Блоги

Как перестать быть жертвой плана продаж

Как перестать быть жертвой плана продаж

 Турбал Татьяна

Встречаясь с новыми людьми, вы чувствуете себя не в своей тарелке и теряете способность ясно мыслить. А когда в офисе звонит рабочий телефон, вы прикладываете титанические усилия, чтобы не спрятаться под столом.

Конечно, с такой реакцией можно было бы смириться и жить дальше… Если бы вы не были продавцом.

Чтобы привлечь проходящих мимо туристов, этот ресторан даже не пытается говорить о кухне или о ценах

Чтобы привлечь проходящих мимо туристов, этот ресторан даже не пытается говорить о кухне или о ценах

Левитас Александр

Его владелец изучил предпочтения своих клиентов – или, по меньшей мере, мне нравится думать, что он это сделал – и сообщает им лишь о самом главном: «У нас бесплатный Wi-Fi»

Этот бизнесмен ведёт себя мудрее тех, кто пытается в рекламе рассказать обо всём сразу. Он исследовал предпочтения посетителей и выделил главное – и именно на главном сосредоточился в рекламном сообщении.

А о чём говорите с клиентами Вы? Действительно ли именно о том, что важнее всего для них?

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

10 лучших видео с конференций B2B basis!

Добрый день, коллеги!

Специально для тех, кто пропустил конференцию "Продажи и маркетинг", высылаем видеозаписи с конференций B2B basis. Вы получите самые практические инструменты от лучших экспертов по продажам и маркетингу

Итак, какие видео Вы сможете посмотреть?

Аватар пользователя Irbis

Проблема гения: почему быть умным плохо для бизнеса

Лично от себя: не так много профессиональных консультантов, которые могут и умеют говорить на простоям и доступном языке, а также у которых реально хочется учится. Для меня Ицхак Адизес один из не многих таких ГУРУ менеджмента. 
 

Проблема гения: почему быть умным плохо для бизнеса

Как интеллект мешает успешно вести дела и почему предпринимательское образование бывает вредно для бизнеса, рассуждает гуру менеджмента Ицхак Адизес.

Аватар пользователя Irbis

Почему продажник при озвучивании цены мямлит себе под нос шепотом?

- Какая цена? 
- Два поросенка торчали на реке. 
- Сколько? Я вас не расслышал! 
- Двадцать пять тысяч рублей. 
- Это дорого, спасибо!

Почему продажник при озвучивании цены мямлит себе под нос шепотом? 
Неуверенность в продаваемом продукте и несостоятельность менеджера являются причиной плохой конверсии.

Первая и главная проблема в продаже, это непонимание менеджером продаваемого продукта.

Вы привыкли, что можно набрать "школьников", дать готовый скрипты и пусть фигачат по ним.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Лидерство в бизнесе и продажах

 

Лидерство в бизнесе и продажах

Артем Шинкарук (продолжение статьи "Карьера менеджера. Путь от продавца к руководителю")

Вернемся к нашему менеджеру по продажам, который теперь уже руководитель отдела продаж. И посмотрим, какой образ мышления и действия, могут помочь РОП’у двигаться в правильном направлении.

Ниже я выскажу личное мнения от управлении отделом продаж. Понимаю, что моё мнение могут не разделять другие руководители. Рекомендую провести анализ сходств-различий и взять себе на вооружение отдельные методы.

В комментариях, можете высказать своё мнение. НЕ стесняйтесь «рубите правду-матку».

Человек, который создал современную технологию продаж

Человек, который создал современную технологию продаж

Кишинский Александр

Его зовут Джон Генри Паттерсон (1844-1922). Человек, который создал все то, что предопределило на столетие вперед технологию продаж В2В.

    В 1884 году Паттерсон основал фирму по производству кассовых аппаратов National Cash Register Company. Многие эксперты считают, что  именно он создал прообраз современной системы управления продажами, ввел в практику разделение ответственности за продажи между продавцами по территориальному признаку, заложил основы техник продаж, коммерческой презентации, работы с возражениями, закрытия сделки.

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Карьера менеджера. Путь от продавца к руководителю

Карьера менеджера. Путь от продавца к руководителю

Артем Шинкарук

Каков он путь коммерсанта?

Путь коммерсанта в типичной организации  – это лестница от должности к должности. Начинается с менеджера по продажам, далее руководитель отдела продаж, потом коммерческий директор и, в конце концов,зам. директор или директор компании (иногда даже учредитель). Но есть и другой путь....

Поздравление с 23 февраля!

Уважаемые мужчины!

