Блоги

Аватар пользователя Олег Шевелёв

4 способа называть цену на Ваши продукты и услуги

4 способа называть цену на Ваши продукты и услугиШевелев Олег

В любых переговорах наступает тот самый момент, когда клиент спрашивает «Сколько это стоит?». 

В этой статье речь пойдет о том, как правильно называть цену на Ваши продукты или услуги.

Инфобизнес: Главный секрет продаж

Инфобизнес: Главный секрет продажЛюфанов Михаил

В этой статье я расскажу вам про главную причину, по которой люди покупают(информацию в интернете, т.е. продукты инфобизнеса – М.Л.). И если у вас бывает так, что в один день продажи сумасшедшие, а в другой не продается ничего, то в этой статье вы узнаете, что создает эту разницу, и как включать в себе этот «тумблер продаж», когда вам это нужно.

Аватар пользователя Михаил Казанцев

Книга Михаила Казанцева "Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке"

Книга Михаила Казанцева "Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке"

В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила Казанцева «Школа B2B продаж» - первое в России систематизированное и визуализированное пособие по продажам B2B. По итогам первой недели продаж книга стала бестселлером.

Книга Михаила Казанцева «Школа продаж B2B» вышла в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в конце июня 2015 года. В отличие от многочисленных переводных источников, эта книга впервые представляет систему продаж именно на рынках B2B, написанную российским автором для российских специалистов по продажам на базе отечественного опыта.

Как отвечать на письменные претензии клиентов

КАЧЕСТВЕННЫЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС – ЭТО НЕ ИДЕАЛЬНАЯ РАБОТА БЕЗ ОШИБОК, А УМЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННО И ГРАМОТНО ЭТИ ОШИБКИ ИСПРАВЛЯТЬ. ПОЭТОМУ ЧЕТКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПО РАБОТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ НЕОБХОДИМА КАЖДОЙ КОМПАНИИ.

Давайте проанализируем реальный ответ на претензию, которую пришлось написать мне самой в один из медицинских центров, куда мы несколько раз ходили вместе с мамой – делать ей УЗИ. Однажды мама вернулась из клиники очень расстроенная. Выслушав ее, я решила обратиться к руководству компании.

Домик в деревне

Домик в деревне

Нет, творог здесь не при чём

На днях мы проверили тех, кто продаёт настоящие домики в деревне – менеджеров по продажам коттеджей.

Легко ли купить домик?

Мы ожидали увидеть всякое, но реальность превзошла все ожидания...

Аватар пользователя Spbtrainer

Как продавать людям с различными типами личности?

Как продавать людям с различными типами личности?

На тренингах по продажам чаще всего участникам дают стандартный набор этапов или шагов, которые они должны совершить, прежде чем продажа состоится — это поиск потенциальных клиентов, первоначальные контакты с ЛПР, техники задавания вопросов для выявления потребностей, разработка решения и презентация его клиенту, обработка возражений и закрытие продажи. В редких случаях такие тренинги знакомят продажников с различиями в типологии отдельных личностей, с которыми им придется столкнуться.

Аватар пользователя Илья Сарин

Холивары

Коллеги, скатываемся.  Не нужно делать днище из ресурса.

Количество преобладает над качеством.

В комментах все меряются письками. И даже хуже. Все только говорят «Знаешь какая у меня писька? Очень большая. Я тебе ее не покажу, но это факт. И еще факт, что у тебя она маленькая. Нет,  нет.  Воообще нет пиписьки у тебя, а если и есть, то не работает»

Чет не конгруэнтненько.  Вы же не продаете так?!  

С пеной у рта доказывать об актуальности того или иного инструмента в продажах, переговорах и тд и не использовать его, довольно странно.

Переходим на личности и подобные выпады "А ты сам то чего добился?" очень уж дешево.

Какие то картельные сговоры, которые не приносят добавочной стоимости.

Все чаще комменты в стиле фанатизма. Цель забывается. Усилия удваиваются.

И заметьте, еще никто не дожал никого.  Парадокс.indecision

P.S. Это и про меня тоже.

Аватар пользователя Михаил Казанцев

Как руководители преодолевают кризис в продажах? Подход№4 "Ребята, давайте жить дружно!"

Это завершающая статья цикла о том, как различные руководители преодолевают кризисные явления в продажах.

Напомню, что в трех предыдущих статьях мы рассматривали три подхода:

Подход №1 «Бери больше, кидай дальше!»

Подход №2 «Давайте все наконец упорядочим!»

Подход №3 «Щас мы такое придумаем!!!»

