Психология в продажах

Вера в продукт – невидимая сила продавца!

Вера в продукт – невидимая сила продавца!

Покупатель всегда чувствует отношение продавца к продукту, который он продает. Если продавец не уверен в своем продукте, сомневается в качестве, не знает особенностей и характеристик, клиент обязательно это увидит. Когда продавцу нравиться продукт, который он продает, когда он верит в его качество и выгоды по-настоящему, происходит своеобразная магия. Это похоже на процесс написания песни – музыка накладывается на стихи, только вместо стихов то что говорит продавец, а на месте музыки как он это делает.  

Искусство анализировать поведение клиентов

Искусство анализировать поведение клиентов

Есть два метода работы с клиентом: первый – это метод готовых алгоритмов; второй – адаптивный, основанный на анализе поведения клиентов. Большинство сравнивают процесс продажи с обучением игры на музыкальном инструменте – сначала вы учите ноты, которые кто-то придумал и дал им названия, и вам остается только сыграть их по книге, а потом заучить.

Поведенческие продажи - Как знание принципов работы психики помогает продавать?

Поведенческие продажи - Как знание принципов работы психики помогает продавать?

Теорема Байеса в продажах.
 Представьте себе следующую ситуацию - Вы являетесь генеральным директором агентства по проведению маркетинговых исследования, в какой то момент у вас звонит телефон, вы снимаете трубку, и говорите "- Алло".
 В ответ, ваш собеседник начинает вываливать на вас огромное количество информации, задавать различные вопросы, и всячески пытается втянуть вас в диалог.
 Он в подробностях расписывает вам преимущества эксплуатации их пылесосов, и ярко рассказывает вам о выгодах товара, и проблемах которые его покупка непременно поможет решить.
 Кому то из ваших собеседников удается убедить вас приобрести пылесос, другим вы вежливо отказываете, и обещаете перезвонить им в следующем году.
Аватар пользователя Андрей Дуров

Как вести переговоры с тем, кто не владеет техникой ведения переговоров?

Вы много учились: читали статьи и книги, проходили тренинги и тесты по эффективному ведению переговоров. Вы готовы. У вас есть план и несколько сценариев развития событий. Вы садитесь за стол с партнером в расчете, что освободитесь через час и…  вдруг получаете ультиматум в жесткой форме, а на каждый свой вопрос слышите одно и то же слово – НЕТ.

К сожалению, реальная жизнь очень далека от всего того, что написано в книгах. И о нестандартных ситуациях при переговорах узнаешь только тогда, когда они случаются. В отличие от вас, ваш партнер не обучался по ведущим техникам, не читал книг и статей. У него есть своя позиция и свой взгляд на то, КАК надо вести переговоры. Внезапно оказывается, что все, чему вы так долго обучались, абсолютно бесполезно. Что же делать? Как вести переговоры с тем, кто попросту не умеет этого делать?

Выход есть из каждой ситуации, даже:

Аватар пользователя Стас Валяев

Подсознание

ПодсознаниеВаляев Стас

Допустим, у вас есть желание: много продавать; иметь хороший оклад; много зарабатывать, работая на себя и т.п. Для начала развеем миф о том, как этого достичь. Многие авторы соответствующей литературы советуют прилагать множество усилий. Они говорят, что для достижения чего-то нужны активные действия: построить воронку продаж, увеличить поток ЛИДов, написать скрипты и т.д.

Психология убеждения 50 доказанных способов быть убедительным

 Психология убеждения 50 доказанных способов быть убедительнымДобротная халтура

Эту книгу МИФ продвигает как новую книгу Чалдини. О Чалдини вы наверняка слышали — хотя бы по изумительной книге «Психология влияния».

Новая книга хороша уже тем, что это процентов на 70 перепечатка старой. Она слегка перекомпонована, в нее добавлено несколько новых идей, к работе подключился коллектив соратников, — но это те же мысли, те же примеры и часто те же слова, что и в «Психологии влияния».

В сегодняшней рассылке — то новое, чего не было в первой книге Чалдини.

Как продать товар, используя психологические приемы?

Как продать товар, используя психологические приемы?Перед Вами находится уникальная статья, которая поможет вам увеличить в несколько раз свои продажи не зависимо от того как вы продаёте свои товары (через собственный сайт, через электронную или обычную почту, с помощью сетевого маркетинга, либо посредством телевидения).

Тратя кучу денег на рекламу, вы наверное много раз задавались вопросом, почему же результат и отдача такие низкие? Ответ на этот вопрос достаточно прост. Вы не учитываете психологическое состояние потенциального клиента! Вы не толкаете его на действие!


10 психологических хитростей, с помощью которых можно влиять на людей («Science-Psychology»)

10 психологических хитростей, с помощью которых можно влиять на людей («Science-Psychology»)Прежде чем начать, хотим отметить, что ни один из этих методов не подходит для того, чтобы нанести человеку вред или каким-то образом задеть его достоинство. В нашей подборке мы решили рассказать вам об эффективных способах делать других людей своими друзьями или просто подтолкнуть к необходимому вам решению. А вот если хотите расположить к себе собеседника всерьёз и надолго, можно попробовать сделать следующее:


Аватар пользователя Spbtrainer

Преодоление ограничивающих убеждений

Преодоление ограничивающих убежденийКобзев Игорь

«Если жизнь протягивает тебе лимон, не морщись, а выжми его и сделай лимонад»

William Clement Stone

Что мешает достигать успеха в продажах? Отсутствие знаний о своем продукте, недостаток опыта, навыков, стеснение и так далее и тому подобное, перечислять можно долго. Возможно, но очень часто, психологи это подтвердят, причины находятся в голове продавца.

Причина, по которой продавцы, особенно работающие на телефоне, не достигают успеха в продажах лежит не на поверхности, не в отсутствии знаний, не в плохом обучении продавцов, не в дорогом (по сравнению с конкурентами) продукте, который клиенты не хотят покупать, не в страхе встретиться с возражениями и не суметь их преодолеть. Я твердо уверен, что для  достижения успеха в продажах нужно привести в порядок голову.

Аватар пользователя d_freylik

Как продавать больше и лучше. Советы от Профессора Дамблдора.

Как продавать больше и лучше. Советы от Профессора Дамблдора.Фрейлик Денис

Я встречал многих продавцов, которые сдаются раньше времени. Такие ребята, как правило, полагаются на удачу, с одной стороны, и на щедрых Работодателей, что платят высокие фиксы, с другой. Продавцы, которые вместо того, чтобы заражать уверенностью, позитивным настроем, попадающие под влияния пессимистичного и прагматичного Клиента, попросту обречены на провал.

У Клиента работа такая, всячески сопротивляться. Твоя же работа заключается в том, чтобы противостоять этому, не теряя энергии, переводить диалог в конструктивное русло. Возражения - это коварная штука, зачастую похожа на непреодолимую стенку между тобой и покупкой у тебя. Либо ты эту стену преодолеешь, либо она свалится на тебя и раздавит. Кто придумывает такие жестокие правила игры для продавца?

Аватар пользователя Анна Сартак

Подготовка презентации

Красивые продажи

   Давно известно, что хорошая презентация - это 70% успеха, в продажах. В дальнейшем успешные сделки и выгодное сотрудничество. Но как же ее подготовить индивидуально ,для каждого клиента? Полагаться на интуицию или готовиться заранее, об этом и пойдет речь.