Блоги

Приглашаем на бесплатный бизнес-завтрак «Как увеличить продажи с помощью CRM»

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» приглашает руководителей на бизнес-завтрак «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ CRM».

Мероприятие состоится 30 июня с 9.30 до 12.00  в клубе «Экспедиция» по адресу: Лубянский проезд д.19, стр.1.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Как себя мотивировать к высоким продажам

Как себя мотивировать к высоким продажам К нам поступают вопросы о том, как можно себя мотивировать так, чтобы привести себя к большим продажам и лучшим клиентам.  Где взять сил, чтобы вытащить себя из замкнутого круга постоянных клиентов и насиженного места? Почему у нас нет желания иметь больше, чем мы имеет сейчас? Что делать с собственной ленью и постоянным бездельем?

 
Об этом и многом другом из области собственной мотивации, написана эта статья. Обязательно дочитайте статью до конца, если Вы чувствуете, что способны на большее и не можете справиться с этим в одиночку или без совета специалиста.

Не статья. Но повод для размышления. Развитие проектов требует наличия единомышленников

Не статья. Но повод для размышления. Развитие проектов требует наличия единомышленников

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
 
Любая работа - это взлеты и падения. Как не крути.
 
В связи с развитием некоторых проектов я ищу специалистов по холодному обзону.
 
Предложение не носит массовый характер. На данный момент я ищу 1 человека, способного в течение дня ХОРОШО обзванивать 60-70 контактов.
 
Предпочтение опытным продажникам, но и с новичками я готов общаться.
 
Если Вы опытный телемаркетолог? Прекрасно. Нам тоже есть о чем поговорить.

Книга "Быть, а не казаться. Размышления об истинном успехе" Стивен Кови

Неопубликованные ранее мысли и идеи Стивена Кови, автора легендарной книги «7 навыков высокоэффективных людей».

Сколь многие из нас предпочитают выдвигать на первый план то, что на самом деле ничего не значит?

Сколь многие из нас позволяют собственным скрытым интересам брать верх над теми, за кого мы отвечаем?

И не бываем ли мы более сердечными и справедливыми по отношению к чужим, чем к самым нашим близким — тем людям, которые значат для нас куда больше, нежели чужаки?

Не приносим ли мы успех долговременный в жертву сиюминутному успеху? И неужели мы на самом деле ценим внешний блеск, мишуру успеха превыше мира в душе и удовлетворенности реальной пользой, которую можем принести?

Аватар пользователя 42 Clouds

Как не взорвать мозг с 1С?

Руководителю от 1С надо немного: всего пару  отчетов и несколько документов. Но интерфейс этой программы пугает каждого второго пользователя: разделы, справочники, регистры…

Как жить с этим монстром и можно ли его приручить?

Договоритесь с 1С

Встречайте! – Мобильное приложение Sauri!   Вам больше не придется  сидеть перед 1С и искать необходимую информацию в дебрях регистров, отчетов, справочников и прочего.

Sauri – голосовое мобильное приложение для работы 1С. В приложении только самые необходимые функции из 1С в интуитивно понятном  интерфейсе.

Силы трения

Силы трения

Тема конфликтов и жалоб клиентов одна из самых горячих: практически все клиенты, с которыми мне приходилось работать в разных уголках мира, говорили о том, что их сотрудники боятся жалоб.

Почему так происходит? Люди боятся направленного на них негатива. Они боятся, что на них будут ругаться, кричать и даже угрожать. Однако дело не только в этом. Нередко я сталкиваюсь с тем, что для сотрудника жалоба клиента означает дополнительную бюрократическую работу. Кроме того, официально оформленная жалоба дойдет до менеджера, а это означает вторую порцию негатива уже от руководителя и даже угрозу увольнения. И последняя причина — это страх брать на себя ответственность, а ответственность является одним из принципов первоклассного сервиса.

Какова основная специфика работы отдела продаж на падающем рынке?

Сейчас многие рынки падают или уже упали и лежат. Какова основная специфика работы отдела продаж на падающем рынке? Что здесь главное?

На самом деле я со своими бизнесами прохожу уже третий серьёзный кризис. Первый был в 1998 году, второй – в 2008–2009, третий начался в 2014 и до сих пор продолжается. Кризисы хороши для инвестора, но для владельца бизнеса, для руководителей и сотрудников, конечно, больше подходят времена роста, благоденствия и высокой покупательной способности.

В кризис главная задача – это выжить. Улучшение и серьёзное расширение позиций на рынке приобретаются позже, когда кризис заканчивается и при этом оказывается, что рынки начали расти, а живых игроков на них резко стало меньше. Вот тогда мы получаем стратегически большой выигрыш. Но пока покупательная способность низкая, разумеется, всё будет не так весело, как в годы благоденствия.  Что ж, нефть уже не по 100 и не по 120, а кроме как экспортом примитивного сырья мы пока ещё не можем быть полезны мировой экономике, только вредить можем.

20 открыток о собеседованиях, на которых что-то пошло не так

20 открыток о собеседованиях, на которых что-то пошло не так

Через собеседования проходили многие из нас, и это всегда волнительно для обеих сторон. Кандидаты и работодатели бывают разными, поэтому собеседования не всегда можно назвать удачными.

