Блоги

Аватар пользователя Константин Арбузов

Бизнес тренеры "это развод...." ?!

Уже не первый раз читаю комментарии "местных жителей"!)  о том, что бизнес тренеры КАК ПРАВИЛО развод...

 

Предлагаю Всем кто имел отрицательный опыт, поделится информацией, как именно Вы выводили их на "чистую воду"   собственно для того, что бы и нам можно было воспользоваться Вашим опытом и возможно даже Фамилии в студию??  

Что скажете??

У Меня к сожалению положительный опыт ... очень долго обучался в компании "Mercury"  и в принципе однозначно положительно...  Соответственно мой опыт не подойдет...

 

Повторюсь, ОЧЕНЬ интересен ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ опыт...  поделитесь? 

HOT POINT телефонных продаж

Эффективные фразы и «запретные зоны» в переговорах по телефону. 

Нужны ли речевые заготовки продажникам или они только превращают их в роботов, тем самым снижая эффективность телефонных переговоров?

Подобные опасения обоснованы, когда речь идет о механическом воспроизведении определенного набора фраз. Для специалиста телефонных продаж бездумное использование слов, действительно, может сослужить плохую службу. Кроме того, так ли важны слова?

Аватар пользователя Руслан

Десять правил увольнения сотрудника

В кризис особенно важно уделять внимание так называемой оптимизации персонала – улучшению качества команды и удалению из нее слабых звеньев. Но увольнение работников – очень щепетильный вопрос. Для большинства руководителей принять такое решение крайне тяжело. Просматривая личное дело кандидата на увольнение, мы невольно начинаем испытывать сомнения.

Компетенции сотрудников. Качество созревания vs быстрая окупаемость?

Компетенции сотрудников. Качество созревания vs быстрая окупаемость?

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

Был недавно спор на Продажнике. Сколько времени необходимо на то, чтобы менеджер по продажам стал компетентным сотрудником. B2B продажи.

Жаркие дебаты, которые вывели три позиции:

1 -необходимо не менее 2-х лет

2 - необходимо не менее 6 месяцев

3- необходимо быстрее:-)

Пока не полыхнуло

Управление эмоциями сегодня не роскошь, а необходимый профессиональный навык. Для кого он актуален?

  • Для руководителей: высокий уровень ответственности, многозадачность, форс-мажоры, с которыми приходят подчиненные, ненормированный рабочий день – все это, накапливаясь со временем, не способствует пребыванию в состоянии нирваны;

  • Для сотрудников контакт – центра, администраторов, диспетчеров, секретарей: каждый день звонки не одной сотни клиентов, при этом рассчитывать на то, что все будут спокойными, адекватными и расположенными к общению, не приходится;—

  • Для менеджеров по продажам: активные переговоры, существенное количество «нет» ежедневно, необходимость «держать лицо» на встречах, вести постоянных клиентов с их требованиями и особенностями;—

  • Для бухгалтеров и ИТ-специалистов: постоянные контакты с сотрудниками для людей, нацеленных на работу с документами или «техникой», порой даются очень непросто.

Аватар пользователя Алексей Фомин

Типы закупщиков: что нужно знать всем продажникам?

Нередко после тренинга активных продаж подходят участники и говорят, что  с интересом посетили бы программу для менеджеров по закупкам. Любопытно посмотреть на продажи с обратной стороны.

В этой статье хочу поделиться типологией закупщиков, которая построена на основе личных наблюдений. Итак….

Аватар пользователя Юрий Рыбьяков

Мотивация по правилам

          Сегодня мотивация персонала играет основополагающую роль в достижении поставленных целей организации. Развитие мотивации приводит к повышению производительности деятельности не в меньшей мере, чем технологические «новшества». Не мало примеров в истории, когда динамичный рост предприятия на рынке был достигнут не посредством передовых технологии и новшеств, а как раз вопреки им — на основе оперативно работающей системы моральных и материальных стимулов.

Аватар пользователя Руслан

Тайм менеджмент

Добрый день, друзья! Поздравляю всех мужчин с прошедшим праздником!

