Блоги

Конец-начало. Иногда приходит время для...

Конец-начало. Иногда приходит время для...

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

 

Сегодня полустатья, полуконстатация факта.

Начиная с апреля 2016 года я заканчиваю карьеру руководителя отдела продаж. 13 лет я принимал активное участие в построение продаж. Было множество побед, было множество наград.

Основная победа — это мои результаты. Хочется немного подвести итог моей работы в продажах:

Как повысить результативность тренингов по продажам и сервису

Тренинг по продажам проходит на «Ура!». Заказчик доволен, участники воодушевлены и рвутся к клиентам! Но что же будет завтра, когда менеджеры, операторы и продавцы-консультанты выйдут на рабочие места?

Оказывается, только 20% участников активно внедряют полученные знания. Еще 30% пробуют новые приемы время от времени. Четверть вспоминает об этом «под давлением» начальника. И, наконец, 25% сотрудников не меняют в своей работе ничего, омрачая статистику роста продаж.

Как добиться от тренинга более высоких результатов?

Вы предпочитаете все делать в одиночку?

Занин Сергей

Вы можете задумать великолепный проект, но никогда не реализуете его, если попытаетесь самостоятельно сделать работу, которая требует участия двух, пяти или двадцати человек.

Нельзя в одиночку построить многоэтажный дом. Нельзя в одиночку заработать десять миллионов, если только вы не гениальный игрок на бирже или не сорвали джек-пот в национальную лотерею.

Большая часть дел не рассчитана на одиночек. Если вы собираетесь пилить дрова двуручной пилой, вам понадобится помощь еще одного человека. Вы не сможете одновременно вести танк и стрелять из его орудия, поэтому танковый экипаж состоит тоже как минимум из двух человек – механика-водителя и стрелка. Если вы строите дом, то вам не удастся передвигать носилки без напарника.

Секретное оружие лентяев(инструкция по применению)

Секретное оружие лентяев(инструкция по применению)Летова Ольга

Кажется, что в арсенале самых крутых управленцев есть набор суперспособностей, который позволяет им находиться в нескольких местах одновременно и растягивать сутки до 48 часов. Иначе как объяснить тот факт, что они успевают сделать так много за минимальный промежуток времени.

Между тем у выдающихся менеджеров есть один шокирующий секрет: они ленивы. Но не бездарно ленивы, как ленивы те, кого модно называть прокрастинаторами. Крутые управленцы ленивы стратегически.

Эта статья будет полезна для управленцев любого звена и всех тех, кто хочет не просто убиваться на работе, а прокачать свою эффективность так, чтобы оставалось время для безделья.

ЖУКИ и ЛЕЖКИ. Как конструктивно ответить на отзыв клиента

Менеджер одного из отелей на островах обратилась с просьбой помочь с ответом (скорее даже с подбором адекватной реакции на отзыв об отеле, сделанный гостем на сайте). Привожу здесь отзыв вкратце, оставляю только то, что касалось непосредственно отеля:

«Всем здравствуйте! Был в отеле 3 по 17 января вместе с женой. В данный отель ездил от тур фирмы “X”, выбирал исходя из низкой цены и отзывов. На период отдыха отель был забит на 100%. В основном пенсионеры из Германии и Англии. 

Первоначально заселили в номер прямо над входом в отель, второй этаж. Из-за архитектуры отеля окна второго этажа находятся на уровне тротуара. В номере шторы надо держать закрытыми или для всех вы как в аквариуме, плюс шум от бара отеля и автобусов с туристами. 

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Как получить максимум от внедрения CRM системы [Видео]

Как получить максимум от внедрения CRM системы [Видео]

Качественное обслуживание покупателей становится необходимым условием для ведения бизнеса. Внедрение концепции CRM не требует покупки специализированной информационной системы, но издержки на поддержку концепции управления отношениями с клиентами без внедрения CRM системы экспоненциально растут с ростом количества продавцов. В больших компаниях c численностью более 250 человек - CRM внедрено в 30-50% случаев, а в малых и средних - всего 10-20%.

Азы продаж технически сложного товара

Азы продаж технически сложного товара

Мы уже почти подготовили пост о наших возможностях для партнёров (расскажем в конце, не пропадать же добру), но сегодня здесь, на Продажнике, появилась тема форума, практически крик души: “ПРОДАЖИ — ВРАНЬЁ?” И как-то сразу стало очень грустно, потому что это не первый такой возглас. И тем страшнее для новичков работа продажника, чем сложнее и специфичнее кажется отрасль. Сегодня мы расскажем об основах продаж софта (думаем, это относится ко всем технически сложным товарам) и заодно коснёмся темы вранья. За 15 лет мы в RegionSoft научились отвечать на самые каверзные вопросы.

Начало начал. Шаг 1. С понедельника - новая жизнь.

Чтобы не задерживать ваше внимание, скажу сразу о чем будет этот цикл статей.

