Андриенко Владимир

Прежде чем войти в торговые сети, подумайте семь раз. Как минимум. Не всегда расширение идёт на пользу бизнесу.

Итак, вы всё продумали, посовещались, проанализировали и пришли к закономерному выводу: вам необходимо расширение. Значит, вы читаете правильную статью. Мы расскажем вам, как наиболее выгодно войти в торговую сеть.

Андриенко Владимир

Структура отдела продаж зависит от самого процесса и организации продаж. Определитесь с функциями – узнаете, что и как там должно работать. Самый простой и эффективный способ распределить-определить функции – это узнать зону ответственности. Зона ответственности, как следует из названия, - это та степень занятости того или иного человека. Например, не есть хорошо, если менеджер по продажам занимается логистикой. Также неправильно, если секретарь будет заносить в базу клиентов (это работа менеджера).

Андрей Жилин

Любое предложение должно состоять из трех основных блоков. Это правило уместно для текстов, для писем и для речевых модулей.

Левитас Александр

Если мы хотим поднять продажи в интернет-магазине, мы можем это сделать, задействуя видные места – такие, как главная страница сайта, страница после входа зарегистрированного пользователя (log in), а также боковая колонка и «подвал» (нижняя часть) всех страниц. На этих видных местах можно выставить какой-то товар, который увидят практически все наши посетители, и тем самым мы резко поднимем вероятность покупки этого товара. Вопрос лишь в том, какой товар там рекламировать?

Неяскина Жанна

Социальные сети для бизнеса – супер-возможность заявить о своей компании и сделать ваше общение с потенциальным клиентом максимально доверительным и дружеским. Можете не сомневаться, это, действительно, так, все зависит от того, как вы будете общаться. Выбирайте правильный фундамент, его прочной основой может быть представление о клиенте как о друге, которому плохого вы не посоветуйте, полезным поделитесь и про планы расскажите.

Андрей Жилин

Профессионалы в области продаж только 30% времени общения с клиентами говорят и остальные 70% слушают.

Думаю, вы знаете, что умение слушать — необходимое условие для создания хороших отношений между людьми во всех сферах жизни. Умение слушать клиента во время беседы о покупке – одна из решающих способностей, необходимая для заключения сделки. Внимательно выслушав покупателя, вы быстрее заключите договор, увеличите прибыль и получите удовольствие от работы.

Андриенко Владимир

Для оформления статуса в компании менеджеру по продажам, как и остальным работникам, необходимо подписать трудовой договор. Ситуация, когда трудовой договор будет обсуждаться с простым работником, а тем более меняться под него, в России еще более фантастичная, чем размещение резюме Дартом Вейдером. Ты, конечно, можешь попытаться поспорить насчет договора, но отношение в компании к тебе не такое, как к топ-менеджеру, который может диктовать свои условия. Ты еще не доказал, что может принести компании пользу, чтобы ради него пересматривали трудовой договор. Так, что реально покачать права у тебя вряд ли получится. Зато я дам пару советов насчет того, какие договоры точно нет смысла подписывать.

Jeff Haden

Надежные отношения с клиентами: их трудно построить и легко разрушить – особенно, если вы отвечаете им «неправильно».

8 фраз, которые никогда (никогда-никогда) не стоит говорить клиентам (даже если вам жутко хочется их произнести):

Шевелев Олег

В последнее время я регулярно сопровождаю переговоры, которые проводят сотрудники банковских офисов с клиентами. Причем речь идет не только о переговорах, проводимых менеджерами и начинающими специалистами, но и о переговорах, проводимых на самом высоком уровне - управляющими филиалов и другими руководителями.

В этой ситуации у меня есть отличная возможность сравнить эффективность проводимых встреч разными категориями сотрудников, проанализировать техники и приемы, которые они используют, обобщить способы ведения переговоров и выбрать из всей массы наиболее результативные.

Книга Николая Рысёва "Активные продажи" является одной из самых известных книг по продажам среди российских авторов. Общий тираж - около 300 000 бумажных экземпляров, не считая сотен тысяч пиратских и легальных электронных копий.

"Активные продажи" - это книга легенда, по которой официально и неофициально учатся десятки и сотни тысяч продавцов, торговых представителей, менеджеров по продажам в российских, украинских и белорусских компаниях.

Шевелев Олег

Добрый день, коллеги!

В этой и последующих статьях я хочу поделиться с Вами секретами ведения переговоров при продаже банковских продуктов.

Я расскажу о техниках ведения переговоров с клиентами, способах управления собеседником, нюансах и хитростях. Сегодня я хочу рассказать об одной ошибке, которая возникают в переговорах сплошь и рядом, и часто мешает добиваться поставленных целей и задач.