Блоги

Волшебное слово для продавца и переговорщика

Левитас Александр

Я часто ворчу на тех, кто просит назвать «самый эффективный приём» или «самый лучший рекламный канал» — и объясняю, что в аптеке лежат 20,000 разных лекарств не потому, что фармацевт скрывает от Вас самую эффективную таблетку, а потому, что каждое лекарство эффективно лишь против определённых болезней.

Но если Вы попросите меня назвать «самое-самое» слово для переговорщика, то я, пожалуй, отвечу, что это слово «если». Оно по-настоящему волшебное и способно полностью изменить ход переговоров.

«Дешевый трюк может стоить вам прибыли». Как ритейлу пережить предновогодний ажиотаж

«Дешевый трюк может стоить вам прибыли». Как ритейлу пережить предновогодний ажиотаж

Многие компании ожидают повышение спроса перед новогодними праздниками. Особенно это касается бизнесов, которые занимаются продажей подарков, одежды, упаковки. Узнали у представителей крупных компаний, как  подготовиться к предпраздничному ажиотажу, чтобы заработать больше и не испортить себе репутацию форс-мажорами. О том, как не допустить неразберихи в работе продавцов, проблем с сайтом и доставкой товаров, читайте в материале. 

Как подбирать руководителя отдела продаж (видео)

Интервью с Дмитрием Ащепковым о том, как подбирать РОПа, на что обращать внимание на собеседовании и тестировании, как не ошибиться в выборе.

10 фраз в деловой переписке, от которых бомбит

В этой статье мы расскажем о фразах, которые не стоит использовать, если вы не хотите, чтобы вас вспоминали недобрыми словами.

Офисные сотрудники и фрилансеры знают, как могут бесить рабочие письма. Дело даже не в ошибках или опечатках. В основном большую волну негодования вызывают слова-паразиты и речевые штампы, которые вроде бы призваны упростить общение. Однако на деле они запутывают, напрягают и показывают неуважение к человеку и его работе. В этой статье мы расскажем о фразах, которые не стоит использовать, если вы не хотите, чтобы вас вспоминали недобрыми словами.

Клиент сорвался в шаге от сделки — девять причин

Клиент сорвался в шаге от сделки — девять причин

Ваш менеджер по продажам вел перспективного клиента. Все шло хорошо, но однажды клиент просто перестал выходить на связь. Теперь он игнорирует вашу компанию и ваш продукт. Возможные причины этого рассматривает Сергей Козлов, гендиректор Мегаплана.

В классических продажах выделяют шесть этапов.

  1. Знакомство.
  2. Анализ потребностей заказчика.
  3. Презентация.
  4. Работа с возражениями.
  5. Завершение сделки.
  6. Повторная продажа или допродажа.

На каждом из них покупатели отваливаются по разным причинам. Выделю основные.

Осталось две недели до старта очной живой конференции для пиарщиков в Москве! (партнёрский пост)

Осталось две недели до старта очной живой конференции для пиарщиков в  Москве! (партнёрский пост)

Уже  через 2 недели стартует ежегодная большая конференция по связям с общественностью «Новые технологии PR-работы», которая пройдет 25-26 ноября в Москве.

Количество мест ограничено в целях соблюдения санитарных норм, а значит имеет смысл поторопиться с регистрацией. Такой концентрации полезного контента, классных спикеров и не менее интересных участников не было давно.

 

Два зала и два тематических потока докладов:

•  связи с общественностью в бизнесе

•  связи с общественностью в государственных структурах

Можно выбирать наиболее интересные темы и докладчиков и переходить с потока на поток.

Аватар пользователя Irbis

Не естественный интеллект

Обожаю автора этого блога - маркетолог Чернозубенко Павел Евгеньевич, кажется с 20 летним стажем или более. Но Ценность Павла Евгеньевича в том, что он простыми словами горит о тех 3-х буквенных аббревиатурах в маркетинге, которые появились с развитием ИТ-технологий или, как я это называю, сервисов.

Оказывается, по моему сугубо субъективному мнению, в основе своей терминология в маркетинге не больно то и изменилась. Только, как это всегда бывает, одна отрасль внесла свой язык в другую отрасль (ИТ в маркетинг).

Читайте - наслаждайтесь. И те кто еще не совсем понимает язык ИТ - welcom!!!!!!

Аватар пользователя Irbis

Профессионально выгорать или сгореть профессионально?

Я знаю, что на эту заметку мало кто обратит внимание, а если и обратит, то будет куча негативных комментариев.

