Автор: Артем Шинкарук

Эта книга для Вас, если:

#1. Вы недовольны тем заработком, который сегодня получаете от своих продаж

#2. Откаты и стрессы – это частые состояния от Вашей работы

#3. Вы хотите увеличить свои продажи, но чувствуете беспомощность, потому что НЕ знаете, ЧТО делать и КАК делать

#4. Вы много вкладываете, много работаете, а мало получаете.

#5. Каждый день задаете себе вопрос: «Почему клиенты так мало покупают?» или «Как увеличить свои продажи?» И каждый раз не можете найти на него ответ. А ситуация повторяется каждый раз: Вы получаете отказы, агрессию со стороны собеседника, обещания клиента, что он купит, а потом не покупает.

Хусенский Иосиф

Несколько лет назад, вернее 4 года тому назад, я поверил, что реклама через интернет эффективна и малобюджетна. Достаточно сделать свой сайт. Наполнить его каким - нибудь хорошим и красочным содержанием о своём товаре или услуге и запустить в интернет. И тогда от клиентов отбоя не будет. Я так думал.

За эти 4 года я лично, своими руками на коленках сделал и запустил в сеть более 500 собственных сайтов. Были моменты, когда и в яндексе и в других поисковиках все 10 первых позиций первой страницы рейтинга - занимались моими ссылками-сайтами. При выдаче поисковика на ключевые слова от 1 до 100 миллионов страниц. И за 4 года было всего несколько пустых звонков.

Теплухин Аркадий

В прошлой жизни  я был маркетологом.

В этой у меня две профессии – продавец и маркетолог.

Такая «термоядерная» смесь, которая позволяет работать на двух фронтах одновременно. Это подтверждается тем, что я провожу семинары – тренинги как для продавцов, так и для маркетологов.

Как я уже говорил, продавать я начал лет двадцать назад, в начале девяностых.

В то же время, я стал заниматься маркетингом, хотя было трудно определить, был ли это на самом деле маркетинг – информации  о маркетинге практически не было.

Бакшт Константин

Представьте, что у вас в компании работает известный на всю страну эксперт. И тогда клиенты в большинстве случаев будут выбирать именно вашу компанию, невзирая на десятки альтернативных поставщиков. Где взять такого эксперта? Купить? Нет, вырастить самим.

Публикуем очередную главу из новой книги Константина Бакшта «ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕСА УСЛУГ: «с нуля» до доминирования на рынке». Книга вышла в издательстве «Питер» в начале 2012 года.

Практически у всех бизнес-услуг без исключения имеется интересная встроенная возможность выделиться на фоне своих конкурентов. Или даже занять уникальную, эксклюзивную позицию на рынке.

Дело в том, что услуги всегда оказывают люди. А люди не похожи друг на друга. И отличаются друг от друга не только возрастом, полом и внешностью, но и личными, а главное – профессиональными качествами. Неудивительно, что квалификация сильного профессионала ценится выше, его услуги оплачиваются дороже. И при этом они ещё и более востребованы, чем подобные же услуги никому не известного середнячка.

Веселов Андрей, Левитас Александр

6+1  рычагов маркетинга от Александра Левитаса:

1. Входящий клиентский поток
2. Закрытие сделок
3. Сумма чека.
4. Частота покупок
5. Клиентская лояльность
6. Ценообразование
7. Издержки

Подробнее смотрите видео. Длинно, но интересно!

Какой способ в первую очередь приходит в голову большинству из тех, кто задумывается об увеличении продаж? — Правильно, дать больше рекламы. Только мало кто задумывается, что реклама – лишь один из «рычагов», который может это обеспечить. Есть ещё как минимум четыре, про которые мало кто задумывается.

Это те самые KPI – key performance indicators, ключевые индикаторы эффективности, про которые почему-то знают только крупные компании и бизнес-консультанты, но упускают из вида владельцы малого и среднего бизнеса.

И как бы страшно это ни звучало, на деле всё достаточно просто. Из чего складывается прибыль компании? Она рассчитывается по довольно простой формуле:

Перейдем к более приземлённым темам. Большинство бизнесов относятся к своим клиентам как к руде – переработали на своем «заводе», вытянули из них полезное ископаемое деньги и выкинули как отработанный материал. Основной принцип, которым при этом руководствуются, – как можно скорее продать клиенту на как можно большую сумму, а дальше – хоть трава не расти.

Тогда как правильные бизнесы давно относятся к своим клиентам как к плодовым деревьям – ухаживай за ними, и они будут давать вам регулярный урожай постоянно приносить вам прибыль.

Принцип, которого они придерживаются, не «получить клиента, чтобы сделать продажу», а «совершить продажу, чтобы получить клиента».

Левитас Александр

Я предлагаю Вашему вниманию пару глав из моей новой книги – советы, которые Вы сможете применить в своём бизнесе, чтобы поднять продажи.

«Повторить?» (стр. 247)

Если в прошлом году клиент делал у вас какой-то заказ, очевидно приуроченный к конкретной дате или конкретному событию – например, посылал букет цветов и поздравительную открытку на день рождения, – в преддверии этой даты вы можете связаться с клиентом и предложить ему повторить прошлогодний заказ.

Дескать, год назад вы у нас заказывали доставку букета (зал для торжества, тысячу календарей, техосмотр производственной линии...) – не хотите ли повторить этот заказ? Желаете повторить в точности или будут особые распоряжения?

Очень часто такое предложение оказывается более чем уместным и принимается с благодарностью. Единственный нюанс – делать его надо заблаговременно. Не впритык к дате выполнения заказа, а с запасом, хотя бы за пару недель (а для некоторых бизнесов так и за пару месяцев). Иначе может выясниться, что заказ уже достался конкуренту – просто потому, что клиент спешил и обратился к первому попавшемуся исполнителю.

Урванцев Алексей

Кое-что об «эффекте глухаря» в продажах.

Почему даже очень умные люди не замечают и не делают «простых», но важных вещей?

Мало кто сомневается в необходимости исследовать предпочтения Клиентов, но далеко не все делают это регулярно.

Одни считают опросы "навязчивыми"... У других на это "не хватает времени". Либо нет понимания, кто будет опрашивать и как за это платить (ведь "продажник должен продавать!").

Но чаще руководитель или иной рекламист/маркетолог думают: "И так всё понятно... Ответы знаем заранее... Как-то же обходились..."

Вот лишь несколько примеров того, как "банальные" опросы Клиентов помогли быстро найти небанальные идеи для повышения продаж. И таких, на самом деле, много...

Сафин Айнур

В преддверии семинара «Эффективное ценообразование», который планируется к проведению 22 ноября решил опубликовать свою новую статью, которая выходит в ноябрьском номере журнала «Управление сбытом» — «Как лишить себя значительной прибыли. Пять мифов ценообразования».

В статье я разобрал типичные заблуждения при определении цен на свои товары и услуги.