эмоции в продажах

Аватар пользователя ИннаЯ

Эмоциональный интеллект

Навеяно)))smiley

До определенного времени при подборе кадров делая ставку на того или иного сотрудника опираясь на опыт и знания умудренных жизнью профессионалов. Отдавала предпочтения тем кандидатам, которые обладали базовыми знаниями в профессиональной сфере. Сюда входило знание компьютера, стрессоустойчивость, приятная внешность и прочее из стандартного набора. Такая схема долгое время работала без сбоев. И в принципе для подбора продажников она была идеальной. Но сменив вид деятельности, и приступив к формированию команды операторов колл центра, я постигла первые неудачи.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Человеческие эмоции в продажах

Человеческие эмоции в продажах

Последнее время очень подробно исследуются факторы влияющие на результативность продаж. После проведения целого ряда выяснений, стал понятен главный фактор влияющий на принятие быстрого решения, покупателем – это положительная эмоция как покупателя, так и продавца. Решения принимаются быстро и разумно, когда человек испытывает такие эмоции как ИНТЕРЕС, РАДОСТЬ, ВЕСЕЛЬЕ, ЭНТУЗИАЗМ,ВООДУШЕВЛЕНИЕ.

Аватар пользователя Андрей Жилин

Продавайте людям

Продавайте людямАндрей Жилин

На первый взгляд кажется очевидным то, что всегда нужно продавать людям. Но даже если вы об этом знаете и понимаете, всегда помните о том, что в любой продаже (даже в секторе B2B) вы продаете не организации или корпорации, а реальным людям.

Аватар пользователя Виталий Голицын

Инстинкты - Эмоции - Покупка. Путь в сердце покупателя?

Инстинкты - Эмоции - Покупка.  Путь в сердце покупателя?Семенихин Виталий

Эмоции является "спусковым крючком" в решении покупателя на покупку, они выводят клиента из равновесия, отключают рациональное мышление и притупляют сознание. 

В свою очередь эмоции у человека возникают тогда, когда затрагиваются его базовые инстинкты.

Необходимо помнить, что у каждого человека инстинкты выражены по разному и именно  инстинкты непосредственно связаны с базовым набором потребностей.

Ниже мы рассмотрим, какие бывают инстинкты у человека и как на них можно воздействовать при продаже:

Эмоции и продажи

Эмоции и продажиПочему часть продавцов мало эффективна, а часть легко продает даже залежавшийся товар?

Ключевым отличием успешных продавцов от неуспешных является наличие двух умений: почувствовать и увидеть текущее состояние потенциального покупателя, а также эффективно использовать полученную информацию в продаже товара.

Аватар пользователя Александр Белановский

Эмоции - друг или враг профессионала?

Эмоции - друг или враг профессионала?Белановский Александр

Эта статья поможет Вам взглянуть на спады и подъемы с новой стороны.

Человек отличается от животного не только способностью мыслить, но и возможностью более ярко выражать свое внутреннее состояние. И я говорю сейчас не о словах, а об эмоциях. Восхищение, разочарование, злость, радость, сосредоточенность, скука, уныние, удивление, равнодушие… С ними легко, с ними тяжело, с ними весело, с ними грустно…

Эмоции – друг? Да. Эмоции – враг? Да! Не подумайте, что я противоречу сам себе. Просто немного терпения, и я поведаю вам, почему я так уверенно и утвердительно ответил на вопросы-антиподы.