Левитас Александр

Умерли два человека, которых мне будет не хватать

Умерли два человека, которых мне будет не хвататьЛевитас  Александр

Две недели назад умерли два человека, которых я неплохо знал и которых мне будет не хватать. Так уж совпало, что умерли чуть ли не в один день.

Первый - самый дорогой и титулованный тренер по продажам в России. Второй - лавочник с арабского рынка в Акко.

Аватар пользователя Alex Levitas

Как убить возражения покупателя одной фразой

Как убить возражения покупателя одной фразойЛевитас  Александр

Нередко в процессе обсуждения покупки клиенты начинают играть в «да, но». Выглядит это как фраза «Да, продукт хорош, но...» - и дальше следует причина, которая вызывает у клиента сомнения в том, стоит ли совершать покупку.
Одним из мощных инструментов для снятия подобных клиентских возражений является трёхступенчатая формула «чувствуете-казалось-понял».
Суть её в том. что в ответ на возражение клиента Вы делаете три шага.

Аватар пользователя Alex Levitas

Работает ли этот способ рекламы?

Работает ли этот способ рекламы?Левитас  Александр

—Александр, а работает ли сегодня СМС-рассылка?
—Есть ли какая-то причина, Антон, по которой она должна перестать работать?
—Я знаю, что когда-то они были эффективны, но работают ли они сейчас? Говорят, что нет.
—Антон, если Вы отправите СМС малознакомой женщине и напишете «Надень шубу на голое тело и приезжай ко мне, займёмся сексом» - как Вы полагаете, ждёт ли Вас романтический вечер?
—Э-э-э-э-э...
—Вот-вот. Видите, как реагируют девушки? Если она и приедет, то исключительно для того, чтобы дать Вам пощёчину. А то и вовсе вместо девушки приедет хмурый мужик с бейсбольной битой.

Аватар пользователя Alex Levitas

«Как говорю, так и пишу» — ни в коем случае!

«Как говорю, так и пишу» — ни в коем случае! Левитас  Александр

...и Вы говорите, что привыкли писать деловые письма обычным для себя языком. «Как говорю, так и пишу!»

Конечно, Вы имеете право это делать. Но уверены ли Вы, что клиенты чувствуют себя комфортно, когда Вы шутите с ними? Когда обращаетесь на «ты»? Когда не вычитываете письмо, чтобы избавиться от опечаток или ошибок? Или когда используете специальную терминологию - либо слова наподобие «фича», «колбасит» или «лоханулись»?

Аватар пользователя Alex Levitas

Дори Кларк, «Персональный ребрендинг» — стоящая книга

Дори Кларк, «Персональный ребрендинг» — стоящая книгаЛевитас  Александр

Сегодня я хочу порекомендовать книгу, которая незаслуженно обделена вниманием широкой публики и даже пока ещё не стала бестселлером – это книга Дори Кларк «Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию», адресованная людям, которые хотят изменить свою профессиональную жизнь и заняться чем-то принципиально новым.

  • Например, из адвоката переквалифицироваться в ресторатора. Из лётчика –в писателя. Из музыканта –в программиста. Или из биржевого брокера – в художника
Аватар пользователя Alex Levitas

Как успешно продать дорогостоящий товар

Как успешно продать дорогостоящий товарЛевитас  Александр

Нередко Вы как продавец сталкиваетесь с ситуацией, когда Ваш товар или услуга ощутимо превосходят по цене те продукты, с которыми их сравнивает клиент. Как в такой ситуации успешно продать дорогостоящий товар? Сегодня я хочу предложить Вам отличный приём для таких ситуаций.

Аватар пользователя Alex Levitas

Коучинг, тренинг, семинар, книга, менторство, консалтинг... Чему и как учиться бизнесмену?

Коучинг, тренинг, семинар, книга, менторство, консалтинг... Чему и как учиться бизнесмену?Левитас  Александр

Два еврея и два француза едут в поезде; у французов два билета, у евреев - один. Когда приходит контролер, евреи закрываются в туалете и в нужный момент протягивают оттуда билет. На обратном пути французы решают повторить этот фокус и покупают один билет, а евреи не берут билетов вообще. Перед приходом контролера французы закрываются в туалете, раздается стук, они протягивают билет... и его забирают евреи. Мораль: готовое решение может не работать для вас, если вы не понимаете методику.

Аватар пользователя Alex Levitas

Клиенториентированность по-израильски

Клиенториентированность по-израильски Левитас  Александр

Собираюсь в аэропорт, смотрю расписание нашей израильской версии "Аэроэкспресса". И обнаруживаю, что в нужное мне время нет поезда. Странно.

Смотрю другое время. Нет поезда по-прежнему.
Жму на ярлычок связи с оператором справочной службы. Так и так, нет поездов в расписании, это с сайтом что-то случилось - или с поездами?

Аватар пользователя Alex Levitas

9 лучших книг для продавца

ИзображениеЛевитас  Александр

Если среди Ваших друзей, родных или партнёров есть человек, занимающийся продажами – эти девять книг могут стать отличным и максимально полезным подарком для него. Если же Вы сами занимаетесь продажами, Вам стоит включить их в свою рабочую библиотеку.


Аватар пользователя Alex Levitas

Пять признаков успешного продавца

Пять признаков успешного продавцаЛевитас  Александр

Когда на моих семинарах заходит речь о продажах, я обычно прошу группу ответить, что влияет на продажи. Обычно называют и цену, и ассортимент, и сервис, и выкладку, и навигацию, и POS-материалы, и компетенцию консультанта, и... Но когда я прошу ответить, что важнее всего – обычно зал единодушно отвечает: «Работа продавца!»

И это действительно так. Многие бизнесмены наступают на одни и те же грабли: вкладывают миллионы рублей (а то и миллионы долларов) в помещение, ремонт, мебель, торговое оборудование, товарные запасы... А потом приходит один человек и спускает все вложенные деньги в унитаз. Кто этот человек? Плохой продавец.

Поэтому сделать так, чтобы продавцы хорошо работали – критически важно для любого бизнеса, если только это не магазин самообслуживания и не вендинговые автоматы.