crm-система

Аватар пользователя Глеб Мельников

Новогодние скидки от РосБизнесСофт!

Новогодние скидки от РосБизнесСофт!

Дорогие друзья!

Только в декабря 2016 года у Вас есть возможность приобрести профессиональную CRM систему от РосБизнесСофт по отличной цене*!

При покупки CRM системы:
с 1 по 9 декабря 2016 года - Ваша скидка - 20%!
​С 12 по 16 декабря 2016 года - Ваша скидка - 15%!
​С 19 по 23 декабря 2016 года - Ваша скидка - 10%!
​С 25 по 30 декабря 2016 года - Ваша скидка - 5%!

Подробности акции уточняйте у наших менеджеров по телефонам:
+7 (499) 705-69-75 и +7 (812) 389-60-30 или sale@rbs-crm.ru.

Аватар пользователя 42 Clouds

Как не взорвать мозг с 1С?

Руководителю от 1С надо немного: всего пару  отчетов и несколько документов. Но интерфейс этой программы пугает каждого второго пользователя: разделы, справочники, регистры…

Как жить с этим монстром и можно ли его приручить?

Договоритесь с 1С

Встречайте! – Мобильное приложение Sauri!   Вам больше не придется  сидеть перед 1С и искать необходимую информацию в дебрях регистров, отчетов, справочников и прочего.

Sauri – голосовое мобильное приложение для работы 1С. В приложении только самые необходимые функции из 1С в интуитивно понятном  интерфейсе.

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» приглашает к сотрудничеству партнеров

 «Хок хаус Интегрэйшн», разработчик автоматизированной системы для роста продаж AMBER, объявляет о создании партнерской сети и появлении первых партнеров. Теперь компании, которые предпочитают работать с резидентами своих регионов, смогут консультироваться и приобретать решения на платформе AMBER у региональных партнеров «Хок хаус Интегрэйшн». Заключены партнерские соглашения с компаниями «Легал-Софт», «Старкод» и «инSSайт»:

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Как получить максимум от внедрения CRM системы [Видео]

Как получить максимум от внедрения CRM системы [Видео]

Качественное обслуживание покупателей становится необходимым условием для ведения бизнеса. Внедрение концепции CRM не требует покупки специализированной информационной системы, но издержки на поддержку концепции управления отношениями с клиентами без внедрения CRM системы экспоненциально растут с ростом количества продавцов. В больших компаниях c численностью более 250 человек - CRM внедрено в 30-50% случаев, а в малых и средних - всего 10-20%.

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Антикризисная тактика продаж

Антикризисная тактика продаж

«Ни копейки ни на что!» - все чаще и чаще сотрудники и продавцы слышат эту фразу от руководителей. Спад деловой активности наблюдается во многих отраслях, и многие руководители смирились с тем, что его нужно «просто переждать». Это большая ошибка. «Промедление смерти подобно».

В возможность что-то изменить кардинально, на уровне стратегии, никто не верит. Сразу почему-то вспомнился отрывок из работы Константина Загорского "Эксперты сомневаются":

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

О чем вам не расскажут 80% бизнес-тренеров и консультантов по продажам

 

О чем вам не расскажут 80% бизнес-тренеров и консультантов по продажам

Большинство тренинговых и консалтинговых услуг по продажам похожи друг на друга как две капли воды. Систему продаж строят единицы. А «правильную» и эффективную систему продаж практически никто. 80% бизнес тренеров даже не имеют в арсенале своих программ и услуг этих мощнейших методик повышения продаж.

Многие консультанты по продажам считают, что они и так повышают продажи без всяких CRM, Excel или других систем «на бумажечке». Либо они полагают, что можно использовать любую CRM, ведь главное, по их мнению, просто факт существования методики управления и концепции обслуживания покупателей.

Как бы ни так! И то, и другое — заблуждение!

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Зачем, кому и когда нужно внедрение CRM системы?

Если бы вам сказали, что есть CRM, классная штука, она устроена вот так-то, и начали бы рассказывать о ее разных технических характеристиках, вы бы первым делом сказали: «Стоп-стоп-стоп, а зачем мне все это нужно?» Поэтому для начала попробуем ответить на вопрос, зачем вообще нужна CRM-система. Может быть, этот инструмент вообще не для вас, и вы зря все это читаете. 

