Маркетинг

Аватар пользователя Антон Серохвостов

Маркетинг умер. Да здравствует новый маркетинг! Удивительный маркетинг

«Удивление через самореализацию – универсальный и единственный ключ к сердцу потребителя»

 

Прежде чем вы потратите ещё хотя бы один рубль на очередную бессмысленную рекламную кампанию, посвятите какое-то время своим сотрудникам и уже имеющимся клиентам. Это люди, с которыми у вас уже есть личностные отношения, поэтому непринуждённое общение с ними может дать кучу полезных идей, а ваша взаимная доброжелательность даст необходимый для воплощения этих идей энтузиазм.


Война и мир современного бизнеса: продажники vs маркетологи

- Отдел продаж не справился с планом, несмотря на нашу высокую активность: мы создали группу Вконтакте, подготовили интервью, создали три роскошных лендинга и даже провели акцию на скидку 10%! - на дельфиньих частотах верещит женщина-начальник отдела маркетинга.

- Отдел продаж не справился с планом, потому что летом всегда спад активности клиентов, они в отпусках, - резонно замечает начальник отдела продаж. - Лендинги вы сделали слишком поздно и не те, квартальные бюджеты уже закрылись. Да и сомневаюсь я , что наши покупатели Вконтакте сидят.

- Да что вы знаете! - почти на ультразвуке.

Ссора, крики, растерянные глаза коммерческого директора — он тоже ждала результат.

Аватар пользователя Борис Ишкин

Сет Годин "Парадокс растущих ожиданий" (08/01/15)

http://setgodin.blogspot.ru/2015/01/080115marketingklientyozhidaniya.html

Клиенты доверяют вам, готовы отдавать вам деньги, всегда выбирать именно вас, ожидая от вас большего... Знакомо? Не этого ли хочет ваша компания?

Конечно,чем лучше вы работаете, тем выше со временем  становятся ожидания клиентов. И парадокс в том, что это рано или поздно приведет к разочарованию. Ожидания растут по экспоненте - всё быстрее и быстрее.

Ожидания растут всегда, и даже Супермен не справится с ними.

Один из возможных способов что-то с ними сделать - это то, что несколько раз сделал Боб Дилан: он уничтожил их. Поверните налево, когда все ожидают, что вы поедете направо. Запустите то, что не имеет никакого смысла. Вместо роста ожиданий нужно сделать их перезагрузку.
Если вы публичная компания, это нелегко, но если вы творческая личность, об этом стоит задуматься.

Аватар пользователя Михаил Пискунов

Продукт: пять путей к совершенству

Продукт: пять путей к совершенствуПискунов Михаил

В одном из интервью меня спросили о том, какую из многочисленных проблем российского маркетинга я бы назвал самой главной. Я ответил тогда, что она состоит в расстоянии между маркетингом и продуктом и маркетингом и рекламой: плохая традиция – концентрировать внимание маркетологов на продажах. Маркетинг – это как раз о продукте. Именно с продукта начинается любой бизнес. И только потом – продажи, не наоборот. Отвечу так и сейчас.

Как управлять маркетингом

Как управлять маркетингомКуличевский Алексей

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Маркетинг — больная тема для любого бизнеса. Да, не только для вашего.

После первой статьи Алексея Куличевского о найме маркетологов и нашего ответа об их увольнении мы чувствуем, что тема не закрыта. Сегодня Алексей наносит ответный удар. Речь пойдет об управлении маркетологами: постановке задач и мотивации. Будет полезно руководителям и собственникам.

Волшебная таблетка успешного маркетинга

Волшебная таблетка успешного маркетингаХмелинин  Михаил

Многие предприниматели глубоко разочаровались в рекламе. Она не работает! Что можно услышать, если задать человеку вопрос, как у тебя дела (в бизнесе)? Я слил на рекламу кучу денег в холостую! Для тех, кто разочарован в рекламе, посвящаю эту статью:

Давайте прямо сейчас наступим на больную мозоль многих и многих предпринимателей нашей Родины - на рекламу.

