня, но было много других проектов, которых необходимо было завершить.

Что именно было добавлено в последнее обновление версии 6.2 CRM SalesMax:

  1. Переделан механизм совершения звонка через OnlinePBX. Та схема, которая использовалась до этого - не позволяла переводить звонок на другого менеджера.
  2. Добавлена возможность перевода звонка от оператора холодных звонков менеджеру - если при написании отчета трубка еще не повешена - звонок переводится менеджеру.
  3. Добавлена возможность передачи клиента при планировании новой цели другому сотруднику
  4. Система может автоматически выбирать случайного менеджера, у кого есть право на выполнение следующей цели.
  5. При переводе звонка - у менеджера открывается карточка клиента.

Что касается входящих звонков - вызов автоматически коммутируется на того менеджера, который закреплен за звонящим клиентом, при этом CRM сразу предлагает открыть карточку компании, от которой пришел звонок.

Провели полевые испытания - результат более чем положительный.

http://mawisoft.com/cms/page/ru/lp?referal=prodaznik

Адвокат CRM – 2. Процесс пошел

 Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается... Вот и выходит вторая часть «Адвокат CRM», а по пожеланиям одноклубников еще и с небольшим сравнением систем.

Самый популярный вопрос, который я слышала, работая с внедрениями различных систем, это «Зачем мне нужна CRM?» И этот вопрос загоняет в тупик даже поиск Яндекса, который на 90% выдает однообразные списки преимуществ с сайтов вендоров. А между тем, CRM нужна практически любой фирме.


Аватар пользователя Ксения Давиденко

5 практических советов для бизнеса в кризис

«Плохие времена часто дают прекрасные возможности».

Дональд Трамп

Многие сравнивают финансовый кризис со стихийным бедствием. Его также тяжело предсказать неспециалистам, да и материальный ущерб он наносит не меньший, чем иное землетрясение или цунами. Очередной финансовый кризис 2014 года, начавшийся конфликтом на Украине, быстро умножился на дешевеющую нефть и санкции США и Евросоюза. Говорить сейчас об окончании данного кризиса не приходится, скорее он обрел вялотекущую форму и продолжает оказывать серьезное давление на бизнес.

Аватар пользователя Глеб Мельников

Три составляющие успеха CRM-проекта

Три составляющие успеха CRM-проектаМельников Глеб

Модное слово «CRM» с каждым годом все больше и больше входит в сознание бизнесменов. В интернете можно легко найти сотни положительных статей, в которых рассказывается, как какой-то CRM-проект был успешно внедрен в различных отраслях. Но мало кто задумывается, что за каждым проектом стоит не просто программа (CRM система), а труд команды профессиональных разработчиков, опытных бизнес-консультантов и Заказчика. Да, вы не ослышались, именно Заказчика. В данной статье автором будет описан «идеальный» Заказчик для успешного реализации CRM-проекта с точки зрения IT-компании (вендора или внедренца CRM-решения).

Основываясь на своем личном опыте, я выделил три основных составляющие успеха любого CRM-проекта:

Аватар пользователя Глеб Мельников

Почему не стоит писать свою CRM-систему с нуля

Почему не стоит писать свою CRM-систему с нуляМельников Глеб

В настоящее время многие предприниматели озабочены вопросом комплексной автоматизации бизнеса, в частности, внедрением CRM-системы. Такой интерес к подобным решениям обуславливается, в первую очередь, высокой отдачей от их использования, а также повышением уровня прозрачности всех бизнес-процессов компании. 

Сегодня на рынке существует большое количество CRM-решений (в том числе "псевдо" CRM-систем), которые создаются на базе различных CMS, складских и бухгалтерских программ. Просмотрев иной раз десяток таких систем, определенная часть бизнесменов приходит к выводу, что на рынке не существует идеального решения для их задач и задумывается о написании CRM-системы для себя с "нуля". Эта статья посвящена именно таким людям, которые уже решились на этот смелый поступок или только начинают его обдумывать.