Как говорится, сразу в бой. Я считаю, что единственное, что надо делать постоянно — это совершенствоваться без остановки. И сегодня я хотел бы поговорить о таком понятие, как время. Я прохожу обучение в школе MBA и поражаюсь, что даже самые серьезные ТОПы катастрофически не умеют распределять свое время… Мы всегда кричим о том, что у нас нет свободной минутки и работаем допоздна, а сами просто не умеем управлять своим временем…

5 секретов продаж

5 секретов продаж

Основные инструменты работы менеджера – это «лестница продаж», приевшаяся и продавцам и покупателям. Мы предлагаем переосмысленные методы выявления и формирования потребностей клиента. Человечные и современные.

Этапы обновленной  «лестницы продаж» и секреты того, как найти подход к клиенту.

Аватар пользователя Андрей Дуров

«Тест на вшивость» для клиента

«Тест на вшивость» для клиента

Как проверить клиента, с которым заключаешь контракт, на предмет надежности, платежеспособности, скандальности, честности, "однодневности", неуплате НДС и т.п.?

Все зависит от количества вашего времени и «цены вопроса», как говориться. Хотя следует сформировать у себя привычку проверять всех контрагентов в полном объеме вне зависимости от ваших симпатий к ним. Как минимум, это убережет вас от потери времени и денег, как максимум – от значительно более серьезных проблем, таких, например, как обвинение в участии в незаконным схемах с НДС.

Но даже если вы и не попадете под пристальный контроль «органов глубокого бурения»,  увеличившееся с началом кризиса количество недобросовестных поставщиков, да и просто откровенных жуликов, может испортить жизнь.

Как продавать больше. Игры, игры, игры...

Как продавать больше. Игры, игры, игры...За годы работы в продажах, я выделил больше десятка технологий, которые помогают правильно разогреть клиента.

Зачем разогревать клиента? Зачастую это необходимо. Клиент должен проявлять интерес к продукту.

Предложенный список технологий - это мой опыт в B2B продажах. Но данные методики работают и в розничных продажах. Не все, но многие.

Итак.

Аватар пользователя Алексей Фомин

НЕтайный покупатель

 

НЕтайный покупатель

На днях стало известно, что Сбербанк отказался от      услуги «тайный покупатель».  Со слов вице-президента  банка, «тайных покупателей» быстро вычисляли,  потому что они задавали не те вопросы, которые  задают реальные потребители. Вот такая картина  маслом…А в самом деле: так ли полезны «тайные      покупатели»?Избегая глобальных обобщений, поделюсь  своим опытом.

В свое время, мы также привлекали  «secret shopper»  для оценки работы своих продавцов.  Сразу оговорюсь, что я положительно относился и отношусь к такому методу проверки. Сложно найти более живой (и одновременно негласный) способ контроля  поведения сотрудников в полевых условиях.

С 23 ФЕВРАЛЯ!

 Дорогие мужчины, любимое большинство с нашего Продажника!

Поздравляю вас с 23 февраля! Сегодня время сказать важные слова, которые как-то меркнут за нашими форумскими баталиями.

  • Ваш ум помогает выстраивать логичные суждения, разбираться в сложных вещах. Так уж повелось, что мужчины умеют систематизировать и выделять главное, отбрасывая ненужные информационные сопли. Горда учиться этому у вас!

  • Ваш опыт продажников заражает любовью к этому делу, помогает вникнуть в нюансы и открыть для себя что-то новое. Я ни разу не продажник, но насколько хорошо я стала понимать своих клиентов после дружбы с форумчанами-тренерами, продавцами, лидерами! Стало легче на 90%, я вам клянусь!

Аватар пользователя Максим Смирнов

Моя клиентская база

Приветствую всех.

В данной статье хочу рассказать о том, как я создавал и вел свою клиентскую базу.

В компании, в которой я начинал свою трудовую деятельность как продажник, клиентские базы вели в CRM в 1С-Предприятии и с оболочкой ты сам ничего поделать не мог и принимал то, что есть, как должное. Поэтому хочу подробнее остановиться на другой форме создания и ведения клиентской базы, а именно в программе Excel, которую мне довелось использовать уже в другой компании.

Аватар пользователя bzm

Как повысить продажи медицинского центра

Всем привет, уважаемые коллеги) Возвращаюсь на сайт) На истину в последней инстанции не претендую, форумчанам ничего не продаю))

Просто делюсь тем, чем занимаюсь сейчас) Видео банальное, нужно для того, чтобы создать основу для переходов по еще десяти. Зачем все это нужно?

Хочу раскрутить канал в Ютюбе, пока там скромных 350 подписчиков и 500 просмотров в день) Всем хорошего дня)