Блоги

Что такое сарафанное радио

Что такое сарафанное радио

В мире достаточно много рекламы, чтобы люди уже перестали ей так доверять и прислушиваться к мнению известных актеров или просто милых девушек на экране. А рекламные отступления на радио и вовсе раздражают слушателей, которые хотят просто послушать музыку. Но, тем не менее, человечество не перестало нуждаться в товарах или услугах – теперь изменилась методика их выбора. Покупатели больше ориентируются на мнение других людей, которые не имеют дохода или персонального интереса рекомендовать что-либо: они всего лишь рассказывают свои положительные и красочные впечатления о каком-то товаре или услуге.

Как люди покупают ваш продукт

Как люди покупают ваш продуктТурбал Татьяна

Есть люди, которые знают, как решить свои проблемы, есть такие, которые не знают. А кто-то даже не подозревает, что у него проблемы. Но все они — ваши потенциальные клиенты, и, чтобы продать свой продукт, вам нужно наладить контакт с каждым.

Маркетинг работает лучше всего, когда связывает проблемы, описываемые клиентами, с вашим продуктом. Но не все клиенты осознают, в чем их трудности, и описывают их одинаково. Поэтому у вас должно быть несколько вариантов «упаковки» вашего предложения, советует Дес Трейнор, один из основателей компании Intercom.

Аватар пользователя Станислав 777

О вреде клиентоориентированности

Из моей следующей книги.

В очередной раз был я тут в сентябре на семинаре Манна, он опять очень много и правильно говорил о клиентоориентированности. И все бы ничего, но никто никогда (и Манн тоже) не обозначал пределов, до которых надо идти в этом направлении. Нет системного подхода  к теме, когда надо заканчивать с походом навстречу клиенту, ибо

-клиент всегда не прав не всегда прав;

-клиент  никогда редко не думает  о выгоде покупателя win-win;

-клиенту нужна в первую очередь цена;

-клиент ради низкой цены наплюет на поставщика и с легкостью его поменяет за 3 копейки.

Как продавать на выступлении, где запрещены продажи

Как продавать на выступлении, где запрещены продажиМилованов Алексей

Все выступления можно разделить на два типа:
1. Продажные — это выступления, в рамках которых у вас нет ограничений, и вы вправе продавать на протяжении любой их части. Вы даже можете полностью убрать контент и только продавать, продавать и продавать: в начале, в середине и в конце мероприятия. Но при этом важно понимать, что если вы не дадите участнику выступления пользы, то у него просто не будет причин вам доверять и пользоваться вашими услугами.

Что выбрать: холодные письма или холодные звонки? (спойлер: и то, и другое)

Что выбрать: холодные письма или холодные звонки? (спойлер: и то, и другое)

Два простых и доступных способа связаться с потенциальными клиентами: холодный звонок и холодное электронное письмо. У каждого продавца – свои предпочтения. Но одинаковы ли эти способы по эффективности? Рассказываем о преимуществах и недостатках обоих.


Маркетинговые фишки с Владиславом Бермудой

Маркетинговые фишки с Владиславом БермудойБермуда Владислав

Акции «купи мыло и получи вехотку в подарок» уже не вызывают должного эффекта. Продажи увеличиваются незначительно, а вау-эффекта и вовсе нет. А что если подарить подарок еще до того, как покупатель зашел к вам в магазин или узнал про ваш бизнес? Как минимум, ему будет приятно.

Аватар пользователя Дмитрий Камушкин

найди косяк

Письмо в ленте FB

Аватар пользователя Дмитрий Камушкин

Рубрика "найди косяк"

 Открываю в своем блоге рубрику "Найди косяк".

Изредка буду публиковать явные ошибки, связанные с организацией продаж.

 

Вот пример уважаемой компании, где, чтобы попасть в отдел продаж, надо набрать добавочный номер телефона. Это ведь так удобно заказчику... 

 

Рубрика "найди косяк"

Аватар пользователя Руслан

Приглашаем, а кандидаты не приходят на собеседование

Очень часто встречаю ситуацию. «Мы не можем найти людей, приглашаем, а они не приходят и не предупреждают и вообще работа не нужна никому…»

Давайте рассмотрим ошибки HR-ов или менеджмента, который приглашает на собеседование. 
1. Вакансия должна быть описана так, чтобы человек понимал, что он действительно будет делать.