Я - начинающий продажник. Даже не продаван, а всего лишь юнлинг. Несмотря на то, что занимаюсь продажами  уже один год и два месяца, так и не отдаю на 100% все свои силы. Продажи - редкость. Зарплата - ниже средней по региону. Дело не в продукте или товаре, а во мне. Поэтому я решил, что пора браться за ум и отдаться во власть процессу к вящей выгоде компании и моей.

Поэтому я решил описывать те методики, которые могут сделать меня эффективней. Что было, что стало, какой я получил эффект.

Дело в том, что сейчас мне отдали на растерзание целое направление. Облачное ПО. Буду заниматься этим сам. Сам себе РОП и продаван.

И пойду по пути Берсерка. Буду работать по книге "ТОП-результат в продажах" и использовать материалы с сайта. 

 

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Антикризисная тактика продаж

Антикризисная тактика продаж

«Ни копейки ни на что!» - все чаще и чаще сотрудники и продавцы слышат эту фразу от руководителей. Спад деловой активности наблюдается во многих отраслях, и многие руководители смирились с тем, что его нужно «просто переждать». Это большая ошибка. «Промедление смерти подобно».

В возможность что-то изменить кардинально, на уровне стратегии, никто не верит. Сразу почему-то вспомнился отрывок из работы Константина Загорского "Эксперты сомневаются":

Стандарты системы управления продажами

Стандарты системы управления продажами

Для разработки и использования стандартов продаж нужно учитывать несколько моментов.

а) Есть разные виды и типы продаж, (например алгоритмы продаж физическим лицам, дистрибуторам (посредникам) и конечным компаниям (потребителям) будут различаться.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Как не ошибиться при выборе тренера по продажам

Если Вы руководитель;

Если Вы любите совершенствоваться;

Если Вы не хотите заплатить за обучение больше, чем оно на самом деле стоит.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЧИТАЙТЕ эту небольшую статью до конца

 Беря во внимание, что обучаться нужно всегда, а переплатить за обучение не хочется. Тут мы понимаем, что все мы обучались до сих пор, но не каждое из предыдущих обучений принесло нам желаемые знания и навыки. И уж тем более не каждое обучение нам помогло достичь желаемых результатов или побед в работе или повседневной жизни.

Наглость, удача или система? Что «за нас» продает в конечном итоге?

Наглость, удача или система? Что «за нас» продает в конечном итоге?

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Вчера озадачился вопросом: «Вот я продаю. А что мне помогает продавать?»

Попытавшись разобраться в этом венегрете, я зашел в тупик. Почему?

Все просто. Я взял ручку и бумагу и попытался написать все навыки, которые мне помогают совершать сделки. И не смог.

Точнее смог, но понадобилось время, чтобы сформулировать.

Вообщем победил я себя и смог более ли менее внятно отразить свои мысли.

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

Скрипт холодного звонка и 5 шагов назначения встречи с клиентом

Скрипт холодного звонка и 5 шагов назначения встречи с клиентом

Личная встреча является важным этапом процесса продаж на многих рынках. Благодаря встрече можно сформировать доверие к себе и компании, выяснить информацию необходимую для подготовки коммерческого предложения, провести переговоры в спокойной обстановке более эффективно, чем по телефону.

Но как же назначить встречу с незнакомым лицом, принимающим решения, особенно когда он «не горит» желанием встречаться с Вами? Как новичку назначить встречу по телефону с использованием скрипта? Воспользуйтесь 5 советами, скачайте готовый скрипт назначения встречи и все у вас получится.

Аватар пользователя Портал вебинаров B2B basis

О чем вам не расскажут 80% бизнес-тренеров и консультантов по продажам

 

О чем вам не расскажут 80% бизнес-тренеров и консультантов по продажам

Большинство тренинговых и консалтинговых услуг по продажам похожи друг на друга как две капли воды. Систему продаж строят единицы. А «правильную» и эффективную систему продаж практически никто. 80% бизнес тренеров даже не имеют в арсенале своих программ и услуг этих мощнейших методик повышения продаж.

Многие консультанты по продажам считают, что они и так повышают продажи без всяких CRM, Excel или других систем «на бумажечке». Либо они полагают, что можно использовать любую CRM, ведь главное, по их мнению, просто факт существования методики управления и концепции обслуживания покупателей.

Как бы ни так! И то, и другое — заблуждение!

50\50 - идеальная пропорция для продажного счастья. Погадаем, что лучше?

 

50\50 - идеальная пропорция для продажного счастья. Погадаем, что лучше?

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Сегодня был пост, где обсуждались приоритеты в вопросах того, чему должны учить тренера, а чему не должны учить тренера.

И встал вопрос. Продукт или эмоции?

Мнения разделились. Добавлю и я свою ложку дегтя в бочку с медом.

Классическая схема обучения продажам всегда должна строиться исходя из двух принципов:

  1. Система коммуникаций специалиста

  2. Система экспертности по продукту