Давайте начнем с перевода этого принципа. В переводе с английского, Under Promise And Over Deliver, звучит как: обещай меньше, давай больше.

А теперь расшифровка этого определения. U.P.O.D. – это стратегия обслуживания,  в рамках которой поставщики услуг стремятся к превосходному обслуживанию и удовлетворенности клиентов, делая больше чем они говорят или превосходя ожидания клиентов.

С 1 по 31 января разработчики программного продукта «Управление интернет-торговлей» проводят беспрецедентную акцию «Настройка в подарок». Смысл акции заключается в том, что покупая программу версии Enterprise или  Corp, специалисты совершенно бесплатно настроят и адаптируют программу под особенности Вашего бизнеса.

Бернович Павел

Целевая аудитория товара – это покупатели, которым может быть интересен ваш товар. Причем стоит отметить, что под товаром понимается не только товар, но в том числе и услуга. Надо четко понимать, что не всем может быть интересен ваш товар. Есть мнение, что любой товар можно продать любому человеку. Это мнение имеет право на жизнь, но оно скорее ошибочное, чем правдивое.

Приходилось ли вам сталкиваться с вирусным, эмбиентным или stealth-маркетингом? Оказывается, все они происходят от партизанского маркетинга.

Партизанский маркетинг обязан своим появлением американскому рекламисту Джею Левинсону. В 1984 году этот почтенный муж написал свою первую книгу «Партизанский маркетинг», после чего уже не смог остановиться и подарил миру еще около 20 на ту же тему. Что же он из себя представляет?

Дорогие коллеги!

Клуб Продажников поздравляет Вас с наступающим Новым годом!

Пусть он принесет благополучие и уверенность в завтрашнем дне, новые знакомства и счастливые события!

Желаем войти в этот новый год с чудесным позитивным настроением, чистыми помыслами, с верой в свои силы!

Пусть всё, что намечено, обязательно осуществится! И появятся новые мысли и идеи!

Близкие, родные, друзья всегда будут поддержкой. И все плохое останется в прошлом! 

Десятый Новый год с Вами,
С уважением,
Редакция Клуба Продажников.

Должен ли PR продавать? Этот вечный как мир вопрос — предмет ожесточенных споров между пиарщиками и их работодателями. Первые обычно «топят» за то, что PR — это про репутацию, имидж бренда и вообще игра вдолгую. Вторые хотят получать измеряемый в продажах результат здесь и сейчас, и кто их в этом осудит. На чьей стороне правда? Мы в Pressfeed попытались в этом разобраться, поговорив с 20 экспертами. Вот, что получилось.

Да, пиар должен продавать

Знаете какой вопрос мне до сих пор не дает покоя, когда я прихожу в торговые центры? А точнее когда я захожу в магазины. При этом это может быть магазин бытовой техники, спорттоваров, магазин одежды или обуви. Кафе или развлечения.

Почему собственники не обучают продавцов?

Они вкладывают десятки и сотни миллионов в аренду, дизайн, оборудование, закупку товара, лицензии, растаможку и прочее.

Разрабатывают акции по продвижению. Вкладывают деньги в рекламу, продвижение, разработку программ лояльности и мобильных приложений.

Заказывают сайты, покупают баннеры, устраивают коллаборации (кстати, что это за хрень?) и спамят рассылками.

И при этом в списке всех этих мероприятий такойпункт как обучение продавцов занимает одно из последних мест. А иногда и вовсе отсутствует.