Блоги

Не надо изобретать велосипед.Партнёрский пост

Не надо изобретать велосипед.Партнёрский пост

Мелешко Анна - руководитель отдела маркетинга retailCRM 

Я работаю руководителем отдела маркетинга в компании, которая сегодня в условиях кризиса не просто продолжает работать, а постоянно увеличивает обороты и наращивает базу новых клиентов.  Расскажу, как нам это удается.

В какой-то момент мы поняли, что используем далеко не все средства автоматизации бизнес-процессов. Некоторые задачи выполнялись медленно, не хватало прозрачности, коммуникации внутри компании были выстроены хаотично. Мы начали искать выход из этого положения.

Азы телефонных продаж

Азы телефонных продажАсланов Тимур

Техника телефонных продаж: правило трех «П» – Позвонить, Преодолеть возражения, Продать.

На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Казалось бы, что в этом сложного? Набрал номер, произнес давно заученный текст, ответил на пару-тройку вопросов и дело в шляпе. На практике же все намного сложнее, а сам процесс телефонных продаже имеет свои особенности, не зная которых легко потерпеть фиаско.

Zakupi.net поможет работать с IT-дистрибьюторами. Партнерский пост

Zakupi.net поможет работать с IT-дистрибьюторами

Стартовал новый российский сервис Zakupi.net. Он предлагает существенно снизить затраты времени менеджеров по продажам и закупкам за счет оптимизации их работы с дистрибьюторами.

Бесплатный поиск по дистрибьюторам Zakupi.net решает проблему постоянных запросов о наличии товара, достаточно просто пройти короткую регистрацию, чтобы получить доступ к поиску по базе IT-поставщиков Zakupi.net, в которой содержится актуальная информация о наличии более 1 500 000 продуктов на территории России. Возможности нашей поисковой системы лишают менеджеров по продажам и закупкам необходимости постоянно связываться с дистрибьюторами – вся информация о реальных складских остатках моментально доступна на сайте проекта.

Аватар пользователя Руслан

Поколение Y

Я хотел бы поговорить про поколение Y. Так получилось, что на днях я выступал с данной темой перед аудиторией студентов и их будущих работодателей.

Тема интересна для всех, как для представителей данного поколения, так и для тех кому работать с ними. Начну я, пожалуй, с истории, кто же такие дети поколения Y.

Ты че?.. А ни че! - где-то так и бодаемся мы с возражениями... Можно ли по другому?

 Здравствуйте, уважаемые коллеги.

В последнее время много статей вышло по теме возражения. Как работать с клиентами, когда они сомневаются.

Подолью и я масла в огонь.

Мой взгляд.

Чем привлечь клиента

 Чем привлечь клиента

Людмила Сарычева, Мегаплан.

У каждой компании свои особенности: кто-то прибыльный только при повторных продажах, кто-то — при частых разовых. Например, если вы продаете встроенные кухни, это покупка на 10-20 лет, клиент не придет к вам за новой кухней через две недели. А вам одна продажа окупит издержки за месяц. Единственная причина для хороших отношений с клиентами — работа на репутацию: сам клиент второй раз не купит, а друзьям посоветует. Если не посоветует, то несмертельно.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Как работать с возражениями клиентов

Главное правило улаживания любого возражения у любого клиента – ПРАВИЛЬНО ОБЩАТЬСЯ.
Очень часто бывает, что мы продавцы, не понимаем, что такое правильное общение. Некоторые считают, что умея говорить, умеешь общаться. К сожалению слова «разговор» и «общение» не являются синонимами. 
Мы умеем разговаривать. Этому нас учат ещё в детстве, но нас никто не учил правильному общению. Даже бывает, что мы ошибочно понимаем значение слова «общение».

Книга "Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя"

Книга "Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя"Как повысить продажи с помощью нейробиологии

С каждым днем ученые выясняют о человеческом мозге все больше удивительных фактов. Сегодня нейробиология и психология находятся на таком уровне, что уже не проблема влиять на эмоции, манипулировать подсознанием и управлять поведением людей. Маркетологи не могли упустить своего шанса: знания нейробиологов оказались очень полезными в деле продвижения товаров. Так появился нейромаркетинг, о котором рассказывает в своей книге психолог Дэвид Льюис.

Аватар пользователя Sergei

Беспроигрышная магия продаж. Эпизод второй

  Добрый день, уважаемые читатели!

