Предпочтения потребителей постоянно меняются и трансформируются. А оперативное определение и удовлетворение запросов клиента является одной из основных целей маркетинга. Cооснователь группы компаний ITP Group Роман Чуркин рассказывает, как происходит изменение потребительских предпочтений.

Если сравнить поколение потребителей, существовавшее 5–10 лет назад, и современное поколение покупателей, то можно найти ряд очень важных и значимых отличий. Изменения затронули характер, ценности и потребности людей. Для завоевания нового поколения покупателей надо менять маркетинговые подходы. Маркетологи должны думать и работать по-новому с учетом изменившихся запросов целевой аудитории.

Всем привет! Моя очередная история. Про кафе. Полный бизнес. Коротко не получилось, как я ни старался. 

Целевая аудитория: 

• предприниматели, в основном из сферы общепита;
• предприниматели не из сферы общепита, но шибко интересующиеся, особенно с прицелом “вложиться” (очень хорошо подумайте!);
•   растущие наёмники (с пожеланиями “чего-то своего”), в сфере общепита, а также все прочие бариста-бармен-официант-управляющие;
• ну и все “продажники”, естественно: продажи есть бизнес; бизнес есть продажи; хотя, для них здесь больше - для общей эрудиции.

В принципе тема поста - антикризис, как он есть… 

Вчера попытался суммировать свои знания о продажах. Получилось более 400 приемов, техник, механик. Много это или мало?

Небольшая история из практики.

Еще в начале карьеры, а было это в 2002 году, захотел я стать лучшим продажником в компании. Было у меня в отделе продаж 16 человек, в департаменте продаж было более 50 человек. Конкуренция мощная.

Итак. Начала я думать как добиться этого. Попытался составить план:

Решила разместить этот автобиографичный пост здесь. 

Навеяно текущими событиями. Те кто пережил перестройку, пост-перестройку - они поймут.

Но вот те кто рождены после 2000 года - для них это история. В учебниках этого не пишут - много грязи, но и жизни - тоже через край. 

Здесь как-то был коммент про "теток за 45, которые устали от жизни и ищут спокойного места". Вот для таких молодых, которые не знают как все создавалось и размещаю данный пост. 

Есть мат. Но это порой оправдано, т.к. энергетический заряд, который в себе несет русский мат - это сильная движущая сила. Доказано! 

Да, автор прошел как раз по грани: ученая интелегенция СССР на службе братков 90-х. 

Здравствуйте, коллеги! Сначала - оговорка.

Во-первых, скажу сразу, не стремлюсь за раскруткой. Займусь этим, когда и если выйдет моя книга. И не одна. Материалов про продажи в малом бизнесе у меня – как у дурака фантиков.

Во-вторых, мне не жаль информации для начинающих. Завсегдатаи ресурса помнят еще мои посты про «Тортики» и «Создание отдела продаж ЖБИ»? Я их, кстати, усиленно редактирую, для общей книги о продажах и малом бизнесе.

В-третьих, я за малый бизнес в стране! И за микробизнес. И за самозанятых на дому. 

В-четвертых, пока предлагаю вниманию всего пару глав из создаваемой книги. Мне кажется, что они получились немного нудными, большей частью – информативными. Короче, посмотрю реакцию и дальнейшие главы развеселю, если понадобится. 

Тимур Асланов, предприниматель, профессиональный нетворкер, бизнес-тренер

Вы пришли на мероприятие, на деловую встречу, на конференцию или выставку для того, чтобы заниматься нетворкингом. Там много людей. Они общаются между собой, заводят полезные связи. И вы планируете делать то же самое. Как облегчить себе задачу и поскорее выделить из толпы нужных вам людей? Времени немного, а участников мероприятия больше сотни. Как за несколько шагов определить, кто их них вам наиболее полезен.

Действуем по следующему плану.