Блоги

Три важных правила для успеха рекламной кампании в социальных сетях

 Момит Оксана

Грамотная работа с негативными отзывами в социальных сетях — важная составляющая имиджа любой компании. При работе с ними нужно быть готовым к двум вещам:

  1. максимально оперативно давать обратную связь, т.е. отвечать на вопросы, реагировать на комментарии, поскольку помимо качества коммуникации важна и скорость;
  2. предложить решение по возникшему вопросу.
Аватар пользователя Александр Вознюк

Планирование продаж в системе управления компанией

План продаж — инструмент, без которого не может обходиться ни одно предприятие. Ресурсы компаний ограничены, и планирование необходимо для эффективного их использования. Особенно актуально это в современных условиях ведения бизнеса: платежеспособный спрос падает; нет уже доступных кредитов, позволявших легко получить недостающую сумму, пустить ее в оборот и работать дальше, не углубляясь в анализ.

Аватар пользователя ИннаЯ

Эмоциональный интеллект

Навеяно)))smiley

До определенного времени при подборе кадров делая ставку на того или иного сотрудника опираясь на опыт и знания умудренных жизнью профессионалов. Отдавала предпочтения тем кандидатам, которые обладали базовыми знаниями в профессиональной сфере. Сюда входило знание компьютера, стрессоустойчивость, приятная внешность и прочее из стандартного набора. Такая схема долгое время работала без сбоев. И в принципе для подбора продажников она была идеальной. Но сменив вид деятельности, и приступив к формированию команды операторов колл центра, я постигла первые неудачи.

Аватар пользователя Виктор Надысев

Карманный справочник богатого продавца, или 55 советов для успешных продаж

Карманный справочник богатого продавца, или 55 советов для успешных продаж

В своей новой книге "Карманный справочник богатого продавца, или 55 советов для успешных продаж" Андрей Сизов поделился своими наблюдениями из жизни о ценах, продавцах, клиентах и обо всем том, что на самом деле важно и нужно для успешных продаж. Книга имеет вид пятидесяти пяти советов, знание и понимание которых поможет каждому избежать различных ошибок в такой непростой науке, как продажа. 


Аватар пользователя Sergei

Сопли. Сплошные сопли

Добрый день, уважаемые коллеги и те, кто проходил мимо.    

Тема такая. когда я только зарегистрировался на сайте, то лез в каждую дыру, доказывая что снег белый, а земля круглая. Теперь я больше читатель, хотя могу и по тролить и приколоться. Заметил такую тенденцию в рядах восходящих звёзд продаж и тех кто ошибся с выбором профессии, среди новичков короче  (к стати и не только)   всё больше стато вопросов, как избежать того, сделать так, чтоб не случилось этого.  Типа - мне долго не перезванивают, нет обратной связи, мне отказывают, говорят "подумаем" КП не работает и т.д.  Но уважаемые начинающие продажники, не всегда светит солнце, бывают и дожди, снег, ветер. 

Аватар пользователя Виктор Надысев

О бизнес-подарках... или мотивация заказчика.

К сожалению, немногие руководители рассматривают книги, в качестве бизнес подарков. 
Среди тех же, которые вручают своим партнерам или стратегическим клиентам такие подарки рассматривают дорогие книги (можно сказать книги-ювелирные изделия), которые тоже имеют свои плюсы. 

Но здесь пойдет речь о других книгах. Как правило, по подарку можно судить о том, кто его подарил. 

Хочется написать, о этот человек подарил Донцову (к чему бы это?) или к вопросу, а будет ли такой подарок уместен (и ответ есть: будет в определенной ситуации)... А будет ли уместно подарить книгу по краеведению определенного региона, заказчику, который: а) живет в этом регионе, б) эту книгу, скорей всего, не видел (новинка, малый тираж, нумерной тираж и т.д), в) Ваш офис в другом городе, а познакомитесь на выставки (а-ля "случайно")? Будет ли он о Вас высокого мнения? 
Будет ли такой подарок дорогим (цены?) или будет ли этот подарок ценным (памятным)? 
Это может быть как книга выполнена на импортной полиграфической базе, так и брошюра местного краеведа. 

Да! Книги, как сувенир заказчику, как средство поощрения продавца уместны! У всех есть увлечения. Думаю, что любому из нас было приятно получить интересную книгу (пусть даже с намеком на некоторые недостатки), не делая акцентов на них...

Чем партизанский маркетинг может стать для Вашего бизнеса(видео)

Чем партизанский маркетинг может стать для Вашего бизнесаЛевитас Александр

Можно ли полностью построить Ваш бизнес на партизанском маркетинг? А если нет, то какое место партизанский маркетинг может занять в Вашей компании? Смотрите видео об этом, которое я снял для читателей своего блога


Сущностный подход

А предисловия не будет, потому

что я его не придумал)

Последнее время довольно часто становлюсь участником дискуссии на тему того, что такое цели? Кем они определяются? И какие бывают.  Тем более эта тема актуальна на фоне часто встречающихся целей организации, в данном тексте и далее под организацией будет пониматься юридическое лицо, или отдела и т.д. И в какой-то момент я и сам запутался, что есть что и с чем едят, но выход был найдет.

