Рубрика "Пятничный позитив"

Техника продаж уличного продавца.

Посмотрел с удовольствием. Вот вам и презентация и работа с возражениями и завершение сделки. И все за 3 минуты!

На английском, но все понятно.

Левитас Александр

Одной из вещей, которые неизменно озадачивали меня в советских программах новостей, были повторяющиеся из года в год жалобы на то, что неожиданно наступила зима. Колхозники только спланировали убрать урожай, как выпал снег. Ремонтники только собрались поменять трубы, как земля промёрзла. И всякий раз это оказывалось для них сюрпризом, всякий раз они оказывались не готовы.

Если бы речь шла о внезапных заморозках в августе, это и впрямь было бы неожиданностью. Но вот декабрьские снегопады можно было и предсказать – и к ним можно было бы подготовиться.

Практически то же самое нередко происходит и с продавцами.

Данная статья является не очень удачной компиляцией разных материалов автора, собранных в сабскрайб рассылке.
Полный авторский текст статьи можно прочитать здесь http://www.prodaznik.ru/prodaetsya-skidka

Соломатин Александр,
бизнес-тренер, автор книги «Библия продаж: настольная книга «продажного» менеджера»

Не так давно меня в грубой и особо извращенной форме «изнасиловал» один клиент – по поводу цены на проведение тренингов. Скажу откровенно, что я из этих переговоров вышел не с самым лучшим для себя результатом. Что ж, хороший повод вспомнить – как правильно торговаться, а заодно и написать статью на эту тему.

Что же произошло, и почему клиент был недоволен названной мною ценой? На мой взгляд, моя ошибка состояла в том, что на стадии выяснения потребностей я забыл уделить внимание такому моменту: я не выяснил, насколько клиент осведомлен о реальном состоянии рынка соответствующих услуг, и в частности – о том, каков средний прайс.

В этой связи подумалось, что не только мне, но и другим будет полезно вспомнить некоторые приемы торга, описанные в моей же книге «Библия продаж: настольная книга «продажного» менеджера».

Кот Дмитрий

В этом выпуске вас ждет набор советов и фишек. Над ними не надо сильно думать - это не статьи. Достаточно просто пробежать глазами, примерить на себя и внедрить. На внедрение требуется от 10 минут до 1 дня. готовы? Тогда в путь!

Покажите клиенту его успехи
Людям импонирует демонстрация достигнутого ими прогресса. Работники банков, бухгалтеры, финансовые консультанты и профессионалы других специальностей активно используют в своем общении с клиентами графики и диаграммы финансового роста самого клиента. Наглядные свидетельства успешного сотрудничества только прибавят вам доверия с их стороны. Продемонстрировать прогресс под силу представителям любых профессий, надо только подумать.

Сафин Айнур

Сегодня встретил интересный способ отследить результативность рекламы на транспорте. Информация о магазине автозапчастей – адреса, телефоны и т.д. – и снизу приписка «Хочешь получить скидку? – Назови номер маршрута».

Одновременно отслеживается и эффективность вообще, и эффективность рекламы на конкретных маршрутах общественного транспорта. Берите на вооружение.

Отрадно, что хотя бы таким элементарным способом правильное маркетинговое мышление постепенно распространяется. А то просто грустно видеть, насколько убого-неэффективны большинство реклам. Но, как я понимаю, многие вынужденно приходят к этому – потому что действовать по принципу «половина нашей рекламы не работает, мы только не знаем, какая именно половина» становится губительным для бизнеса...

Левитас Александр

Нередко потенциальный покупатель в ответ на Ваше предложение озвучивает какие-то вещи, которые могут показаться возражением или отказом от покупки. Например, «У конкурентов цена лучше» или «Качество Вашего товара вызывает у нас сомнения». И, держу пари, Вы в такой ситуации бросаетесь в бой и начинаете сыпать аргументами и доказательствами. Но всегда ли это нужно?

Доронин Константин

(Перенимаем опыт удачных продаж)

Проституция как бизнес существует очень давно, настолько давно, что ее называют древнейшей профессией. При этом искусство заключается не в сексе как таковом, а в умении его продавать. Предлагаю рассмотреть один из вариантов продажи и перенять что-то для себя. Насколько удачна эта технология можно судить по тому, что несмотря на запреты и гонения этот бизнес является одним из самых доходных.

Технология продаж.

Асланов Тимур

Приветствую Вас, уважаемый подписчик!

Сегодня поговорим о лжи. Эта тема в последнее время очень популярна.

Издательства выпускают большое количество пособий, как определить, что вам лгут.

Доктор Лайтман из популярного сериала «Теория лжи» учит нас определять ложь по едва уловимым движениям мимики.

А вы учите своих продавцов распознавать когда клиенты им лгут и противостоять этой лжи? Не задумывались об этом? Зря. Ведь, как говорил герой другого, еще более популярного сериала доктор Хаус: все врут.

Александр Левитас

Сегодня я хочу начать разговор о нескольких вещах в продажах, связанных так или иначе со временем – с паузами, со своевременностью, с выбором момента. Этот аспект редко освещается в книгах о продажах или в тренингах продаж – и вот пришло время для этого разговора.

Правильная длительность паузы

Представьте себе: Вы пришли в компьютерный магазин и рассматриваете приглянувшийся Вам ноутбук. «На сколько часов хватает заряда батареи?» – спрашиваете Вы у продавца. Он озадачен, он не знает, он обещает проверить и через два-три дня сообщить Вам.

Держу пари, Вы будете крайне недовольны такой нерасторопностью продавца, поскольку Вы ожидали немедленного ответа.

А теперь представьте себе другую ситуацию. Вы – консультант по маркетингу или финансовый аналитик. Клиент подумывает, не нанять ли ему Вас для составления для него стратегического плана. «Как Вы полагаете, какие шаги мне следует предпринять для выхода из финансового кризиса?» – спрашивает он.

Кузнецова Татьяна

Данная статья полезна для тех, кто только начинает работать в продажах или обслуживании.

Прикол, конечно, старый. Однако, действительно, эта фраза «приелась» настолько, что вызывает у покупателя желание съязвить.

Евгений Шишкин

И действительно, а почему клиенты не любят менеджеров по рекламе? Я решил провести мини опрос нескольких своих партнеров (клиентов). На удивление, реакция была мгновенной и ответы не заставили себя долго ждать. За основу, пожалуй, возьму все-таки один, но очень подробный ответ директора одного из магазинов. Судя по тому, с каким энтузиазмом и количеством красочных примеров она мне ответила на простой вопрос – «Почему не любят?», видимо уж действительно накипело. И так, знакомьтесь, Вероника Махмутова Директор «Центра стальных дверей» город Сургут.

Сафин Айнур

Недавно Дмитрий Кот поделился приемами продажи цены. Я тоже решил немного систематизировать то, за что люди готовы платить больше при том, что у конкурентов дешевле. Вот несколько факторов, которые влияют на это:

- Решение проблемы (естественно, предварительно эту проблему необходимо выяснить - она может быть совсем не той, что вы предполагаете).

- Надежность (выполнение обязательств, уверенность в результате, отсутствие сбоев и ошибок).

- Удобство (максимальная эффективность, соответствие ожиданиям, функциональность).

- «Специально для меня» (учёт потребностей, индивидуальное внимание).

- Дополнительный сервис (не предоставляется другими).

- Гарантии (которые не дают конкуренты или о которых они просто не говорят).

- Привычка, «по умолчанию» (как вариант: «подсаживаете» на среднюю по рынку цену, а затем постепенно её поднимаете).