   Учитывая мнения и идеи, любезно предоставленные Вами, уважаемые коллеги, в своих комментариях к первому эпизоду, попытаюсь  сделать материал более доступным для  восходящих звёзд продаж.  Итак, усаживайтесь по удобней, ловите текст – смотрите кино.

   Понятно, что статья для тех, кого прокачивает тема продаж! Постарайтесь вникнуть в тему!  Не стоит следовать чётким указаниям, полученным из этой стать, или других общедоступным источников информации.  Короче,  заявление такого рода! Вы должны выбрать стиль ведения переговоров подходящий именно Вам. Мораль этой темы такова – морали нет вообще! Возьмите  всё лучшее из всего, что слышали и читали и смикшируйте с Вашим воспитанием,  культурой, знанием истории,  темпом и тембром голоса. Возможностью вести себя адекватно в конфликтах ситуациях.  Короче Вы, это Вы. Займите свою нишу!

Аватар пользователя Руслан

Советы для руководителей. Совет № 1. Разбираем тяжелых клиентов.

Нет такого менеджера по продажам, который не сталкивался с тяжелыми клиентами. Когда практически невозможно добраться до ЛПР, у клиента большое разнообразие выбора, необходимо проделать большую стратегическую и тактическую подготовку, прежде чем брать высоту.

Такая работа требует внимания опытного руководителя, и не все менеджеры могут с ней справиться.  Что же делать? Разбирать каждого клиента самому? Тратить на них время? Или спустить все на самотек?

Аватар пользователя Николай Самcонов

7 СЕКРЕТОВ АНТИКРИЗИСНОГО СЕРВИСА: Секрет первый.

7 СЕКРЕТОВ АНТИКРИЗИСНОГО СЕРВИСА: Секрет первый.Самсонов Николай

Итак, на дворе 2015 год, а средства массовой информации во всеуслышание объявляют, что в стране кризис. И, хотя, его длинные конечности проникли еще не во все сферы – с первыми его плодами сталкивается все большее и большее количество граждан.

 Как уже было сказано многими мудрыми людьми – кризис в России этот не бедствие, а скорее один из способов поднять пятую точку с дивана и призадуматься о способах решения ситуации. Так уж получилось, что реалии российского менталитета напрямую ориентированы на поддержку со стороны пернатых домашних животных, приготовленных на гриле. Иными словами мы склонны совершать минимум усилий в сторону новшеств и развития ровно до того момента, пока «жареный петух в попу не клюнет».

Аватар пользователя bzm

Кто скажет правду о КБХ?

Если кто не в курсе, КБХ или callbackhunter это весьма и весьма модная надстройка для повышения конверсии посещений, которая установлена сегодня на многих коммерческих сайтах и лендингах.

Будучи разработчиком сервисов для повышения конверсии посещений, наблюдаю за историей успеха КБХ с ежедневно темнеющей завистью))

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

За что продажникам платят зарплату

 ·         Сотрудники, часто говорят вам: - «Это не моя обязанность» или «Разве это должен делать я?»

·         Вам кажется, что вы получаете задания, которые не касаются вашей должности?

·         Вы не знаете, какие действия входят в обязанности сотрудника отдела продаж? 

Тогда эти строки написаны именно для вас. Независимо от того, являетесь вы руководителем или менеджером по продажам.

Заставь дурака богу молиться....

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

Недавно был диалог о том, нужно ли учить наизусть речевые модули или нет...

Отсюда ноги и растут.

Попробую разложить эту тему и показать несколько веселы примеров.

Есть у меня манагер...Паша.

Очень интересный персонаж.

Молод, улыбчив, активен... и даже честен, что сегодня мною ценится превыше всего. Так вот...

Как накачать антикризисные «мышцы»

Как накачать антикризисные «мышцы»Пискунов Михаил

В древние времена, говорят, жил один бедный крестьянин. Бедный настолько, что в хозяйстве у него была всего одна курица. Каждое утро он вставал и брал одно свежее яйцо, съедал его – этим и жил. Однажды курица снесла ему золотое яйцо. Крестьянин глазам своим не поверил, понес к ювелиру – тот подтвердил: «Чистое золото!». Обрадовался бедняк несказанно, отнес яйцо на базар. Продал его, и на вырученные деньги купил все, в чем нуждался.