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Внедрение CRM: почему разрабатывать концепцию CRM до внедрения системы CRM вредно

Внедрение CRM: почему разрабатывать концепцию CRM до внедрения системы CRM вредноВ марте 2008 вышла статья «Концепция CRM». В ней было всего 2 интересных заявления:

А) роль CRM системы не зависит от вашего стиля и подхода к управлению продажами

Б) поддержка сценариев продаж в малом и среднем бизнесе не нужна, поэтому внедрение CRM можно сделать самостоятельно, без привлечения консультантов

Статья не была передовой, но почему-то очень многим понравилась, завоевала очень высокий рейтинг (выше 4.5 в первый год публикации). В июне 2010 я написал новую статью «О чем вам не расскажут 80% бизнес-тренеров и консультантов по продажам», в которой опроверг широко распространенное заблуждение о том, что самое главное — это Концепция CRM (методика обслуживания), а CRM система может быть любой. Важнейшая, на мой взгляд, статья вызвала бурное обсуждение, но получила очень низкую оценку в сообществе. Для меня это было сильным потрясением. Как может ценнейшая информация, проверенная многолетней практикой, оказаться настолько недооцененной?

CRM SalesMax - интеграция с OnlinePBX. Партнерский пост

CRM SalesMax - интеграция с OnlinePBXЗакончили полноценную интеграцию с OnlinePBX. Теперь можно не только делать звонки, но и переводить их, а так же распределять входящие по менеджерам.

Задача построения 2-х уровневого отдела продаж давно была на повестке дня, но было много других проектов, которых необходимо было завершить.

Что именно было добавлено в последнее обновление версии 6.2 CRM SalesMax:

  1. Переделан механизм совершения звонка через OnlinePBX. Та схема, которая использовалась до этого - не позволяла переводить звонок на другого менеджера.
  2. Добавлена возможность перевода звонка от оператора холодных звонков менеджеру - если при написании отчета трубка еще не повешена - звонок переводится менеджеру.
  3. Добавлена возможность передачи клиента при планировании новой цели другому сотруднику
  4. Система может автоматически выбирать случайного менеджера, у кого есть право на выполнение следующей цели.
  5. При переводе звонка - у менеджера открывается карточка клиента.

Что касается входящих звонков - вызов автоматически коммутируется на того менеджера, который закреплен за звонящим клиентом, при этом CRM сразу предлагает открыть карточку компании, от которой пришел звонок.

Провели полевые испытания - результат более чем положительный.

http://mawisoft.com/cms/page/ru/lp?referal=prodaznik

Аватар пользователя Денис Волков

Сравнение цен на популярные облачные CRM системы

Дата проведения исследования: 02 апреля 2015 года.

 

В качестве основы для исследования мы брали самые минимальные тарифы у каждого производителя на облачную или SaaS CRM.  Мы не сравнивали их по набору функций, возможностям расширения. Только цены, только хардкор.

Мы выбрали несколько популярных CRM систем и решили понять, сколько же все таки придется платить за пользование CRM системой и какие ограничения накладывают производители.

Не надо изобретать велосипед.Партнёрский пост

Не надо изобретать велосипед.Партнёрский пост

Мелешко Анна - руководитель отдела маркетинга retailCRM 

Я работаю руководителем отдела маркетинга в компании, которая сегодня в условиях кризиса не просто продолжает работать, а постоянно увеличивает обороты и наращивает базу новых клиентов.  Расскажу, как нам это удается.

В какой-то момент мы поняли, что используем далеко не все средства автоматизации бизнес-процессов. Некоторые задачи выполнялись медленно, не хватало прозрачности, коммуникации внутри компании были выстроены хаотично. Мы начали искать выход из этого положения.

IT для бизнеса: Как автоматизировать клиентоориентированные процессы

IT для бизнеса: Как автоматизировать клиентоориентированные процессыЛогинов Михаил

Как правило, руководители организаций начинают задумываться о внедрении системы поддержки клиентоориентированного бизнеса, чтобы добиться повышения эффективности продающих подразделений при одновременном сокращении операционных затрат.

Рост объемов продаж возможен за счет использования системы поддержки взаимоотношений с клиентами, которая решает следующие задачи: