FMCG, розница

Аватар пользователя Сергей Поляков

Вводите свой товар в СЕТЬ? Отлично! А Вы уже знаете как будете выходить?

Изображение

Поляков Сергей

Возможно кого-то удивит вопрос, прозвучавший в названии статьи. Как можно думать о «выходе» еще даже не поставив товар в сеть? Верьте «старику», не можно, а нужно!

Все равно не верите? Тогда позвольте рассказать Вам одну историю.

Представьте себе такую ситуацию:
Вы дистрибьютор. Соответственно у Вас несколько поставщиков. И один из них очень захотел войти в достаточно крупную сеть. Он сам, без Вашего участия, провел с «ней» (сетью) переговоры и договорился о вводе своей продукции во всю сеть, через Вас, как дистрибьютора. И естественно не бесплатно. Был утвержден маркетинговый бюджет на год. Который (бюджет), производитель обязался оплатить двумя траншами, т.е. двумя частями, на прямую сети. Первая часть должна была быть оплачена сразу, вторая через пол года.

Аватар пользователя Сергей Поляков

Надо ли «торговаться» на переговорах? Три «золотых» правила.

ИзображениеПоляков Сергей

Позвольте спросить Вас, какая картинка всплывет у Вас в голове, если я скажу фразу: «Они торгуются»? Если Вы представили восточный базар, то продолжайте читать, эта статья для Вас.
Если же Вы «увидели» в своем воображении «жесткие» переговоры за столом, скорее всего Вы уже опытный менеджер по продажам. И в принципе Вам можно дальше не читать, но если Вы все же продолжите, то я обещаю, что и Вы обязательно узнаете что-то полезное для себя.

Вы продолжили читать? Тогда, скорее всего, у Вас слегка «идеалистическое» представление о переговорах. За стол садятся несколько взрослых человек и обменявшись фактами и логическими заключениями приходят к единому, взаимовыгодному решению. Так?

Аватар пользователя Александр Лещёв

Как увеличить прибыль магазина за 7 шагов

Как увеличить прибыль магазина за 7 шаговЛещев Александр

Шаг 1

«Семь простых шагов к увеличению прибыли вашего магазина» - эта тема является актуальной для тех, кто каким – то образом имеет отношение к магазинам, либо в качестве предпринимателя, либо в качестве руководителя, может быть даже в качестве простого продавца, но с претензией на занятие должности руководителя в будущем.

Будет целесообразно начать с обзора текущей ситуации. В первую очередь, речь пойдет о непродовольственных магазинах, т.к. там немного другая специфика. Сейчас есть множество магазинов разного профиля, разного цвета, разного уровня, качества, и в принципе это хорошая новость, так как нам есть, где потратить наши деньги. Естественно выбор этих магазинов разного профиля очень сильно прельщает, ну например, вам хорошо известны магазины такого типа как  дискаунтеры, стоковые магазины, брендовые магазины, когда продается продукция какой-то одной компании, одной торговой марки, и на этом фокусируются все продажи. Можно так же привести примеры эксклюзивных магазинов, которые предлагают продукцию, имеющую для какой-то локации, района или города, достаточно ограниченный спрос или предложение.

Кассир VS система

Кассир VS системаКузнецова Татьяна

Что может сломать автоматическое: «Здравствуйте – вам пакет нужен – карточка есть – спасибо за покупку»?

Иногда встречаются потрясающие исключения.

В одном из гипермаркетов я встретилась с примером истинно индивидуального подхода «на конвейере». Кассиром оказался молодой человек.


Как лишить себя значительной прибыли. Пять мифов ценообразования

ЦеныСафин Айнур

В преддверии семинара «Эффективное ценообразование», который планируется к проведению 22 ноября решил опубликовать свою новую статью, которая выходит в ноябрьском номере журнала «Управление сбытом» — «Как лишить себя значительной прибыли. Пять мифов ценообразования».

В статье я разобрал типичные заблуждения при определении цен на свои товары и услуги.


Поднимаем продажи! Ассортиментная матрица

Черная пятницаНаиль Хабибуллин

Как выглядит ассортимент в обычном розничном магазине? Скажем, Вы продаете мебель. У вас есть несколько товаров со скидкой, акции на товар с дефектами? Вы продаете дополнительно услуги по доставке и сборке мебели? И вы думаете этого достаточно? НЕТ! Вы можете сделать больше – просто внедрив «ассортиментную матрицу» в свой бизнес.


Как стимулировать клиентов вернуться в магазин-повторные продажи

Скидочный купонПавел Брунов

Как стимулировать клиентов вернуться в магазин?

Хочу поделиться с вами своим опытом внедрения системы стимулирования клиентов в своем розничном бизнесе, и у моих клиентов.
В начале, мы, как в прочем, и другие магазины, ввели систему дисконтных карт. Все, вроде бы впорядке, но как-то не очень часто к нам возвращались клиенты. Тогда я впервые услышал о правиле 4-х раз. Суть в том, чтобы привести клиента 4 раза, и он с большой вероятностью становится постоянным и лояльным.
Вот что мы сделали:

Аватар пользователя Константин Бакшт

Техника продаж: Выявление потребностей

ПродавецБакшт Константин, Смирнова Наталья

Сегодняшняя продукция настолько сложна, что покупателям порой трудно в ней разобраться. И то, что им нужно в этом случае - это появление в нужный момент надежного человека, который может им подсказать, как сделать правильный выбор и как принять правильное решение. Им не нужен кто-то, кто пытается им просто что-то продать. Им нужен кто-то, кто сможет научить их этим продуктом правильно пользоваться. Подсказать, как этот продукт МОЖЕТ ИМ ПОМОЧЬ.


А был ли мальчик ... в торговой точке? (FMCG дистрибьюция)

Дацюк Вячеслав, Коммерческий директор FullHouse

КОНТРОЛЬ И ОПТИМИЗАЦИЯ

Как впечатляюще звучит это сочетание! К этому стремятся практически все подразделения компании, включая и отдел продаж. Только возникают некоторые вопросы:

- Что и на сколько нужно контролировать и оптимизировать?

- Как определить критерии оценки эффективности оптимизации?

12 способов увеличить продажи в магазине

РаспродажаГафаити Оксана

 

Пако Андерхилла не зря называют "Шерлоком Холмсом торговли". То, что движет современным потребителем, часто лежит на поверхности, но не всегда очевидно для предпринимателей и продавцов.

До того, как написать свою книгу "Почему мы покупаем", он провел много времени, наблюдая за поведением посетителей в магазинах. Вот наиболее интересные выводы, которые сделал Андерхилл. Уверена: прочитав их, вы найдете то, что позволит вам увеличить продажи в магазине.

Как завоевать расположение покупателя?

ЛояльностьКузнецов Максим

Лояльность: В условиях непрерывной и жесткой конкуренции между торговыми сетями продуктов питания все более значимым фактором становится субъективное отношение потребителей к бренду. Психологическое отношение клиента - важнейшая веха в развитии компании.

Пресловутый мировой финансовый кризис бушует уже больше года. За это время многие из компаний успели ощутить его холодное дыхание, вопрос о масштабах и последствиях финансовой депрессии неоднократно обсуждался, в том числе и в маркетинговом и CRM-разрезе. В частности, специалистов в области продаж интересует такая важная для каждой торговой сети, каждого магазинчика и даже лотка с арбузами вещь, как лояльность покупателей.

Аватар пользователя LeshaOil

Грамотная автоматизация: Часть 2. Прилавок или самообслуживание?

Программа "Галион.Розница"

Безпалый Алексей

Лучшая система обслуживания та, которая привлекает наибольшее количество покупателей.

В очередной статье из цикла «Грамотная автоматизация доступна всем», я расскажу об особенностях разных систем обслуживания в розничных магазинах, и о том, насколько важен выбор той или иной системы обслуживания для автоматизации.


Сокращение затрат на предприятии розничной торговли. Затраты на обеспечение безопасности, и как противостоять «внутреннему» воровству

Александр Лира Лира Александр

Затраты на обеспечение безопасности, среди всех прочих присущих рознице затрат, выделяются одной особенностью. Эти затраты направлены на то, чтобы предотвратить еще большие затрат, точнее убытки, возникающие вследствие разного рода противоправных действий. Иными словами, это затраты, на которые мы «добровольно соглашаемся», чтобы избавить себя от еще больших затрат.

А общий принцип «работы» с данными затратами таков:

Сокращение затрат на предприятии розничной торговли. Строительство и ремонт: как сократить затраты и не переплачивать подрядчикам

Александр Лира Лира Александр

Из цикла статей "Сокращение затрат на предприятии розничной торговли."

С одной стороны, с необходимостью проведения строительно-ремонтных работ сталкивается, практически, каждая компания. (Вся разница — только в масштабах этих работ. У одних — это устройство офисной перегородки, а у других — строительство нового цеха размером 120*36 метров.) А с другой стороны, только немногие и достаточно крупные предприятия имеют собственные «штатные» подразделения для выполнения строительно-монтажных работ. А поэтому Вам не избежать привлечения для выполнения данных работ сторонних подрядчиков.

Сокращение затрат на предприятии розничной торговли. Сокращаем затраты на торговое оборудование

Александр Лира Лира Александр

Тратим меньше. Нынешние торговые предприятия по своему техническому оснащению далеко ушли от вчерашних сельпо. И одновременно с этим существенно выросли расходы на содержание и использование торгового оборудования. Как снизить общую сумму этих затрат, знает участник Сообщества Александр Лира.


