Блоги

Стереотипы поведения клиентов

Стереотипы поведения клиентов

Все люди разные, с этим не поспоришь, но в процессе заключения сделки или продажи выясняется, что всем нам присуще соответствовать некоторым стереотипам поведения.

Стереотип поведения №1. Прагматик открыто высказывает своё недовольство и побуждает продавца давать громкие обещания: доставить товар, которого сейчас на складе нет или сделать что-то в точно указанный клиентом срок.

Аватар пользователя Александр  (Невский Мастер)

Как ВТРОЕ увеличить оборот менеджера по продажам

Друзья, коллеги, товарищи продавцы, менеджеры и все кто связан с нашей славной профессией.

Хочу поделиться историей из своего личного опыта. Дело было уже давно, но актуальность осталась.

Я уже год работал менеджером по продажам (пардон, руководителем направления), холодными звонками, встречами, реанимациями отказников наработал себе небольшую базу. (50-80 клиентов)

Научился одновременно по 2-м телефонам разговаривать и ещё записывать что-то в ежедневник. 

В общем дела шли, но упёрся я в "стеклянный потолок". Целый день носишься, занимаешься отгрузками, а оборот не растёт. И зарплата твоя тоже. Надо было что-то делать.

Аватар пользователя Юлия Ванина

Менеджеру по продажам в начале надо научиться продавать себя

Сейчас все говорят о том, как правильно продавать товары и услуги, как оптимизировать скрипты и быть клиентоориентированным. Менеджер читает все, что только можно, а все равно результаты или слабые, или долгие. Проходит тренинги и качают личную эффективность, заводят личный алгоритм тайм-менеджмента и завороженно смотрят на гуру личностного роста. А приходят на свое рабочее место и их снова ждет то, что не приводит ни к увеличению заработной платы, ни увеличению продуктивности. 

В чем дело? По названию статьи вы уже поняли, о чем я. Менеджер должен уметь продавать себя. Как это? Что это? Рассмотрим.

Без сахара (О чем врут успешные люди)

Без сахара (О чем врут успешные люди)Виноградова Анна

Когда вы становитесь старше, то понимаете, как много людей врут вам.

От осознания этого факта можно потерять веру в человечество и впасть в уныние. А вот специалист по финансам, предприниматель и коуч Рамит Сети считает, что это прекрасно. Потому что как только вы поймете, почему люди так часто врут и что скрывает ложь, вы уже никогда не будете прежним.

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

5 шагов назначения встречи с клиентом

5 шагов назначения встречи с клиентом

Одним из важнейших этапов качественного процесса продаж на B2B рынке является личная встреча. Правильно выстроенное с оппонентом общение позволяет добиться положительных результатов в плане формирования доверия к своей персоне и выяснить ту ценную информацию, которая поможет выработать пути эффективной подготовки выгодного коммерческого предложения.

Аватар пользователя РосБизнесСофт

«РосБизнесСофт CRM» вошла в ТОП-3 лучших CRM систем

«РосБизнесСофт CRM» вошла в ТОП-3 лучших CRM систем

Авторитетное интернет-издание о высоких технологиях «LiveBusiness» подготовило очередной рейтинг лучших CRM систем в России. В этом году «РосБизнесСофт CRM» поднялась на 2 позиции в категории «Лучшие web-CRM». Также в номинации «SaaS (аренда) CRM» наше решение закрепилось в ТОП-5.

Благодарим всех клиентов за оказанное нам доверие!

Бесплатная демо-версия доступна по ссылке: https://rbs-crm.ru/o-crm-sisteme/saas-crm/

Аватар пользователя Аркадий

Продажи услуг по - новому... старыми методами!

Продавать услуги сложно. Ведь продаешь не товар, а ощущения. Это приводит к тому, что нужно искать и использовать новые методы продаж услуг. Такие методы, которые будут представлять собой новое сочетание старых техник продаж.
Продажа Услуг. Метод ДКВОБ.
Поскреби любой товар и обнаружишь услугу».
Т.А.

А как сделать услугу товаром?
То есть, сделать так, чтобы покупатель смог увидеть, потрогать и ощутить услугу. Сделать это не так сложно как кажется. Для этого я разработал свой метод.

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Как разработать скрипт продаж: 7 простых шагов

Как разработать скрипт продаж: 7 простых шагов

Очень часто у руководителей возникает желание «законсервировать» свой опыт и практику лучших менеджеров в скриптах продаж. Но часто ситуация напоминает историю про сороконожку, которая задумалась о своей ходьбе и свалилась, потому что не смогла идти. Так и руководители умеют продавать по телефону, но не могут зафиксировать, как они это делают в форме скриптов. Поэтому обсудим алгоритм, который упростит разработку скриптов продаж.

Весь декабрь скидки на ПО RegionSoft до 15%

Весь декабрь скидки на ПО RegionSoft до 15%

Всем привет! Мы сегодня безо всяких подводок и изысканий в продажах и технологиях спешим сообщить, что аж 1 декабря стартовала наша самая «лакомая» в году акция  Обратный отсчёт».

Суть простая: с 1 по 31 декабря действуют скидки и бонусы. Причём до 16 декабря скидка 15%, а потом она начнёт таять до 5% к новогодней ночи. Коротко отвечаем на вероятные вопросы.

2 шага к продаже любого товара

2 шага к продаже любого товара

Двухшаговая продажа – техника, благодаря которой достигается успех в 99% случаев.

Знания в области эффективных продаж товара еще никому не навредили. И не имеет значения, являются ли продажи вашим основным родом деятельности, имеете вы к ним косвенное отношение или не связаны с таковой сферой вовсе. Разбираясь в техниках эффективных продаж, вы элементарно повысите свою «выживаемость» в обществе.

Типы клиентов. Вспоминаем забытое

Типы клиентов. Вспоминаем забытоеНорка Дмитрий

Концепция продаж, основанных на личности покупателя, существует уже давно, но удивительно, что многие продавцы не знакомы с ней, а остальные профессиональные переговорщики ни разу не испробовали ее на практике. Знание четырех базовых личностных типов позволит Вам лучше общаться и выстраивать отношения с клиентами, увеличивать объем продаж и повышать скорость заключения сделок. Вот 4 основных типа клиентов:

Аватар пользователя Юлия Ванина

7 грехов менеджера по продажам

Однако, отдел продаж стоит того, чтобы просматривать его "под лупой". Руководство, конечно, может прибывать в светлом неведении, но это обходится дорого. Недавно завершила проект в дилерской компании по оптимизации работы отдела продаж. Они, в принципе, монополисты, но мелкие предприниматели постоянно умудряются забирать "хлеб", оставляя подсортировку. Это грозит понятно чем, поэтому были приняты меры по внедрению внешних экспертов и аудита продаж. Фишка новая, но очень результативная. После - остается только дооформить и Корпоративная Книга Продаж "на столе". 

Как продать стартап и разбогатеть

Как продать стартап и разбогатетьБернович Павел

Продать идею можно только в том случае, если воплотить ее в некий проект или другими словами - стартап. Так потенциальный покупатель сможет получить наглядное представление о ней. Если предлагать «голую идею», то она вряд ли кого заинтересует, хотя бы потому, что не понятно, как на ней можно заработать. Также не понятно, какие затраты надо понести и не понятно, нужна ли кому-то эта идея и продукт который будет создан на ее базе.

5 правил торговца газетами, не ставшего пока миллионером

5 правил торговца газетами, не  ставшего пока миллионеромЦарев Александр

Далекие 25 лет назад учился в 9 классе и очень хотел заработать. Не скажу, что деньги были очень уж нужны (потребности у советских детей были весьма скромны), но было очень интересно ЗАРАБОТАТЬ. Это азартное, слегка авантюристское состояние я запомнил, ибо: Правило 1. Когда тебе интересно, ты обязательно заработаешь! 

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Готовый скрипт холодного звонка. 6 рекомендаций

Зачастую бизнесмены считают, что конверсия холодных звонков на уровне 15-ти процентов - это большая удача. Подобная результативность у нас наблюдалась в самом начале развития бизнеса. Мы предлагаем вам несколько эффективным рекомендаций, которые помогут вам существенно повысить конверсию холодных звонков.