У  нас с вами остался всего один тип по Адизесу – «I» или Интегратор.

Как быстро удвоить прибыль от холодных продаж в малом и среднем бизнесе

Как быстро удвоить прибыль от холодных продаж в малом и среднем бизнесеНикитин Александр

Не нужно звонить и сразу пытаться продать свой продукт или услугу, а также другие опробованные на личном опыте советы и рекомендации.

Прочтение этой статьи принесет огромную пользу для компаний, в которых уже есть холодные продажи, а также для тех, кто собирается запустить это направление, но не знает как. Я опишу здесь те приемы, которые неоднократно опробовал сам в своих бизнесах и бизнесах своих клиентов.

Для начала разложим весь алгоритм холодной продажи на составляющие.

Продажи В2В: от чего зависит цена контракта

Продажи В2В: от чего зависит цена контрактаИлюха Сергей

Недавно прочитал одно очень интересное высказывание: «Человек сам строит вокруг себя жесткий забор из этих самых «нельзя», «не могу», «не положено». А потом выглядывает из-за этого забора и завидует тем, кто живет на свободе».

И вот о чем я задумался. Наши менеджеры по продажам, даже достаточно высокого уровня, живут «за заборами». Но это не только построенный ими забор из «нельзя» и «не могу», это и пущенная нами по верхушке этого забора «колючая проволока» из инструкций, формуляров, скриптов. Мы рассказываем менеджерам о том, что и как надо делать, забывая, что баер на той стороне стола уже давно изучил все наши приемы.

Знал бы прикуп, жил бы в Сочи или Принцип 21-го. Записки руководителя...

Знал бы прикуп, жил бы в Сочи или Принцип 21-го. Записки руководителя...

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Данная записка в мой личный блог. Может кому пригодится. Пишу в мгновенья перерыва перед собрание с директором. Поэтому коротко.

Ничто так в мире не бодрит, как морозное осеннее утро, когда выходишь из дому без шапки.

Бодрит не только тело, но и дух. И вместе с духом приходит память. Мамины наставления: "Одень шапку... дружок... голову заморозишь...!"...сколько раз она мне это повторяла. И НЕ СЧЕСТЬ. НО...

Урок отложился на всю жизнь. И первое, что я сделаю сегодня вечером - это найду шапку. И вот она мораль...

Борьба с пофигизмом. Как и зачем мотивировать сотрудников в кризис

Борьба с пофигизмом. Как и зачем мотивировать сотрудников в кризис

Сехина Екатерина, Мегаплан

В России привыкли мотивировать работников деньгами. Однако в кризис страдает не только курс доллара, но и финансы компаний. Увольнение отстающих не лучший выход.

Выживают в мире кризиса благодаря опытным сотрудникам. Но что делать, если они потеряли к работе интерес? Есть соблазн нанять мотивированных студентов, но этот путь финансово невыгодный. Обучать новичков дороже: им требуется время на адаптацию в компании.

В кризис нужны быстрые инициативные предложения от опытных сотрудников. Но за прежние усилия они теперь получают меньше, и это вгоняет их в депрессию, продуктивность падает. Выход — нематериальная мотивация.

Умеют ли продавать уфимские фитнес-клубы? Часть 2

Умеют ли продавать уфимские фитнес-клубы? Часть 2

Продолжаем обзор уфимских фитнесов!

В первой части Юля надевала розовые бахилки и прыгала по их болевым точкам. Ну, а это вторая (позитивная) часть.

Юля, какие маркетинговые и продажные фишки тебе запомнились? И где обещанный личный рейтинг клубов?))

Психологические причины отказа от покупки?

Психологические причины отказа от покупки?

Знание некоторых принципов - заменяет незнание некоторых фактов.
 
 Многие менеджеры по продажам постоянно жалуются на своих клиентов и их негативное отношение к ним. Смысл этих жалоб сводится к одной простой и веской формулировке - Клиент вежливо намекает, что не нуждается в нашем продукте.
 Избитые фразы - не хочу, не надо, не требуется, нет денег, нет времени, не интересно, у нас все хорошо, и их разновидности - вот основная причина жалоб сотрудника отдела продаж.

Умеют ли продавать уфимские фитнес-клубы?

Умеют ли продавать уфимские фитнес-клубы?

Александр Мазный

В августе мы проверили продавцов 15 крупных фитнес-клубов Уфы.

В этот раз мы не звонили, а ХОДИЛИ.

А точнее ходила... наш ведущий маркетолог Юлия Андриянова.

Продали ли ей что-нибудь? Об этом расскажет она сама.