Практический маркетинг на каждый день

Практический маркетинг на каждый деньЗанин Сергей

Начну с краеугольного термина, имеющего непосредственное отношение к раскрутке и продвижению – маркетинга. Я не стану рассматривать по отдельности все составляющие современного маркетинга. Я сознательно ограничиваюсь только той информацией, которую можно немедленно использовать на практике.
В русском языке нет слова-синонима, поэтому приходится пользоваться английским.

Аватар пользователя Alex Levitas

Волшебное слово для увеличения продаж - часть 2

Волшебное слово для увеличения продаж - часть 2 Левитас Александр

Продолжая разговор об увеличении продаж, расскажу о втором применении волшебного слова «всё».

Людям свойствен «инстинкт коллекционера»: им некомфортно, если что-то должно быть полным, а чего-то не хватает.

Подробно я писал об этом в книге «Больше денег от Вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии», деловом бестселлере 2012 года – здесь же расскажу лишь вкратце, применительно к теме статьи.


Аватар пользователя Игорь Манн

Про правильный маркетинг

Про правильный маркетинг

Игорь Манн, сооснователь издательства «Манн, Иванов и Фербер», маркетер, консультант

Если говорить о маркетинге, то я – маркетер, и вся теория должна быть очень практичной, циничной и прикладной. Почему маркетер, а не маркетолог? На мой взгляд, маркетологами стоит называть тех, кто занимается теорией: ученых, профессоров, исследователей. Для практиков хорошо подошло бы английское слово marketer — маркетер — практик маркетинга. Поэтому я использую именно его. На стыке того, что я знаю о маркетинге, я создал подход, который назвал «маннкетинг». И хотел бы поговорить с вами о том, что наиболее важно учитывать маркетеру в своей работе.


Четыре способа заполучить новых клиентов методом Стива Джобса

Четыре способа заполучить новых клиентов методом Стива ДжобсаТауберт Кира , Шенаев Александр

«Я больше не смотрю телевизор». Как часто слышите подобные слова от знакомых? Может, вы и сами давно не включали свой домашний телевизор?

Люди недовольны качеством эфирного телевидения. И это недовольство с каждым годом становится все сильнее. Если вам и вашему бизнесу нужные новые клиенты, то для вас это хорошая новость. Почему?

Для начала задумайтесь, а кто для вас ― идеальный клиент? Для телевизионщиков самая аппетитная аудитория – «платежеспособные и активные мужчины и женщины в возрасте от 20 до 40 лет». Самые платежеспособные и раньше смотрели телевизор редко, а сейчас окончательно мигрируют в интернет в поисках достойного и, главное, полезного «зрелища» в онлайн. А это означает, что настала пора и телевидению как информационному каналу мигрировать в интернет вслед за аудиторией.

Уловки нейромаркетинга

Уловки нейромаркетинга

«Чем старше человек, тем больше ненужных покупок ему могут навязать», - считает Николас Коро, руководитель исследовательского центра бренд-менеджмента и бренд-технологий (изучают искусство продаж)

Он рассказал «АиФ», как не попасть¬ся на удочку нейромаркетологов*.


Аватар пользователя Сафин Айнур

Расчёт потерь прибыли в excel

ИзображениеСафин Айнур

Пока все перед Новым Годом проводят всякие распродажи в попытке «сбыть то, что не сбывается», мы идём отличным путём.

Мы без всяких условий дарим вам простой, но полезный инструмент — специальную excel-таблицу, с помощью которой можно подсчитать примерный эффект от внедрения каких-либо инструментов, прямо или косвенно влияющих на продажи и прибыль.

Чтобы его скачать, просто нажмите на эту ссылку:


Увидеть продукт из головы потребителя

Увидеть продукт из головы потребителяРомашин Алексей

Как угодить искушенному и разбалованному потребителю? Как попасть в цель, выдвигая новый продукт на рынок? Алексей Ромашин советует не надеяться на социологические исследования и маркетинговые агентства, а научиться понимать потребности покупателей самостоятельно, а также объективно оценить свои возможности как производителя.