Просто хочется поделиться и ТАКИМ ОПЫТОМ!

Кажется в 2019 году ВОЗ объявила проф.заболеванием "выгорание". Точно не помню какое: то ли эмоциональное, то ли профессиональное…. Хотя какая разница? Любая работа включает в себя эмоциональное включение. И особенно работа профессионального продажника.

Перефразируя свою знакомую (ТОП менеджер в одной ведущей компании нашего региона)^ "Комдир - это расстрельная единица. Всегда!" - Продажник, в какой бы должности он не находился, - он всегда на передовой и всегда должен быть готов. Как десантник.

НА ЛИНИИ ОГНЯ. Как подготовить спикера к жесткому Q&A (партнёрский пост)

НА ЛИНИИ ОГНЯ. Как подготовить спикера к жесткому Q&A (партнёрский пост)

С таким мастер-классом выступит бизнес-тренер Сергей Кузин на ежегодной большой конференции по связям с общественностью «Новые технологии PR-работы», которая пройдет 25-26 ноября в Москве.

В докладе: 

— Каверзные вопросы чаще всего задаются в ситуациях, от которых зависит репутация. Но что если ваш спикер не готов выйти «на линию огня»? 

— Как его настроить? 

— Почему заготовленный список с ответами не работает? 

— Какие техники позволяют спикеру собраться с мыслями, не сказать лишнего и не уйти без комментариев? 

Как трансформировались B2B-продажи за последнее время

Как трансформировались B2B-продажи за последнее время

Из-за пандемии продажи во многих сферах перешли в онлайн, но сектор B2B пока отстает. Какие же цифровые инструменты уже успели себя зарекомендовать в B2B-продажах и приносят реальную выгоду — рассказывает CEO QED Consulting Леонид Валь.

Пандемия спровоцировала резкий сдвиг в онлайн не только в розничных, но и в B2B-продажах. Это изменение можно назвать самым заметным изменением в сегменте. При этом доля онлайна только растет: по данным McKinsey, к октябрю 2020 года e-com и видеозвонки вместе генерировали 43% выручки в сегменте — больше, чем любой другой канал.

Работа с проектными организациями и проектные продажи

Достаточно часто «проектными продажами» называют продажи, а точнее взаимоотношения/взаимодействия с проектными организациями, где речь идёт о продажах через проектные организации, ГИП, архитекторов и т.д.

Речь идёт о так называемых «объектных продажах», когда на будущий строящийся объект закладываются материалы, оборудование и услуги и т.д. Это делает специализированная проектная организация, поэтому важно на этой стадии заложить ту продукцию, которой занимается ваша компания.

«Объектные продажи» всегда связаны с конкретным объектом строительства. После того как проект согласован и утверждён, специалисты из МТС начинают проводить тендеры/выбирать поставщика и т.д.

Проектные продажи в строительстве

Проектные продажи на строительном рынке – это объектные продажи, хотя иногда их пытаются рассматривать как отдельный вид продаж.

Специфика объективных продаж заключается в том, что есть «объект», а задача продаж – это сделка по поставке своего продукта на этот объект, в конечном счёте все поставки привязаны к конкретному «объекту».

В объектных продажах уже изначально понятны «участники», которые могут быть задействованы в сделке.

Аватар пользователя Irbis

Что предпринять сейчас, чтобы через 10 лет не оказаться в состоянии жестокого кризиса?

Кому будет полезен данный материал? Начинающим предпринимателям.

Кого я называю предпринимателями? Это все те кто что-то предпринимает в своей жизни для движения вперед. Это не только "владельцы газет, пароходов", а те же студенты, которые подрабатывают сейчас.

Alexey Krol пишет жестко, но дает практические рекомендации. Кто проходил школу открытия чего-то своего - знает это и принимает. А если не принимает, то..... предпринимательство - это не его тема. 

Кибер-PR - виртуальность или реальность? (партнёрский пост)

Кибер-PR - виртуальность или реальность? (партнёрский пост)

С таким докладом выступят основатели агентства пропаганды&коммуникаций HD АРТЕЛЬ Анастасия Дюмулен и Ипполит Дюмулен  на ежегодной большой практической конференции по связям с общественностью «Новые технологии PR-работы», которая пройдет 25-26 ноября в Москве. 


Аватар пользователя Станислав Одинцов

Чат боты в Инстаграм. Примеры работ(видео)

Привет всем! Хочу показать как рутинную работу менеджеров по продажам можно заменить чат ботом.