Как сократить затраты на предприятии розничной торговли

Александр Лира Лира Александр

Вы можете наторговать на миллионы, но в конце месяца поставщики, коммунальщики и подчиненные обязательно попросят заплатить по счетам. Все ваши доходы вмиг испарятся. Александр Лира советует, как нехитрыми способами сократить расходы на персонал, аренду, расходные материалы и электроэнергию в розничной торговле.


Бонусы в стиле ретро

FMCG полкиОльга Колтунова

Долгие годы поставщики платили сетям за попадание на полки магазинов и выгодное расположение своих товаров. Государство решило ограничить такую практику законодательно, однако ритейлеры все равно нашли выход из ситуации.


Технологии продаж продукции компании - одного из лидеров рынка шоколадных батончиков в России

FMCGАлександр Кивва
e-xecutive.ru

Подготовка торговых представителей (на примере работы генерального дистрибьютора компании - одного из лидеров рынка шоколадных батончиков в России). Главы из учебника.

 

 

 

Закон о торговле: Американский опыт

Image

Новый закон о торговле, получивший поддержку ФАС и лично премьер-министра Путина и вступающий в силу 1 февраля, содержит следующие основные положения:

1) операции торговой сети ограничиваются не более чем 25%-ной долей от продаж в определенном географическом регионе;

2) вводятся ограничения на контракты между поставщиками и ритейлерскими сетями о маркетинговых платежах и других платежах за полочное пространство;

3) вводится контроль над ценами ряда «социально важных» товаров.

Лобби под соусом

ImageЧерез неделю вступит в силу федеральный закон о регулировании торговли. Ритейлеры ждут уменьшения ассортимента и роста цен, поставщики — более выгодных условий работы с сетями. Сельхозпроизводителю и потребителю ждать нечего: их интересы никто не лоббировал.

 

 

Остров погибших магазинов

ImageТорговый центр советских времен, море торговых точек, где в среднем раз в полгода меняются арендаторы, – знакомая картина? Обеспечить собственному магазину высокую прибыль и долгую жизнь – задача не из простых. На что владельцам следует обратить особое внимание, читайте в статье Андрея Коновалова


Бонус прячется в деталях.

ImageМария Соловиченко, Вера Холмогорова, Ведомости

Розничным сетям запретят требовать от поставщиков более чем 10%-ный бонус за объем продаж. Участники рынка к этому готовы — они обещают спрятать бонус в скидку от закупочной цены

 

Вчера комитет Госдумы по экономической политике рекомендовал-таки многострадальный законопроект о торговле к рассмотрению во втором чтении (копия документа — на сайте «Ведомостей»).

Главных новостей две.

Пути выхода из кризиса для дистрибуторских компаний рынка FMCG

 «… в японском языке иероглиф, обозначающий слово «кризис»
 состоит из двух иероглифов, которые означают «проблема» и «возможности»
Тадао Ямагучи, книга «Путь торговли»

В конце прошлого года и в течении года текущего я провел ряд семинаров, посвященных поиску путей выхода из кризиса, для компаний из различных сегментов рынка.
Больше половины участников этих семинаров были представителями моего любимого сегмента рынка, которому я посвятил большую часть своей деятельности - сегмента FMCG. И, конечно же, в ходе семинаров возникали горячие дискуссии на темы «кто виноват» и «что делать». Тема «кто виноват» далека от специфики семинаров, поэтому мы большую часть времени посвящали обсуждению того, как повлияла текущая ситуация на FMCG бизнес. А также тому, какие существуют возможности эффективной реакции на кризис у дистрибуторских компаний этого рынка и, ЧТО срочно необходимо ДЕЛАТЬ!

Из "Седьмого континента" бегут продавцы: их затерроризировали штрафами и слежкой

У сети супермаркетов "Седьмой континент" серьезные финансовые трудности - долги перед кредиторами составляют 7 миллиардов рублей. Компания сократила часть сотрудников и ужесточила требования к тем, кто остался. Несмотря на то, что нагрузка на оставшихся продавцов сильно возросла, им приходится работать за двоих за одну зарплату, пишет газета "Труд".

По словам работников магазинов, на некоторых торговых точках сейчас трудится в два раза меньше персонала, чем до кризиса. То есть в смену, к примеру, должны трудиться сорок человек, а работают только двадцать.

В десяти магазинах сети нехватку продавцов ощущают покупатели. Сейчас взвешивает фрукты и меняет ценники один и тот же продавец. Образуются очереди. Смена цен происходит раз в месяц, но и в течение этого времени приходится менять цены на некоторые товары. До кризиса этой работой обычно занимались десять человек, сейчас - 2-3. Аналогичная ситуация на кассах - работают 3-4 из восьми.