Прием нового сотрудника – это всегда триумф надежды над опытом.

Никто не хочет начинать с себя. Нам всем нравится играть в игру, Тяни-Толкай, и ожидать первого шага от других.

Бесполезно ждать. Кто-то должен начать первым. Почему бы не я? Почему бы не сегодня? А вдруг понравится?

   Не много реальных кейсов о работе с сотрудниками и о влиянии их на весь результат вашего бизнеса. Уберу воду - оставлю самое ключевое.

Про оценку кандидатов на должности менеджеров по продажам не писал, разве что, ленивый или пофигист. Порой читаю, как минимум улыбает.

Я в компании ПРОДАЖИ ПЛЮС пропустил через себя не одну тысячу менеджеров и выработал свою методику оценки кандидатов здесь и сейчас.

Вот некоторая часть, которая протестирована в течении 5+ лет.

Сначала я прошу продавца оценить себя по 5-ти бальной шкале. Если он ставит себе 3 балла, мы ему помогаем себя "продать". Если 4-ку, то молчим и слушаем, как он себя продает. А если 5-ку, то предлагаем ему выбрать мягкий или жесткий вариант собеседования. Если он выбирает мягкий, то это уже не 5-ка. А если жесткий, то предлагаем ему взять что-нибудь (ручку, сувенир или что хочет) и пойти попробовать продать это что-то в электричку. На этом этапе сливается 95% кандидатов. А реально хоть что-то продать могут единицы. Но вот эти продавцы - штучный "товар", можно их смело брать.

Я не берусь утверждать, что это истина в последней инстанции, но попробуйте, сразу увидите - чего реально стоит менеджер.

Конечно, есть одно условие по умолчанию - Вы сами должны быть как продажник на 5-ку и уметь показать личный пример в той же электричке.

Не слабо?

Знаете какой вопрос мне до сих пор не дает покоя, когда я прихожу в торговые центры? А точнее когда я захожу в магазины. При этом это может быть магазин бытовой техники, спорттоваров, магазин одежды или обуви. Кафе или развлечения.

Почему собственники не обучают продавцов?

Они вкладывают десятки и сотни миллионов в аренду, дизайн, оборудование, закупку товара, лицензии, растаможку и прочее.

Разрабатывают акции по продвижению. Вкладывают деньги в рекламу, продвижение, разработку программ лояльности и мобильных приложений.

Заказывают сайты, покупают баннеры, устраивают коллаборации (кстати, что это за хрень?) и спамят рассылками.

И при этом в списке всех этих мероприятий такойпункт как обучение продавцов занимает одно из последних мест. А иногда и вовсе отсутствует.

Добрый день! Сегодня у нас на повестке дня будет интересная статья про нематериальную мотивацию персонала. Много об этом уже сказано и написано, однако вопрос повышения самоотдачи сотрудников без дополнительных денежных затрат, стоит перед руководителем довольно остро. Ведь повышение зарплаты рано или поздно перестает давать результаты. Более того, неоправданно завышенная зарплата оказывает демотивирующее воздействие на работу сотрудника: зачем работать хорошо, когда можно работать «спустя рукава»  и при этом получать хорошие деньги?

Каждый работник должен задумываться о карьерном росте и увеличении заработной платы. Набираясь опыта, сотрудник развивается. И было бы странно не подкреплять профессиональный рост, увеличением материального вознаграждения.

Когда именно наступает переломной момент и работник осознает, что пришло время разговаривать о повышении?

Все больше компаний стараются уделять внимание собственной репутации. Все чаще кадровые агентства получают заказы на трудоустройство увольняемых сотрудников. А что? В результате выходит, что и волки сыты, и овцы целы. И для работодателя, и для сотрудника аутплейсмент может оказаться наилучшим способом попрощаться друг с другом.

Не каждая компания может похвастаться красивой процедурой увольнения сотрудников. К тому же, когда идет речь о реорганизации штата и руководителю приходится прощаться с хорошим квалифицированным специалистом. Тут не избежать проблем, причем с обеих сторон. Увольняемому сотруднику нужно будет искать новое место работы, а компании — следить, чтобы этот процесс не навредил репутации. Как же выйти из этой щекотливой ситуации?

Дозорцев Вадим

Один их самых таинственных и непостижимых разделов науки мотивировать — как стимулировать на подвиги и достижения продавцов и клиентских менеджеров. Существует большое количество подходов к мотивации продавцов. Предлагаем точку зрения SalesDrive Management на подходы к материальному и моральному стимулированию продавцов.

Но что бы правильно выбрать соответствующие инструменты стимулирования, желательно понять основные мотивы продавцов. Что движет человеком, который выбирает, не самую престижную в нашем обществе, профессию менеджера по продажам? Что побуждает делать выбор в пользу бесконечного стресса, получение отказов от клиентов и, что еще хуже, равнодушия и бесконечного «позвоните через неделю».

Нежданов Денис

Мы должны победить или умереть, у людей нашего врага Помпея, есть и другие варианты — и в этом наша сила.

Г.Ю. Цезарь

Мотивация — это одна из функций управления продажами. При этом есть мудрое выражение, которое гласит: «Мотивированными людьми нет необходимости управлять». И в нем скрыт поистине важный и глубокий смысл.

При этом я предлагаю не разделять менеджмент на части: все его компоненты либо создают важные результаты, либо нет.

А как работает ваша система управления продажами на создание нужных результатов? Проверьте себя.

Коллеги, всем привет. Сегодня хотелось бы поговорить с Вами на такую тему, как мотивация. Что это такое? Как она влияет на результат? Да и нужна ли она вообще? Давайте попытаемся ответить на эти интересные вопросы.

Многие компании с открытыми вакансиями ищут себе "идеальных сотрудников". И это вполне понятно, каждому ведь хочется привлечь на свою сторону лучших из лучших. Активные и одаренные люди составляют основу любого бизнеса. Если работодателю удается нанять такого человека, он довольно откидывается в кресле и мысленно хвалит себя за проделанную работу.

Он не знает, что идеальных сотрудников не существует. Это миф. На самом же деле компании нанимают "лучших из имеющихся", то есть тех, кто подходит им больше всего и при этом заинтересован в новой работе, а вовсе не самых лучших специалистов в своей отрасли. Даже если идеальные кандидаты существуют, скорее всего, они вообще не ищут работу.

Тадтаева Елена

В последнее время я много путешествую по России, останавливаюсь в разных местах и все чаще становлюсь свидетелем того, как один человек из персонала может испортить все впечатление о компании. Собственник бизнеса трудится, не спит ночами, чтобы купить хорошее оборудование, сделать комфортным интерьер, автоматизировать процессы, а один человек берет и все перечеркивает. Потому что у него с утра плохое настроение, поругался с женой или расстроил ребенок. Да мало ли причин для плохого настроения?