Должен ли PR продавать? Этот вечный как мир вопрос — предмет ожесточенных споров между пиарщиками и их работодателями. Первые обычно «топят» за то, что PR — это про репутацию, имидж бренда и вообще игра вдолгую. Вторые хотят получать измеряемый в продажах результат здесь и сейчас, и кто их в этом осудит. На чьей стороне правда? Мы в Pressfeed попытались в этом разобраться, поговорив с 20 экспертами. Вот, что получилось.

Да, пиар должен продавать

Одна компания из списка Fortune 250 B2B потерпела неудачу – продажи новой линейки продуктов провалились. Руководители предположили, что это произошло, во-первых, из-за плохой логистики, а во-вторых, по вине продавцов, которые не приложили достаточно усилий к продажам нового продукта. В процессе решения обеих проблем, на что компания потратила четверть миллиона долларов, выяснилось, что причина провала – это несогласованность целей маркетинга и продаж, непрозрачная система компенсации продавцов, необоснованное ценообразование.

Бернович Павел

Маркетинг магазина – источник и драйвер его роста. Он создает магазину поток покупателей, причем качественных, которые покупают много и часто и тем самым зарабатывает ему хорошие деньги. В современных экономических условиях кто лучше всех им владеет, тот больше всех продает и зарабатывает. Чем выше его качество, тем больше покупателей и соответственно выше продажи.

Если вы разработали маркетинговую стратегию, можете себя поздравить. Вы один из немногих, кому удаётся получать прибыль, работая по стандартным схемам. Поздравили? Теперь давайте серьёзно подумаем. Насколько хорошо этот процесс работает в действительности? Не на бумаге, а в жизни. Установить регламент и никогда его не проверять – это как купить машину и не менять в ней масло. Какое-то время она поездит, но в конце концов сломается, оставив вас беспомощным на обочине. Если вы действительно хотите понять, насколько эффективен ваш механизм продаж, задайте себе следующие 7 вопросов и честно на них ответьте.

Маркетинговые кампании терпят неудачу, потому что организации используют фундаментально неверный подход к маркетингу. Низкий уровень маркетинговой грамотности выливается в «мусорный» контент на корпоративных сайтах и в блогах.

Кампании не адаптируют свои сообщения для целевой аудитории, используют профессиональный жаргон и громкие слова. Такой контент не вдохновляет потенциальных покупателей, он кажется поверхностным и бесполезным, им не делятся в социальных сетях.

В результате организации тратят огромные бюджеты на программы привлечения клиентов, забывая провести сегментацию рынка и разработать отдельные посадочные страницы для каждого сегмента.

Очень часто люди, заинтересованные в росте своих продаж,  обращаются к различным методикам и программным обеспечениям. Но далеко не всегда им удается достигнуть успеха.  В мире продаж существует огромное количество  самых разнообразных инструментов, таких как: различные CRM системы, IP-телефония, сервисы Email рассылок и таск-трекеры.

Мы подобрали 7 очень удобных и простых онлайн-сервисов, направленных, в первую очередь,  на увеличение конверсии продаж.

Вот восемь маркетинговых советов, для того чтобы помочь вам увеличить ваши продажи и прибыль.

1. Продавайте не только преимущества

Не просто рассказывайте потенциальному клиенту о том, какую выгоду он получит от приобретения вашего товара или услуг. Расскажите, что он потеряет, если не купит. Многие люди больше боятся потерять, чем приобрести выгоду. Заказчики хотят наслаждаться преимуществами вашего товара. Они еще больше захотят купить его, если вы расскажете, что они потеряют, не купив его.

Роденко Дмитрий

Бренды обычно тратят огромные суммы денег на привлечение потенциальных покупателей, но при этом и половины от этой суммы не выделяют на работу с уже существующими клиентами. Хотя согласно различным источникам стоимость привлечения новых клиентов до 30 раз выше, чем удержания имеющихся.

К тому же золотое правило 80/20 говорит о том, что 20% клиентов приносят 80% прибыли. Именно поэтому клиентский маркетинг играет важнейшую роль в развитии любого бренда.

35,7%

Так рухнули продажи новых автомобилей в 2015 году.

А в декабре так и вовсе на 45,7%

Наверное, автосалоны начали бороться за клиента до последнего?

Читайте наше исследование дальше, чтобы узнать так ли это!

Передаю слово Юлии Андрияновой, маркетологу компании.

Открылся онлайн-университет по обучению продажам и рекламе!

Теперь обучение от лучших  российских sales-практиков доступно 365 дней в году и 24 часа в сутки, благодаря компании ADCONSULT http://adconsult.ru/ и разработчикам Masshtab http://masshtab.am/. Начиная с 12 октября, открыт доступ к библиотеке курсов и материалов от лучших экспертов и специалистов в области продаж и маркетинга. Уже сейчас в системе более 80 часов уникального образовательного контента. Здесь можно учиться индивидуально и тренировать целый отдел продаж по очень низкой цене, которая не сопоставима со стоимостью оффлайн-тренингов и мероприятий. Система доступна по ссылке: http://adconsult.online.