Аватар пользователя Светлана Бурмистрова

Как пробиться в сети? (Читай Город, Новый Книжный, Бегемотик, Дочки-Сыночки, Детский мир)

Добрый день! Я начинающий менеджер по продажам, и решила пробиться в сетевые магазины, звонила, высылала предложения. отправляла прайсы. Но я то понимаю что эти письма явно не доходят до нужного человека, или до того, кто решает такие вопросы. А поехать в любой магазин, и найти товароведа, или же директора, и предложить сотрудничество на месте! Я не могу, так как сижу с маленьким ребенком дома. (Устроилась для подработки, и меня взяли на продажи) Но как можно к ним достучаться? Я читала тут интересные статьи, может кто-то подскажет как написать правильное предложение? Или может тут есть кто работает в книжном бизнесе? Подскажите как мне поступить.

Как составлять реальные и выполнимые планы продаж

Как составлять реальные и выполнимые планы продажЯкунин Алексей

Планировать продажи, на основании прошлых периодов – 
то же самое, что управлять автомобилем, глядя в зеркало заднего вида.

 

 

Вопрос о том, сколько компания должна продать товаров (услуг), возникает всегда. Всем хочется поставить «правильные» планы, только у каждого свое понимание того, что такое правильный план и как он определяется. Как правило, владельцы хотят многого, и говорят, что рынок это позволяет, а «народ» всячески отбивается и объясняет, со своей стороны, что жизнь тяжелая, рынок – не резиновый, а конкуренты не спят.


Технологии увеличения продаж: пошаговый алгоритм уникальной стратегии

Технологии увеличения продаж: пошаговый алгоритм уникальной стратегииИлюха Сергей

Уже год все продавцы чувствуют, что на рынке происходят кризисные явления. Покупатели приходят в магазин реже, покупают меньше и более дешевые товары. Продажи и доходы падают, а расходы растут. И виной тому не только санкции, падение курса рубля, усложнение доступа к кредитам и их удорожание. Причина в том, что все эти факторы действуют одновременно. Рассмотрим технологии увеличения продаж в такой ситуации.

 

В этой статье вы прочитаете: 
  • Какие технологии увеличения продаж работают эффективно
  • Пошаговый алгоритм уникальной стратегии продаж

Как уволиться с работы?

Как уволиться с работы?Занин Сергей

Мне не нравится работа, которой я занимаюсь. Мало платят, перспектива роста в смысле карьеры и денег нулевая. Но я никак не могу заставить себя сменить эту работу, хотя и понимаю, что со своей квалификацией более или менее быстро найду место получше. Ненавижу ее, каждый день иду как на каторгу, но все равно ничего не предпринимаю. Боюсь, что если уйду, то может оказаться, что новое место окажется еще хуже, а вернуться уже будет нельзя. А может, просто боюсь резких изменений. Что можно посоветовать в моем случае?
Из письма

Резких изменений боится любой нормальный человек. Решение заключается в том, чтобы сделать необходимые движения менее резкими.

Кто использует для работы коммерческого отдела Битрикс 24?

Добрый день!

Нужна помощь «испытателей-практиков» при построении, внедрении бизнес-процессов платформы Битрикс 24 (облако).

Наша организация сейчас планирует переход коммерческого отдела на новую СРМ. Мне бы хотелось увидеть отзывы о данной системе конкретно направленные на работу коммерческого отдела.

Наш отдел занимается активными продажами по телефону -продаем услуги, связанные со строительным, инженерным, проектным консалтингом (сертификация, лицензирование, обучение и т.д). Менеджер сопровождает клиента «от начала до конца».

Прошу поделиться своим опыт, своими рекомендациями и рассказать о плюсах и минусах работы в данной системе СРМJ

Модель прямых продаж не работает – как перестроить схему?

Модель прямых продаж не работает – как перестроить схему?Костылев Виктор

Рассмотрим две модели продаж: нацеленную на прямую продажу и на помощь клиенту.

 

В модели, где усилия продавца направлены на прямую продажу товара или услуги, всего 10% нацелено на создание доверительных отношений с клиентом, 20% на выявление потребностей покупателя, 30% на презентацию материала и 40% на завершение сделки.


Аватар пользователя Руслан

Есть вопрос!

Доброе утро, коллеги! 

Хотел задать вопрос людям и специалистам, которые уже давно работают в продажах. 

Кто слышал о технике СПИН продаж? Как вы относитесь к ним? На сколько это применимо на российском рынке? 

Хотелось бы поднять хорошую дискуссию со знающими людьми.