AdMe.ru собрал самые нестандартные варианты диалогов на собеседовании.


Чего хотят от маркетолога

Маркетолог — по праву считается самой перспективной и одной из самых востребованных профессий на современном рынке труда. Часто сами работодатели не знают ,что это за звери такие «маркетологи» и зачем они вообще нужны, приравнивая их к продажникам.

Маркетинг — направление для нашей страны новое и мы к нему ещё не до конца привыкли. Многие Вузы почувствовав интерес к этой специальности, организовали факультеты по данной направленности и обучают студентов основам экономики, аналитики и прочему, что, по их мнению, сделает из людей маркетологов. Однако, по мнению самих представителей профессии, приступив к работе они полагались больше на интуицию,чем на полученные знания. Вывод: маркетолога делает опыт.

Технология активных розничных продаж. Метод Геннадия Купцова.

Технология активных розничных продаж. Метод Геннадия Купцова

О продажах написано не просто много, а очень много. При этом действительно полезные книги можно пересчитать по пальцам, а большинство из них больше подходят для прямых продаж. Именно поэтому я решил написать собственную книгу. Решил и сделал! Предлагаю Вашему вниманию книгу "Технология активных розничных продаж. Метод Геннадия Купцова".

В книге Вы найдете, как известные приемы и техники, так и авторские находки. И все это с примерами, иллюстрирующими применение самых полезных инструментов, объяснениями логики их применения, вдохновляющими на самосовершенствование.

Чтобы Вы могли оценить "товар" в лицо, предлагаю ознакомиться с одной из глав книги.

Аватар пользователя Владимир Кавжарадзе

10 шагов для оценки привлекательности магазина для клиентов. Часть 4

А теперь давайте попробуем оценить персонал в действии, то есть их умение продавать.

05. Приветствие, выявление потребностей

Начало разговора и выявление потребностей – вот ключ к возможной продаже. Если продавец не поймёт потребности посетителя, то будет предлагать товар исходя из того, как он понимает потребность клиента, а не из того, что клиент сам хочет. Это ошибка приводит к недопониманию между клиентом и продавцом, которое в дальнейшем будет мешать совершению продажи.

Да ну его... этот сервис!

Посвящается всем кто «взялся за сервис» в своей компании и теперь переживает нелегкие времена.
Мне не раз приходилось слышать от своих коллег и клиентов, что, сколько ни занимайся сервисом, совершенства все равно не достигнуть, а претензии от покупателей все равно будут всегда. В итоге некоторые говорили: «Да ну его … этот сервис! Главное, выполнять план продаж, с меня требуют именно это».
Если вам в голову пришла такая мысль, то предположу, что вы развиваете сервис у себя в компании уже не один месяц, а значит, у вас типичный «сервисный кризис». 

Аватар пользователя kurch.ru

Сокращение штата: внедряем автоматизированные системы

 
Нынешние кризисные явления по стране заставили нас быть более рациональными и экономными. Большая часть финансовых затрат ложится теперь на фонд заработной платы. И сокращение персонала - один из самых важных вопросов, который встаёт перед переживающей кризис компанией. Но как сократить персонал и при этом не потерять свою эффективность и производительность? Этот вопрос тревожит многих руководителей.
При сокращениях оставшийся персонал берет на себя дополнительные обязанности, но для эффективного труда требуется автоматизация производства. Сейчас стоит задуматься об этом, потому что если раньше работодатели могли быть довольно расточительными и позволить себе держать много сотрудников, то теперь можно считать это роскошью.

Когда стандарты продаж приносят больше вреда, чем пользы

Трое математиков и трое физиков собираются ехать на поезде в другой город на конференцию. Они встречаются перед кассой на вокзале. Первой подходит очередь физиков и они, как все нормальные люди покупают по билету на человека. Математики же покупают один билет на всех. «Как же так?» — удивляются физики — «Ведь в поезде контролер, вас же без билетов оттуда выгонят!». «Не волнуйтесь» — отвечают математики — «У нас есть МЕТОД».

Перед отправкой поезда физики рассаживаются по вагонам, но стараются проследить за применением загадочного «метода». Математики же все набиваются в один туалет. Когда контролер подходит к туалету и стучит, дверь приотворяется, оттуда высовывается рука с билетом. Контролер забирает билет и дальше все они без проблем едут в пункт назначения.

Заболоченность отдела продаж: менеджеры «зажрались» и как с этим бороться?

Заболоченность отдела продаж: менеджеры «зажрались» и как с этим бороться?

Этапы развития проблемы в отделе продаж:

1.       Низкая активность сотрудников отдела продаж, мало звонков и встреч.

2.       Нет новых клиентов, менеджеры продают по старой базе.

3.       Менеджеры работают как «автоинформаторы», то есть только отвечают на входящие звонки, сразу выкладывая клиентам всё, что они хотят знать. Не выезжают на переговоры к потенциальным клиентам. Фактически в этот момент они переходят от продаж к дистанционному сбыту.