Аватар пользователя asya

Тот, кто должен постоянно приносить деньги

Тот, кто должен постоянно приносить деньгиАся Барышева

«Если вы  лично не знакомы со своими покупателями, то это все равно, что играть на рояле в боксерских перчатках. Шума много, а толку чаще всего мало»

Терри Хант (компания Tesco)

Играть на рояле в боксерских перчатках не очень удобно, зато привычно.  И зачем их снимать, когда такая практичная игра все равно «срабатывает» и исправно дает приток финансовых средств?  Другое дело, когда клиентов становится меньше, конкурентов больше, затраты на маркетинговые мероприятия  увеличиваются, а отдача - уменьшается.

Тогда стоит пристальнее посмотреть на того, чьи деньги нам так нужны, а именно, -  на целевого клиента.  Инструмент для принятия решений в сфере управления продаж - портрет клиента.

Как побороть нелюбовь россиян к маркетингу

Как побороть нелюбовь россиян к маркетингуИвакина Ольга

Хотите оздоровить бизнес? Избавьтесь от негатива к продажам, который достался нам от предков. О трех первопричинах плохого отношения российского общества к продажам и шести способах преодолеть эту нелюбовь рассказывает Ольга Ивакина.


Аватар пользователя Сафин Айнур

Лучшая маркетинговая стратегия

Лучшая маркетинговая стратегияСафин Айнур

Беседуя с директорами и владельцами бизнеса, я довольно часто слышу “жалобы” на общее падение спроса на рынке и как следствие у их компании в целом.

Эта проблема и опасение понятны. И из этой ситуации есть минимум два выхода.

Первый – чисто маркетинговый. Когда в общем по рынку снижается спрос (сезонность, покупатели ожидают чего-то и т.д.), то можно принимать эту ситуацию как есть, а можно осознать, что даже в этом случае, продажи можно увеличить.

За счёт доли конкурентов.

Откусывая их долю пирога путем более эффективных и совершенных систем маркетинга и продаж компании. И это довольно простой путь, потому что у большинства ваших конкурентов маркетинг довольно слабый, и достаточно просто делать что-то ещё, что не делают конкуренты: подготовить хорошие маркетинговые материалы и внедрить хорошие маркетинговые стратегии.

Есть второй путь.

Он сложнее. Прежде всего, психологически. Но и результаты даст такие, что превзойдут ваши ожидания.

Как вывести бизнес из тупика на дорогу успеха

Как вывести бизнес из тупика на дорогу успехаАбрахам Джей

Я очень рад, уважаемый читатель, что у Вас наконец-то есть возможность прочесть одно из произведений замечательного американского маркетолога Джея Абрахама на русском языке.  
Это удивительная книга. Она превратит Ваш бизнес из борьбы в увлекательное путешествие в мире бесконечных возможностей развития вашей компании - даже в период экономического спада. Круговорот мыслей о том, как увеличить доход и прибыльность предприятия, превратится в стройную цепочку. В каждый отдельный момент времени Вы будете точно знать, каков должен быть Ваш следующий шаг и что он  Вам принесет. Это книга, которую, на мой взгляд, должен читать и перечитывать каждый предприниматель, серьезно относящийся к себе и своему бизнесу.

С уважением и пожеланиями успеха,
Олег Павлов
Исполнительный директор
Школы Джея Абрахама по Развитию Бизнеса
Jay Abraham School of Business Growth
www.abrahamschool.org

Книга официально переведена на русский и распространяется бесплатно по личному разрешению Джея Абрахама.

Книга в формате EPUB - http://yadi.sk/d/Fi1XPpS70PltE
В формате PDF - http://yadi.sk/d/K8juJMH90Pm04

Аватар пользователя Сергей Дубовик

4P + 4P маркетинг микс (marketing mix)

marketing mixДубовик Сергей

Мarketing mix или «комплекс маркетинга» - набор основных направлений и инструментов маркетинга. Маркетинг микс - в идеале именно то, за что несет ответственность отдел маркетинга, чтобы увеличивать доход компании, максимально удовлетворять своих клиентов и обеспечивать компании стабильное развитие.

Первые 4P: Product, Price, Place, Promotion – это составляющие классического комплекса маркетинга, родившиеся ещё в 1960 г. Важно помнить, что последовательность составляющих: Продукт, Цена, Место, Продвижение также играют важную роль, т.к. именно в такой последовательности наиболее эффективно проводить маркетинговый анализ и воплощать задуманное в жизнь.