Как многие делают: «Требуется менеджер, обязанности — продавать, условия работы – соответствуют ТК РФ»
Составив такую вакансию, работодатели начинают ждать отклики. И возмущаться, что на рынке нет специалистов и никому работа не нужна.

Если кризис позади: как компании подготовиться к активному росту?

Запиркин Денис

Об экономическом кризисе уже написано много. Предприниматели вооружились советами и правилами работы в трудное время, затянули ремни, выживают. Мне хотелось бы немного рассказать о том, как правильно подготовиться к росту, который неизбежно последует за спадом.

Ситуация может измениться в любой момент, и будет печально, если вас обойдут конкуренты, более настроенные на развитие и лучше подготовившиеся к старту.

Хотите бесплатную CRM-систему?

Хотите бесплатную CRM-систему?

Это очень удобно: заполняете карточки клиентов, ведёте сделки, пишете рабочие планы, делаете заметки по каждому клиенту, строите отчёты. И продаёте совсем по-другому: не нужно искать контакты по визиткам и телефонной книге, наглядно видны все дела, кажется, даже процессы начинают сами по себе налаживаться. И главное, полностью бесплатно. А значит, вам не нужно нервничать за окупаемость, внедрение, отвечать за обучение и вообще переживать: CRM-ка есть, галочка стоит, работа кипит. Ну как тут не хотеть бесплатную CRM-систему!


Почему от вас уходят лучшие клиенты

Почему от вас уходят лучшие клиентыЛетова Ольга

Мы уже дважды делились с вами содержимым блога американского предпринимателя Рамита Сети. Здесь Рамит подробно рассказывает, о чем врут успешные люди, а  здесь делится классификацией клиентов, которые никогда не купят ваш продукт.

Сейчас речь пойдет о переоценке такого важнейшего понятия, как «лояльность клиентов». Точка зрения американского блогера и бизнесмена, как обычно, необычна и противоречива. С ней можно соглашаться или спорить.

Cтатья будет интересна и полезна всем, кто работает с клиентами, и тем, кто сам является клиентом.

Аватар пользователя РосБизнесСофт

В Новый Год с мощной CRM системой от РосБизнесСофт! Скидки — до 40%!

В Новый Год с мощной CRM системой от РосБизнесСофт! Скидки — до 40%!

Группа компаний «РосБизнесСофт» поздравляет всех своих клиентов с наступающим Новым Годом и Рождеством и предлагает воспользоваться уникальным предложением - приобрести мощную CRM систему со выгодой - до 40%!

 

В акции участвует версия программы "РосБизнесСофт CRM - Special Edition".

Стоимость покупки лицензии на 5 пользователей — 29 900 рублей!
Хостинг на 6 месяцев в подарок!

Предложение действительно только до 31 декабря 2017 года.

Узнать специальные условия Вы можете у наших менеджеров по телефону:
+7 (499) 705-69-75 или на нашем сайте: www.rbs-crm.ru

О вреде простой человеческой дружбы, если это дружба начальника и подчиненного

О вреде простой человеческой дружбы, если это дружба начальника и подчиненногоРусаков Сергей

Бывает, что начальник и подчиненный друзья. Хорошо это или плохо? Автор доказывает, что это крайне вредно для дела и деловых отношений. Начальник и подчиненный не могут и не должны быть друзьями. Что делать, если это уже произошло? Нужно раздружиться! Разрушить дружбу или пожертвовать повышением ради дружбы. Читайте!
Аватар пользователя Екатерина  Зудина

Так не принято, но работает!

Так не принято, но работает!

Сегодня я хочу поделиться с вами двумя кейсами из нашей практики по продукту «аутсорсинг продаж».

Напомню, аутсорсинг продаж – это когда наша команда от лица вашей компании самостоятельно закрывает продажи. Это, если хотите, ваш новый отдел продаж «под ключ» всего за неделю в другом регионе без накладных затрат. Относительно компетенций и эффективности судите сами по нашим примерам.