Поздравляем вас с Днем защитника Отечества! Желаем вам мирной жизни, без войн, потерь и трагедий. Пусть ваши силы растут, умения и навыки множатся, достижения превосходят все ожидания. Пусть окружающие радуют, семья дает силы и вдохновение, работа приносит желанные плоды.

Мужества вам, силы духа и много удачи!

Аватар пользователя Алексей Федоров

КЛИЕНТООООООООООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

Длинное слово со многими смыслами. На мой взгляд, клиентоориентированность - это такое умонастроение сотрудников организации, при котором они воспринимают свою работу как служение своему клиенту. 

Я не даром выбираю необычное для бизнеса слово служение. Оно подразумевает бескорыстие, в нашем случае, с фоновым осознанием того, что оказываемая услуга будет оплачена ввиду исполнения своего долга. Важно осознание сотрудником того, что человек по-настоящему счастлив лишь тогда, когда он бескорыстно отдаёт. Причем этот вывод - это результат научного подхода, а не сантименты. И к каким же только ухищрениям не прибегают разные тренера, чтобы объяснить эту прописную истину! Восточная психология же одновременно и научно объясняет и мотивирует человека поступать именно таким образом, простым, доступным языком 

Аватар пользователя Саша Игин

Продажник - это звучит противно...

Продажник м. -чица ж. продажный человек.

В.И. Даль.

Толковый словарь Великорусского языка.

По мнению исследователей, результатом словообразований в нашем языке является более 99% всех новообразований последних нескольких десятилетий. Основным способом на сегодняшний день остается морфологический. Это когда из уже существующих в языке основ и аффиксов (от латинского – прикрепленный), появляются новые слова. Они, как правило, создаются по образцу уже имеющихся слов. Например: «пиарщик» - по аналогии «спорщик»; «валидатор» - электронный компостер; при-бежать (продуктивная приставка); колхоз-ник (продуктивный суффикс); красив-ый, говор-ит (продуктивные окончания).

Морфологический, - это способ, при котором новые образования в языке есть результат деривационных (словообразовательных) процессов. Например: «ментальный», «мелочевка»; милиция – милиционер; полиция – полицейский. Что удивительно, и никак по-другому.

Проведение аттестации в отделе продаж

Для эффективной работы отдела продаж важно, чтобы менеджеры в деталях владели необходимой информацией. Это касается знания продукта, технологий продаж, а также основных бизнес-процессов, которые касаются коммерческого подразделения. Очень часто существует мнение, что "продавцы и так все знают", однако это не более, чем иллюзия. Если проверить уровень знаний, то становится понятно, что знания сотрудников оставляют желать лучшего. И кроме того, что необходимо регулярно проводить обучения, важно также и периодически устраивать аттестации. 

Аватар пользователя Irbis

Посвящение учителям

Посвящение учителям

Наткнулась на такое стихотворение от Роберта Рождественского. Подумала: а ведь, чёрт возьми, он прав! Учителем надо родится... 
Можно рассматривать данное произведение как посвящение такой учительской стезе в бизнесе как бизнес-тренер/тренинг-менеджер и разным тренерам. 


Продажи через рекомендации

Продажи через рекомендации

Кто из нас не гордится своими деловыми контактами.

Кто откажется поделиться с хорошим человеком телефончиком «отличного риэлтора» или «грамотного врача»? Инструмент рекомендации сложно переоценить.  Он полезен для всех участников процесса:

- тот, кто получает контакт «хорошего специалиста», сокращает издержки по поиску поставщика;

- тот, кто рекомендует, завоевывает дополнительное доверие и получает право на то, что и ему порекомендуют кого-нибудь стоящего;

- тот, кого рекомендуют, уже не должен осуществлять большую часть процесса продажи, ведь его уже «почти продали» двумя-тремя словами, даже не заикнувшись о конкурентах.

Рукопожатие Дональда Трампа

 

В своей книге «Как стать богатым» всемирно известный магнат говорит о десяти правил, которым тот следует и советует другим. Правило номер шесть можно назвать как рукопожатие Дональда Трампа — старайтесь избегать рукопожатий.

Дело в том, что наш герой с большой осторожностью, в какой-то мере даже с брезгливостью относится к такого рода контактам. Он говорит о возможностях подхватить какую нибудь заразу, например в виде микробов. Также наш герой описывает случай в ресторане, когда один человек выйдя из туалета, стряхивая еще не высохшие руки обратился с просьбой о рукопожатии. Магнат согласился только с тем расчетом, что спешил и планировал прекратить ужин.

Но иногда жать руку своему визави приходится. И на этот случай у нашего героя имеется особая техника — техника рукопожатие Дональда Трампа. Он пожимая руку своему собеседнику энергично притягивает ее к своему телу. По его собственным словам это демонстрирует превосходство и становится просто оружием в переговорах.