Маркетинг микс применяется для анализа положения компании и её продуктов / услуг на рынке. Кроме того маркетинг микс – это отличный план действий, инструмент контроля разработки и выведения на рынок новых продуктов.

Розовые очки убивают продажи: еще два вопроса маркетинга

Розовые очки убивают продажи: еще два вопроса маркетингаМихаил Рыбаков

Как создать в компании систему маркетинга и продаж. Продолжение.


«Слепые» продажи не приносят прибыли: три вопроса маркетинга

«Слепые» продажи не приносят прибыли: три вопроса маркетингаМихаил Рыбаков

Как создать в компании систему маркетинга и продаж. Часть 1


Математическая формула, которая увеличит ваши продажи в 2-3 раза

Математическая формула, которая увеличит ваши продажи в 2-3 разаСафин Айнур

Недавно в блоге продвинутого западного маркетёра Гленна Ливингстона (который «копает» свою тему узко, но очень глубоко), прочитал интересную статью, которой сразу же захотелось поделиться с вами. Я не стал её пересказывать, а перевёл целиком.

Читайте, метод действительно очень хорош. Итак:

Феодализм мастдай

Феодализм мастдайИванов Роман
Интересы фирмы и работников разные? Интерес собственника – заплатить поменьше, а заставить работать побольше, а работников наоборот?
 
Ну тогда фирма едва ли сможет эффективно развиваться. Рабский труд непроизводителен - доказано Римской империей.
 
Вы никогда не сможете сформулировать задачу с учетом всех возможных ньюансов . Всегда нужно, чтобы человек думал своей головой, принимал решения. Либо человек работает с душой, либо как бездушный робот говорит - "я не знал", "Вы не говорили", "а у меня не было необходимых ресурсов" - и ведь прав зараза.
 
Платить меньше работникам? На самом деле, если работник работает только за деньги - Ваша организация в состоянии кризиса. Должна быть внутренняя мотивация. Вы никогда не сможете оплатить все возможные переработки, а часто будете оказываться в ситуации, когда у Вас физически нет материальных ресурсов для дополнительного поощрения. Но на самом деле для самого работника это может быть и совсем несложным делом - помочь Вам.

Продажи и когнитивный диссонанс

Леон ФестингерПриветствую Вас,  уважаемый подписчик!

С Вами снова Тимур Асланов и рассылка «Управление отделом продаж».

В первую очередь хочу поздравить Вас с прошедшими праздниками и пожелать в наступившем году успешных продаж, новых клиентов и роста благополучия.

Теория когнитивного диссонанса, предложенная Леоном Фестингором, говорит о том, что человек, находящийся в состоянии раздражения и дискомфорта, старается изо всех сил выйти из этого состояния. Грубо говоря, в состоянии раздражения у человека есть два пути: Раздражение → Решение проблемы или Раздражение → Побег. Задача маркетолога — пнуть человека с точно выверенным усилием, а потом дать русло для выхода его негативных эмоций. В руках настоящего профессионала когнитивный диссонанс становится мощнейшим оружием, даже более мощным, чем быстрозавариваемая лапша «Ролтон» или атомная бомба.

Для начала я приведу пару простых примеров того, как это работает на практике:


Как маркетинг из затрат превратить в инвестиции

КарандашДисконт-магазин канцтоваров «Карандаш» был открыт на кредитные деньги и находился на окраине Сыктывкара. Благодаря массивной рекламе ему удалось хорошо заработать на сезонном спросе на канцтовары в августе-сентябре. Но затем сезон завершился, а кредиты и зарплату надо продолжать платить.

Владелец решил привлечь в магазин клиентов-юрлиц. Они канцтовары закупают на постоянной основе и за счёт этого поток денег можно обеспечить достаточно «ровный». Но как их привлечь, если  магазин находится на окраине, и заставить туда приехать офисных клерков затруднительно, в особенности когда конкуренты и вовсе предлагают бесплатную доставку?

Тогда он запустил рекламу, в которой помимо прочего рекламировалась пачка бумаги «Снежинка» за 99 рублей. Это при том, что закупочная цена была 110.